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  • Die Frau befindet sich drau?en und stellt über ihr Smartphone die Klimaanlage im Haus ein.

    Entdecken Sie unsere intelligenten LG-ThinQ-f?higen Haushaltsger?te

    Die ThinQ-Technologie erm?glicht eine Smart-Home-Konnektivit?t über WLAN

    Empfohlene Funktionen Ihres Home Assistant

    Verbinden und Steuern von überall

    Mithilfe der LG-ThinQ-App k?nnen Sie sich so einfach mit Ihrem Haushaltsger?t verbinden, wie es bisher nicht m?glich war. Auch wenn nicht zu Hause sind, k?nnen Sie das Ger?t aus der Ferne bedienen.

    Einfache Steuerung mit Sprachassistent

    Teilen Sie Ihrem Ger?t klar und deutlich mit, was Sie wollen. Die AI-Lautsprecher h?ren zu und überprüfen den Waschzyklus, um Ihnen Bescheid zu geben

    Effiziente Produktwartung

    Mithilfe der LG ThinQ-App k?nnen Sie Ihr Ger?t überprüfen, neue Waschzyklen herunterladen, den Energieverbrauch überwachen und vieles mehr.

    QR-Code und Smartphone

    Loslegen mit ThinQ

    Verwalten Sie alle Ihre Ger?te von einem Ort aus, egal ob Sie zu Hause oder unterwegs sind oder am Strand liegen. Drücken Sie die Plustaste, um zu erfahren, wie Sie die App installieren k?nnen.

    Ein Smartphone steht vor einem beigefarbenen Hintergrund und in sechs Kreisen rund um das Smartphone sind diverse Haushaltsger?te zu sehen.

    So installieren Sie die ThinQ-App

    Schritt 1: Download der ThinQ-App
    Suchen Sie auf dem Smartphone auf Google Play oder im App Store von Apple nach der LG-ThinQ-App.

    Schritt 2: Anmeldung
    Melden Sie sich mit Ihrem LG-Konto an, wenn Sie eines haben.

    Schritt 3: Fügen Sie ein Ger?t hinzu
    Sie haben es auf die Hauptseite der LG-ThinQ-App geschafft! Jetzt ist es an der Zeit, Ihr(e) LG-Ger?t(e) zu verbinden.

    Schritt 4: W?hlen Sie ein Ger?t aus.
    W?hlen Sie das Ger?t aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen m?chten.

    Schritt 5: Sie k?nnen loslegen!
    Greifen Sie über die ThinQ-App auf Ihr(e) Ger?t(e) zu.

    Die Installation der LG-ThinQ-App wird auf sechs Smartphone-Bildschirmen Schritt für Schritt erkl?rt.

    Optionaler Smart-Speaker-Anschluss – Verbinden von Google Home

    1. ?ffnen Sie die Google-Home-App und w?hlen Sie ?Hinzufügen“.
    2. Tippen Sie ?+“ an, um Ihre Ger?te hinzuzufügen.
    3. Suchen Sie LG ThinQ und melden Sie sich mit dem ThinQ-Konto an.

    Verbindung herstellen zu Google Home

    Optionaler Smart-Speaker-Anschluss – Verbinden von Amazon Alexa

    1. ?ffnen Sie die Amazon-Alexa-App und gehen Sie ins Menü.
    2. Drücken Sie ?Skills & Spiele“.
    3. Suchen Sie LG ThinQ und melden Sie sich mit dem ThinQ-Konto an.

    Amazon Alexa verbinden

    Einfache Registrierung

    So registrieren Sie Ihr Ger?t mithilfe des QR-Codes

    Schritt 1: Klicken oder tippen Sie auf ?+ Ein Ger?t hinzufügen“.
    Schritt 2: W?hlen Sie ?QR-Code scannen“ aus den Optionen aus.
    Schritt 3: Scannen Sie mit Ihrem Ger?t den QR-Code.
    Schritt 4: Das Ger?t ist nun registriert.
    *Modelle ohne QR-Code k?nnen manuell durch Eingabe der Seriennummer registriert werden.

    *Der QR-Schnellscan kann auf WLAN-f?hige Produkte angewendet, die seit Januar 2022 hergestellt werden.

    LG ThinQ – Position des QR-Codes

    H?ufig gestellte Fragen

    Drücken Sie die Plustaste, um Antworten auf h?ufig gestellte Fragen zu erhalten.

    Auf dem Display ist ein Suchfeld zu sehen, in das etwas eingegeben werden kann.

    Frage Wie kann ich in der LG-ThinQ-App ein Produkt hinzufügen?

    In der ThinQ-App gelingt Ihnen das ganz einfach mithilfe der Funktion ?Hinzufügen“.

    1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf ?+ Ein Ger?t hinzufügen“ > ?Ger?t ausw?hlen“.
    Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfl?che ?Ger?t hinzufügen“ und dann auf "Ger?t ausw?hlen".
    2. W?hlen Sie das Produkt aus der Produktliste aus.
    Befolgen Sie dann die Anweisungen. W?hlen Sie das Produktsymbol aus.

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    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.

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    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

    Frage Beim Versuch, ein Klimager?t hinzuzufügen, erscheint die Meldung, dass das Netzwerkpasswort ?LG_AC_XXXX“ falsch ist. Was kann ich tun?

    Geben Sie für den Netzwerknamen ?LG_AC_XXXX“ die letzten vier Zeichen ?XXXX“ des Netzwerknamens zweimal ohne Leerzeichen in das Passwortfeld ein.
    Bei Passw?rtern wird zwischen Gro?- und Kleinschreibung unterschieden. Versuchen Sie daher erneut, Gro?- und Kleinbuchstaben korrekt einzugeben.
    Ansicht für die Eingabe des WLAN-Passworts.

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    *Beachten Sie, dass bei iPhones die Funktion, bei der automatisch der erste eingegebene Buchstabe oder das erste eingegebene Wort nach einem Punkt gro?geschrieben wird, eingeschaltet sein kann.
    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.

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    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

    Frage Beim Versuch, ein Produkt hinzuzufügen, erhalte ich die Abbildung eines Routers mit der Meldung ?Keine Netzwerkverbindung“. Wie schaffe ich Abhilfe?

    - Bevor Sie ein Produkt zu ThinQ hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone ordnungsgem?? mit dem Internet verbunden ist.
    Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, überprüfen Sie die Verbindung Ihres Routers.
    - Diese Meldung kann angezeigt werden, wenn der Router zu weit entfernt ist. Sollten Sie sich nicht n?her an den Router heranbewegen k?nnen, installieren Sie bitte den WLAN-Verst?rker und versuchen Sie es erneut.
    - Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie den Router ausgesteckt oder zurückgesetzt haben.

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    *Wenn Sie nicht mit dem n?chsten Schritt – dem Hinzufügen Ihres Produkts – fortfahren k?nnen, schlie?en Sie die App und starten Sie sie erneut.
    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.

    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

    Frage Ist es m?glich, das 5-GHz-WLAN-Frequenzband zu nutzen, wenn ich Ger?te über die ThinQ-App steuern will?

    Haushaltsger?te von LG Electronics und die ThinQ-App unterstützen lediglich das 2,4-GHz-WLAN-Frequenzband.

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    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.

    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

    Frage Welche Smartphone-Spezifikationen werden empfohlen, um die ThinQ-App reibungslos auszuführen zu k?nnen?

    Anforderungen an das Android-Betriebssystem
    Die ThinQ-App unterstützt Android 7.0 und h?her. Bei Smartphones mit Android 6.0.1 oder niedriger ist eine Aktualisierung des Betriebssystems erforderlich, damit Sie die neueste Version der App nutzen k?nnen.

    Anforderungen an das iOS-Betriebssystem
    Die ThinQ-App unterstützt iOS 12.0 und h?her. Bei Smartphones mit iOS 10.3 oder niedriger ist eine Aktualisierung des Betriebssystems erforderlich, damit Sie die neueste Version der App nutzen k?nnen.

    *Bitte folgen Sie den Links zum Google Play Store oder zum App Store. Dort erhalten Sie die genauesten und aktuellsten Informationen.
    Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lgeha.nuts
    App Store: https://apps.apple.com/app/lg-thinq/id993504342

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    *Es kann einige Einschr?nkungen bei der App-Nutzung geben, denen andere Smartphone-Spezifikationen zus?tzlich zur Betriebssystemversion zugrundeliegen.
    ? RAM: 2 GB
    ? Aufl?sung: 1.280 x 800 (WXGA)
    Verfügbarer Speicherplatz: 377,2 MB
    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.

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    Frage Wie verwende ich die Smart-Diagnose-Funktion?

    Smart-Diagnose ist eine Funktion, welche die m?glichen Ursachen von Produktfehlern diagnostiziert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie Produkte mit dem Smart-Diagnose-Logo besitzen.

    1. Gehen Sie auf dem Startbildschirm oben links zu Menü > Smart-Diagnose
    Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Menüsymbol oben links und w?hlen Sie Smart-Diagnose.
    2. Fahren Sie, nachdem Sie ein Produkt ausgew?hlt haben, mit der Smart-Diagnose fort, indem Sie der Anleitung folgen.
    Der Bildschirm ?Smart-Diagnose“ wird nach der Auswahl des Produkts angezeigt.

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    *Wenn die Smart-Diagnose über WLAN nicht unterstützt wird, versuchen Sie, die akustische Smart-Diagnose auszuführen, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm der App folgen. Bitte beachten Sie, dass w?hrend der akustischen Smart-Diagnose ein Diagnoseton abgegeben wird.
    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.

    ThinQ-MicroPage-2020-09-8-1-Google

    Frage Was ist zu tun, wenn ich meinen Router ausgetauscht habe?

    Sollten Sie in dem Bereich, in dem sich Ihre Produkte befinden, einen neuen Router angeschafft haben, müssen Sie auch
    das in Ihrer App registrierte Produktnetzwerk ?ndern. Tun Sie das nicht, k?nnen Sie die Produkte m?glicherweise nicht verwenden.

    1. W?hlen Sie im Menü oben links auf dem Startbildschirm der App ?Ger?teeinstellungen“.
    Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Menüsymbol oben links und w?hlen Sie ?Ger?teeinstellungen“.
    2. W?hlen Sie in der Liste das Produkt aus, dessen Netzwerk Sie ?ndern m?chten.
    W?hlen Sie eine Produktkarte aus der Liste aus und tippen Sie auf ?Netzwerk wechseln“.
    3. Setzen Sie das WLAN-Netzwerk zurück, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.

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    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.

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    Frage K?nnen iPhone-Nutzer Probleme beim Hinzufügen von Produkten in der ThinQ-App haben?

    Wenn Sie auf Ihrem iPhone mit iOS 14 keine Produkte hinzufügen k?nnen, verfügt ThinQ m?glicherweise nicht über die entsprechenden Zugriffsberechtigungen. ThinQ ben?tigt Zugriff auf die folgenden Einstellungen:

    1. Schalten Sie ?Lokales Netzwerk“ auf EIN.
    Um Produkte zu ThinQ hinzuzufügen, muss Ihr Telefon mit Ihrem lokalen Netzwerk verbunden sein. Vergewissern Sie sich, dass das WLAN-Netzwerk verbunden ist und dass ThinQ eine Zugriffsberechtigung erhalten hat.
    ?ffnen Sie das Menü ?Lokales Netzwerk“ in den iPhone-Einstellungen.

    2. Erlauben Sie Zugriff auf ?Standort“.
    ?ffnen Sie das Menü ?Standort“ in den iPhone-Einstellungen.
    1) Tippen Sie auf ?Standort“.
    2) W?hlen Sie ?W?hrend der Nutzung der App“ oder ?Immer“.
    3) Aktivieren Sie ?Genauer Standort“.
    Die Option ?Genauer Standort“ hilft der App bei der exakten Suche nach Produkten.
    Mithilfe des Standortdienstes k?nnen Sie Produkte aus der Ferne steuern, Automatisierungsfunktionen nutzen und Kundendienstzentren anhand der aktuellen Standortinformationen finden.
    Sobald Sie alle diese Einstellungen vorgenommen haben, versuchen Sie erneut, Ihr Produkt hinzuzufügen.

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    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.
    *Aktuelle Informationen finde Sie in den Richtlinien von Apple: https://support.apple.com/en-mk/HT211870

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    Frage Wie kann ich die standardm??ig eingestellte Sprache der App innerhalb derselben Region ?ndern?

    Das ?ndern der Standardsprache der ThinQ-App innerhalb der gleichen Region ist m?glicherweise nur für bestimmte Regionen (L?nder) m?glich. Sie k?nnen die Spracheinstellungen gem?? der nachstehenden Reihenfolge ?ndern.

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    1. Gehen Sie auf dem Startbildschirm zum Menü oben links und berühren Sie das Symbol ?Einstellungen“ oben rechts.
    Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Menüsymbol oben links und w?hlen Sie ?App-Einstellungen“ oben rechts.
    2. Tippen Sie auf ?Sprache“, um die Sprache zu prüfen und zu ?ndern. W?hlen Sie die gewünschte Sprache aus.

    *Die in der Anleitung gezeigte Ansicht kann von der in der App tats?chlich angezeigten Ansicht abweichen. Die Verfügbarkeit von Produkten und Diensten kann je nach den Modellen, die Sie besitzen, der Region/dem Land, in der/dem Sie wohnen, oder den App- und Produktversionen variieren.

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    • Unser Tipp: Lade dir die Klarna App herunter und behalte jederzeit die Kontrolle und übersicht über deine Zahlungen.

    • * Bitte beachte, dass es minimale Abweichungen bei der Kalkulation von den monatlichen Kosten sowie den Gesamtkosten geben kann. Der finale Finanzierungsbetrag wird dir bei Kaufabschluss auf der Seite von Klarna angezeigt werden.

    über Klarna

    LG bietet Klarna als Zahlungsmethode auf LG.com/at an, um Kunden flexible Zahlungsoptionen anzubieten.

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    Weitere Informationen zu den Zahlungsm?glichkeiten findest bei den FAQ's.

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