Téléviseur OLED de LG - Le volume est faible même si le téléviseur est connecté à un décodeur

• 




Que faire si le volume de votre téléviseur LG reste faible malgré l’augmentation du son ?

1. Vérifiez le volume du décodeur

Si le volume du téléviseur est faible même après l’avoir augmenté, assurez-vous que le volume du décodeur (TV par cable, satellite, IPTV, etc.) est également réglé à un niveau approprié.

2. Effectuez un test sonore

Si le volume est toujours faible malgré tous les réglages, vous pouvez lancer un test sonore pour vérifier si la sortie audio du téléviseur est anormale.

• Si la voix dans le test sonore est claire et normale, il est probable que le problème provienne du signal de diffusion plut?t que du téléviseur lui-même.

• Dans ce cas, essayez de réinitialiser le décodeur.

• Si le problème persiste, contactez votre opérateur de télévision (ex. : fournisseur de cable, Skylife, IPTV).

---

Comment exécuter un test sonore par version de WebOS

? webOS 2022 (webOS 22)

1. Appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande.

2. Sélectionnez [Tous les réglages] → [Général] → [OLED Care] → [Self Care de l’appareil] → [Autodiagnostic sonore].

? webOS 2021 (webOS 6.0)

1. Appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande.

2. Sélectionnez [Tous les réglages] → [Support] → [OLED Care] → [Self Care de l’appareil] → [Autodiagnostic sonore].

? webOS 2019 (webOS 4.5)

1. Appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande.

2. Sélectionnez [Tous les réglages] → [Son] → [Test sonore].

? webOS 2018 ou version antérieure (webOS 4.0 ou moins)

1. Appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande.

2. Sélectionnez [Tous les réglages] → [Son] → [Test sonore].

---

Astuce : Activation ou désactivation du son AI

Selon votre modèle, vous pouvez également régler le son AI via les paramètres pour optimiser automatiquement le volume et la clarté du son.

 

2. Sélectionnez [OLED Care] dans [Général].

3. Sélectionnez [Device Self Care] dans [OLED Care].

4. Sélectionnez [Autodiagnostic sonore] dans [Soins en libre-service de l’appareil].

5. Vérifiez l’état du son dans le [Test sonore].
Le niveau de volume passe à 20 lorsque la voix de test est émise.
Lorsque le test sonore est terminé, le niveau de volume revient au niveau de voix précédent.

Exécution de [Test sonore] sur [2022 webOS 5.0]

Appuyez sur la touche de la télécommande et sélectionnez [Tous les réglages] → [Support] → [Réglages supplémentaires] → [Test sonore]Appuyez sur la touche de la télécommande et sélectionnez [Tous les réglages] → [Support] → [Réglages supplémentaires] → [Test sonore]

1. Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton [Paramètres] de la télécommande.
Dans [Paramètres], sélectionnez [Tous les paramètres].

2. Sélectionnez [Paramètres supplémentaires] dans [Assistance].

3. Sélectionnez [Test sonore] dans [Réglages supplémentaires].

4. Vérifiez l’état du son dans le [Test sonore].

Réinitialisation du décodeur

1. éteignez votre téléviseur à l’aide de la télécommande.

2. éteignez l’interrupteur d’alimentation à l’arrière du décodeur, attendez 5 secondes, puis rallumez-le.

3. Pour les modèles sans interrupteur d’alimentation, retirez le cable d’alimentation et attendez 5 secondes avant de le rebrancher.

4. Si le voyant d’alimentation du décodeur clignote et s’allume à nouveau, la réinitialisation est terminée.
※ La méthode de réinitialisation peut différer selon le modèle de décodeur fourni par l’opérateur de téléphonie mobile.

Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.