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Allgemeine Gesch?ftsbedingungen
Allgemeine Gesch?ftsbedingungen für den Onlineshop
der LG Electronics Deutschland GmbH, Zweigniederlassung ?sterreich
Zuletzt aktualisiert am: 03 / 04 / 2025
1. Allgemeines
1.1 Für s?mtliche Bestellungen und Vertr?ge, die über den Online-Shop auf unserer Webseite www.ccc-sh.net/de geschlossen werden, gelten ausschlie?lich die nachfolgenden Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen (im Folgenden ?AGB“). Die AGB finden in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung auf den Vertrag Anwendung. Abweichende Gesch?ftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich ihrer Geltung zu.
1.2 Vertragspartnerin und Betreiberin des Online-Shops ist die
LG Electronics Deutschland GmbH
Zweigniederlassung ?sterreich
Guglgasse 15/3A
1110 Wien
Telefon: 0800-0800 40
E-Mail: obs.austria@lge.de
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Wien unter Firmenbuchnummer FN 45814z
1.3 Der Online-Shop richtet sich nicht an Personen, die Waren zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs erwerben, sondern ausschlie?lich an Verbraucher als Endnutzer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgesch?ft zu einem Zwecke abschlie?t, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst?ndigen beruflichen T?tigkeit zugerechnet werden kann..
1.4 Wenn Preise offensichtlich wesentlich vom tats?chlichen (Markt-)preis abweichend angeboten werden (auf Grund bspw. eines technischen Fehlers), behalten wir uns vor die aufgegebene Bestellung weder anzunehmen noch durchzuführen. Gleiches gilt bei offensichtlichem Missbrauch(versuch) von Rabattangeboten, die nachvollziehbar nur für bestimmte Personengruppen vorgesehen sind, und von nicht berechtigen Personen verwendet werden. Wenn versucht wird einen Code ?fters als einmal zu verwenden, behalten wir uns ebenfalls das Recht vor die Bestellung nicht anzunehmen.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar. Sie haben die M?glichkeit, Produkte auf der Webseite auszuw?hlen und in einen virtuellen Warenkorb zu legen. Durch Anklicken des Buttons ?Jetzt Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrem virtuellen Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor dem Absenden der Bestellung haben Sie die M?glichkeit Ihre Angaben zu prüfen und zu korrigieren.
2.2 Unverzüglich nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Empfangsbest?tigung. Die Empfangsbest?tigung ist zugleich mit unserer Auftragsbest?tigung verbunden, durch die wir die Bestellung annehmen. Der Vertrag kommt allerdings erst zustande mit der Information über den bevorstehenden Beginn der Auslieferung.
2.3 Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. über die Webseite ist dieser für Sie nach Vertragsschluss nicht mehr abrufbar. Sie erhalten diesen jedoch per E-Mail mit der Auftragsbest?tigung.
2.4 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung
Wenn Sie den Vertrag als Verbraucher im Sinne von Ziff. 1.3 schlie?en, steht Ihnen nach Ma?gabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Eine ?nderung oder Stornierung Ihrer Bestellung ist nur m?glich, sofern die Ware nicht schon zum Versand vorbereitet ist.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr?gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef?rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, betr?gt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef?rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erkl?rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k?nnen dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Anschrift:
LG Electronics Deutschland GmbH
Zweigniederlassung ?sterreich
Guglgasse 15/3A
1110 Wien
Telefon: 0800-0800 40
E-Mail: obs.austria@lge.de
Kontaktformular ist auf der Website http://www.ccc-sh.net/at/service / zu finden
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie?lich der Lieferkosten mit Ausnahme der zus?tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gew?hlt haben, unverzüglich und sp?testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir k?nnen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir behalten uns vor die Kosten der Rücksendung der Ware - in gleicher H?he wie die Lieferkosten - in Rechnung zu stellten; insbesondere dann wenn eine unverh?ltnism??ige Anzahl an Bestellungen erfolgt ist, und offenkundig keine Bestrebung vorhanden war die Ware zu behalten.
Die Adresse kann jederzeit über den Profilbereich (bei bestehendem LG.com Konto) ge?ndert werden. Für aufgegebene Bestellungen, kann die Adresse jedoch nicht mehr abge?ndert werden. Unabh?ngig davon kann die Liefer- und Rechungsadresse für eine zukünftige Bestellung vorab unter ?Mein Konto“ angepasst werden.
Bei einem Bundleangebot (bei Kauf von Einem oder mehreren Produkten zusammen) gelten folgende Bedingungen:
1. Ist mindestens ein Produkt des Bundels defekt und kann nicht repariert werden, müssen beide Produkte retourniert werden.
2. Gleiches gilt für den Verlust eines oder mehrere Produkte des Bundels bis zur Auslieferung an den Kunden. Bspw. das Zweite angekommene Produkt muss dann trotzdem zurückgeschickt werden.
3. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen so sind immer alle im Bundle umfassten Produkte zu retournieren (da es sich bei Bundleangeboten in der Regel um spezielle Angebote handelt, die eben nur im Bundle gelten).
Bei Kleinger?ten, für die Sie ein Rücksende-Label erhalten haben, gilt Folgendes:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall sp?testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Bei Gro?ger?ten (wie beispielsweise LG TVs, Waschmaschinen und Kühlschr?nke) gilt Folgendes:
Wir tragen in der Regel die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen, für die die Zahlung eines Preises vorgesehen ist, w?hrend der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
4. Zahlung
4.1 Die ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro einschlie?lich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sie schlie?en die Standardverpackung ein.
4.2 Zus?tzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir, soweit für den jeweiligen Artikel angegeben, für die Lieferung Versandkosten in der auf unserer Webseite ausgewiesenen H?he, die Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite w?hrend des Bestellprozesse angezeigt werden. Für Paketsendungen von Kleinger?ten (z.B. Kopfh?rer, Notebooks und Monitore) ist der Versand abh?ngig von der Gr??e des Pakets kostenfrei.
4.3 Ihnen stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
Wird eine über den Zahlungsdienstleister "Stripe" angebotene Zahlungsmethode ausgew?hlt, erfolgt die Abwicklung der Zahlung über die Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Weitere Informationen zu Stripe sind unter https://stripe.com/de abrufbar.
Weitere Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna, g?ngige Kreditkarten werden in naher Zukunft erg?nzt.
5. Lieferung
5.1 Die Lieferung kann ausschlie?lich an eine Lieferadresse innerhalb ?sterreichs erfolgen. Wir behalten uns vor die Bestellung zu stornieren, falls unsere Spedition eine Lieferung nicht durchführen kann.
5.2 Die jeweilige Lieferzeit bzw. das Lieferfenster betr?gt in der Regel 7-12 Werktage. Es kann dabei je nach Lieferanten auch regionale Abweichungen geben. Mehr Information dazu auf unserer Website oder von unserer Support-Hotline: 0800-0800 40
Bitte beachten Sie die Ausma?e Ihres bestellen LG Produkts! Wenn der Zulieferer der Meinung ist, dass Ihre Bestellung nicht ohne eine m?gliche Besch?digung, auf Grund unzureichender Platzverh?ltnisse (bspw. zu enger Flur, Treppe, Stiegenhaus Eingangs- oder Haustüre etc.) zustellbar ist, dann kann sich der Zulieferer aus eigenem Ermessen vorbehalten die Auslieferung zu verweigern. Hierzu z?hlen auch Einsch?tzungen zu den Platzverh?ltnissen, die eine Belieferung auf normalem Weg nicht m?glich machen. Im Falle der Nichtnennung besondere Gegebenheiten vor Ort (wie die zuvor beispielhaft Aufgez?hlten) die eine Auslieferung unm?glich machen, behalten wir uns vor die entstandenen Lieferkosten bzw. den Rücktransport in Rechnung zu stellen.
5.3 Für Speditionslieferungen sind ist die Speditionsfirma angewiesen auf Ihre Erreichbarkeit um den Lieferungzeitpunkt mit Ihnen abzustimmen. Hierzu wird unser jeweilige Dienstleister telefonisch und / oder per Email versuchen mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Der wiederholte Versuch Sie zu kontaktieren erfolgt in der Regel über einen Zeitraum verteilt über mehrer Tage. Wenn der Dienstleister von Ihnen keinen Rückmeldung bzw. Best?tigung erh?lt, behalten wir uns vor Ihre aufgebene Bestellung zu stornieren. Dann bitten wir Sie die Bestellung einfach erneut durchzuführen.
5.4 Wenn Sie einen vereinbarten Termin mit der Spedition (ohne der Speditionsfirma Bescheid zu geben) nicht wahrnehmen, sodass die Auslieferung nicht wie vereinbart erfolgten konnte, dann behalten wir uns vor die Bestellung ebenfalls zu stornieren, und gegebenenfalls bereits entstandene Transport- und / oder Lieferkosten in Rechnung zu stellen.
5.5 Wenn Sie den vereinbarten Termin für eine Retoure ohne unserer Speditionsfirma rechtzeitig Bescheid zu geben, nicht nachkommen, dann behalten wir uns das Recht vor Ihre Retoure zu stornieren. Dabei angefallene Kosten behalten wir uns vor Ihnen in Rechnung zu stellen.
5.6 Bitte beachten Sie, dass die Spedition für Sie in der Regel einen zeitnahen Liefertermin vereinbaren m?chte. Termine in weiter Zukunft k?nnen in der Regel nicht angeboten werden. Ebenfalls gilt zu beachten, dass die Lieferadresse im Nachgang nicht ge?ndert werden kann. In diesem Fall bitten wir Sie Ihre Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung aufzugeben. Für Ausnahmef?lle wenden Sie sich bitte an unseren Support unter: E-Mail: obs.austria@lge.de
5.7 Es kann vereinzelt vorkommen, dass nach bereits erfolgter Bestellung die Prüfung des Lagerbestandes ergibt, dass Ihr gewünschtes Produkt nicht mehr lieferbar ist. In diesem Fall müssen wir uns die M?glichkeit der Stornierung vorbehalten. Gerne machen wir Ihnen dann auf Anfrage ein Angebot für ein ?hnliches Produkt.
5.8 Macht h?here Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unm?glich, ist eine Leistungspflicht von uns ausgeschlossen. Bereits gezahlte Betr?ge werden von uns unverzüglich erstattet.
5.9 Wenn durch das belieferende Speditionsfirma Sach- und / oder Personensch?den verursacht wurden, dann wenden Sie sich bitte direkt an die beauftragte Speditionsfirma.
6. Gew?hrleistung und Garantie
6.1 Vorbehaltlich der nachstehenden Regelungen haften wir für Sachm?ngel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Für Schadensersatzansprüche gelten die Regelungen unter Ziff. 7.
6.2 Garantien bestehen nur, soweit dies für das jeweilige Produkt im Online-Shop angegeben ist. Etwaige Garantien treten neben die gesetzliche Gew?hrleistung. Einzelheiten hinsichtlich des Umfangs der Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, abrufbar unter http://www.ccc-sh.net/at/service/warranty, soweit mit dem Kunden keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
6.3 Zus?tzlich informieren wir Sie im Garantie- bzw. Schadenersatzfall was wir von Ihnen als Nachweis ben?tigen (bspw. Fotos der Verpackung und des besch?digten Teils des LG Produkts). Liefersch?den bitten wir uns unmittelbar bekannt zu geben, damit der Bezug zur Lieferung hergestellt werden kann.
7. Haftung
7.1 Wir haften vorbehaltlich der nachstehenden Regelungen lediglich bei Vorsatz oder grober Fahrl?ssigkeit sowie im Falle der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich ist und auf deren Einhaltung Sie regelm??ig vertrauen dürfen. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrl?ssigkeit ist unsere Haftung der H?he nach auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden beschr?nkt.
7.2 Unsere Haftung für die Verletzung des K?rpers, des Lebens oder der Gesundheit, sowie unsere zwingende Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes oder aufgrund einer übernommenen Garantie bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschr?nkungen unberührt.
7.3 Unsere Website kann links zu Websiten Dritter enthalten. Wir kontrollieren fremde Websiteninhalte nicht und machen uns diese auch nicht zu eigenen. Für jegliche Inhalte auf diesen Websiten übernehmen wir keine Haftung und / oder Gew?hr. Die Nutzung von verlinkten Websiten erflolgt auf Ihr eigenes Risiko. Soweit über diese Websiten LG Produkte erworben werden k?nnen, sind Anschlussansprüche ausschlie?lich gegen den jeweiligen Anbieter geltend zu machen. Bitte beachten Sie auch das es m?glicherweise falsche ?LG Websiten“ gibt, die nur vort?uschen echt zu sein. Dort sollten weder pers?nliche Daten hinterlegt oder eingekauft werden. Sollten Sie auf einer gef?lschten ?LG Website“ get?uscht worden sein, und eventuell einen (materiellen) Schaden erlitten haben, k?nnen wir dafür nicht haften. Wir sind jedoch bemüht soweit uns m?glich gef?lschte ?LG Websiten“ aus dem Verkehr zu ziehen.
8. Eigentumsvorbehalt und Risikoübergang
8.1 Bis zur vollst?ndigen Bezahlung bleibt die Ware in unserem Eigentum.
8.2 Die Gefahr des zuf?lligen Untergangs, der zuf?lligen Besch?digung oder des zuf?lligen Verlusts der gelieferten Ware geht über zu dem Zeitpunkt in dem das LG Produkt ausgeliefert wird, oder Annahmeverzug vorliegt (bspw. der vereinbarte Termin vor Ort wurde von Ihnen nicht eingehalten).
8.3 In allen anderen F?llen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an Dich über.
9. Besondere Angebote für spezielle Kundengruppen
9.1 Sofern wir speziellen Kundengruppen im Rahmen von Sonderprogrammen den Erwerb von Produkten zu Sonderpreisen anbieten, gelten insoweit erg?nzend und vorrangig die besonderen Voraussetzungen und Bedingungen für das jeweilige Sonderprogramm. Derartige Sonderprogramme geltend nur für die ausdrücklich in das jeweilige Programm einbezogenen Produkte. Für die Aufnahme oder Best?tigung des Status, der für die Nutzung besonderer Angebote berechtigt, brauchen wir unter Umst?nde weiter Nachweise. Wenn dies pers?nliche Daten betrifft werden diese selbstverst?ndlich DSGVO konform optional abgefragt. Falls wir keinen Nachweis erhalten, k?nnen diese besonderen Angebote dann nicht in Anspruch genommen werden.
9.2 Die mit einem Sonderprogramm verbundenen Vorteile k?nnen ausschlie?lich von Personen in Anspruch genommen werden, die der jeweils spezifizierten Kundengruppe angeh?ren. Sie sind nicht an Dritte übertragbar.
9.3 Wir behalten uns vor, Sonderprogramme jederzeit zu beenden. Bereits vor der Beendigung abgeschlossene Kaufvertr?ge bleiben von der Beendigung unberührt. Wenn die Berechtigung entf?llt und / oder das Programm endet, dann bleibt der Account als ?normaler“ Account bestehen.
9.4 Bei berechtigten Verdacht auf Missbrauch (ungew?hnliche Bestellaktivit?ten) behalten wir uns vor i.) den Account zu deaktivieren, und ii.) gegebenenfalls die Bestellung zu stornieren.
10. Datenschutz
Wir verarbeiten s?mtliche personenbezogene Daten ausschlie?lich im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere unter Einhaltung der Vorgaben der DSGVO. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung k?nnen Sie den Datenschutzhinweisen entnehmen, abrufbar unter http://www.ccc-sh.net/at/privacy .
11. Alternative Streitbeilegung
Verbraucher werden auf Folgendes hingewiesen:
11.1 Es ist seitens der EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (?OS-Plattform“) geschaffen worden. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.2 In Erfüllung unserer Pflichten teilen wir mit, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet sind und daher auch einem solchen Verfahren nicht teilzunehmen.
11.3 Sollten wir es unterlassen, irgendwelche vertraglichen Rechte geltend zu machen, gilt dies nicht als Verzicht auf unsere Rechte. Ein Verzicht auf unsere Rechte ist nur wirksam, wenn wir ihn ausdrücklich und schriftlich erkl?ren.
12. Anwendbares Recht
Es gilt ?sterreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Schlie?en Sie den Vertrag als Verbraucher und haben Sie Ihren gew?hnlichen Aufenthalt in einem anderen Land als ?sterreich, so bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen dieses Landes, von denen nicht durch vertragliche Vereinbarung abgewichen werden kann, unberührt.
13. LG Website
13.1 Wir sind die Inhaber oder Lizenznehmer s?mtlicher geistiger Eigentumsrechte an unserer Website und den darauf verfügbaren Inhalten. Die Website und ihre Inhalte ist nur für pers?nliche, nicht gewerbliche Zwecke nutzbar. Eine darüber hinaus gehende Nutzung oder Reproduktion unserer Website oder der hierauf verfügbaren Inhalte ist nicht erlaubt.
13.2 Unsere Website wird dir ohne jede Gew?hrleistung zur Verfügung gestellt. Wenngleich wir uns darum Mühe geben sicherzustellen, dass unsere Website jederzeit verfügbar ist, übernehmen wir jedoch keine Haftung, sollte unsere Website zu irgendeinem Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar sein und gew?hrleisten nicht, dass unsere Website oder der Server, über den sie bereitgestellt wird, viren- oder fehlerfrei ist.
14. Gerichtsstand
14.1 Schlie?en Sie den Vertrag als Kaufmann, juristische Person des ?ffentlichen Rechts oder ?ffentlich-rechtliches Sonderverm?gen, so ist ausschlie?licher Gerichtsstand für s?mtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertrag Wien.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen unserer Allgemeine Gesch?ftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder in Zukunft werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Dasselbe gilt auch im Falle einer unvollst?ndigen Information.
Musterwiderrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).
An
LG Electronics Deutschland GmbH
Zweigniederlassung ?sterreich
Guglgasse 15/3A
1110 Wien
Telefon: 0800-0800 40
E-Mail: obs.austria@lge.de
Kontaktformular ist auf der Website http://www.ccc-sh.net/at/service / zu finden
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des Verbrauchers
Anschrift des Verbrauchers
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
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