Уверете се, че силата на звука на телевизора не е настроена на нула или изключена.
Проверете дали външният високоговорител е включен.
Проверете дали високоговорителят е свързан към телевизора безжично или чрез кабел и изберете подходящата настройка на телевизора.
Ако към телевизора е свързано външно устройство, като например саундбар, не забравяйте да проверите и настройките за сила на звука на устройството.
Ако кабелът, свързващ телевизора с външното устройство, е повреден, това може да причини проблеми със звука или картината.
Опитай това
- (2024 и по-нови версии на webOS24 TV) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Поддръжка] – [Звукова самодиагностика]
- (2023 webOS23 OLED телевизор) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Общи] – [Грижа за OLED] – [Самообслужване на устройството] – [Самодиагностика на звука]
- (2023 webOS23 Други телевизори) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Поддръжка] – [Самодиагностика на звука]
- (2022 webOS22 OLED телевизор) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Общи] – [Грижа за OLED] – [Самообслужване на устройството] – [Самодиагностика на звука]
- (2022 webOS22 Други телевизори) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Поддръжка] – [Самодиагностика на звука]
- (2022 webOS22 OLED телевизор) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Общи] – [Грижа за OLED] – [Самообслужване на устройството] – [Самодиагностика на звука]
- (2022 webOS22 Други телевизори) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
]- [Поддръжка] – [Самодиагностика на звука]
- (2021 webOS6.0 OLED телевизор) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Поддръжка] – [OLED грижа] – [Самообслужване на устройството] – [Самодиагностика на звука]
- (2020 webOS5.0 TV) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Поддръжка] – [Допълнителни настройки] – [Тест на звука]
- (2019 и по-ранни модели на webOS телевизори) Натиснете бутона за настройки на дистанционното управление [
] - Настройки [
] – [Звук] – [Тест на звука]
1. Натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление. Изберете иконата [Всички настройки] от бързото меню.
2. Изберете раздела [Поддръжка], след което [Самодиагностика на звука].
3. Ако проблемът със звука продължава след извършване на тест на звука, проблемът може да е в аудио сигналите на приемника или в аудио сигналите, изпращани до телевизора през интернет.
Натиснете бутона [Mute] на дистанционното управление три пъти бързо последователно. Това ще отвори странично меню.
От менюто изберете [AV Reset], за да нулирате аудио настройките.
Меню за нулиране на аудио настройките на модели, пуснати след 2023 г. (webOS 23 ~ )
Меню за нулиране на аудио настройките на модели, пуснати след 2021 г. (webOS 6.0 ~ webOS 22)
Меню за нулиране на аудио настройките на модели, пуснати преди 2020 г. (~ webOS 5.0)
Използвайте дистанционното управление, за да регулирате силата на звука на телевизора.
Ако звукът на телевизора е намален [
] или зададено на нула [0], няма да има изходен звук.
Когато регулирате силата на звука на телевизора, уверете се, че лентата за ниво на силата на звука е показана.
Ако използвате цифров приемник, използвайте дистанционното управление на приемника, за да регулирате силата на звука.
Ако числата на лентата за ниво на силата на звука не се променят, изходният високоговорител може да е настроен на външен високоговорител.
Променете настройките за аудио изход на ?вътрешен високоговорител на телевизора“.
Променете аудио изхода на ?Вътрешен високоговорител на телевизора“.
Модели, пуснати през 2023 г. или по-късно (webOS 23 ~ )
? Натиснете бутона Настройки
на дистанционното управление → [Всички настройки] → [Звук] → [Звуков изход] → [Използване на високоговорителя на телевизора]
Модели, пуснати през 2021 г. или по-късно (webOS 6.0 ~ webOS 22)
? Натиснете бутона Настройки
на дистанционното управление → [Всички настройки] → [Звук] → [Звуков изход] → [Използване на високоговорителя на телевизора]
Модели, пуснати преди 2020 г. (~ webOS 5.0)
? Натиснете бутона Настройки
на дистанционното управление → [Всички настройки] → [Звук] → [Звуков изход] → [Вътрешен високоговорител на телевизора]
1. Натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление. Изберете иконата [Всички настройки] от бързото меню.
2. Изберете раздела [Звук], след което [Звуков изход].
3. Изберете [Използване на високоговорителя на телевизора].
Модели, пуснати през 2023 г. или по-късно (webOS 23 ~ )
? Натиснете бутона Настройки
на дистанционното управление → [Всички настройки] → [Звук] → [Звуков изход]
Модели, пуснати през 2021 г. или по-късно (webOS 6.0 ~ webOS 22)
? Натиснете бутона Настройки
на дистанционното управление → [Всички настройки] → [Звук] → [Звуков изход]
Модели, пуснати преди 2020 г. (~ webOS 5.0)
? Натиснете бутона Настройки
на дистанционното управление → [Всички настройки] → [Звук] → [Звуков изход]
1. Натиснете бутона [Настройки] на дистанционното управление. Изберете иконата [Всички настройки] от бързото меню.
2. Изберете раздела [Звук], след което [Звуков изход].
3. Ако имате свързан кабелен високоговорител, изберете опцията [Използване на кабелен високоговорител] и след това съответното устройство.
4. Ако имате свързан безжичен високоговорител, изберете опцията [Използване на безжичен високоговорител] и след това съответното устройство.
5. Ако използвате едновременно външния високоговорител и високоговорителя на телевизора, изберете опцията [Използване на външни високоговорители с високоговорителя на телевизора], след което съответната комбинация от устройства.
※ Ако кабелът, свързващ телевизора с външното устройство, е повреден, това може да причини проблеми със звука или картината.
Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.