Ако кодът за грешка (NA/NB/NI/NM/ND/NS) се появи, докато регистрирате приложението LG ThinQ, проверете следното.
| Тип грешка | Описания на грешките | Методи за заместване |
|---|---|---|
| NA | Продуктът е далеч от рутера. (Въпроси на околната среда) |
Регулирайте отново разстоянието между рутера и продукта като го съкратите. |
| NB | Предоставена е неправилна парола на рутера | Проверете отново паролата на рутера. |
| NI | IP адресът на рутера не е зададен. (Проблем с рутера) |
Нулирайте рутера. |
| NM | Масовият брой достъпи на рутера е надвишен. (Проблем с рутера) |
Нулирайте рутера. |
| ND | Време за изчакване поради неуспешна идентификация (Проблем със съвместимостта с най-новия рутер) |
Установете връзка с гореща точка (тетъринг) веднъж и след това опитайте отново да регистрирате вашия рутер. |
| НС | Рутерът не е свързан с интернет (проблем с рутера) |
Трябва да проверите дали интернет връзката през рутера е нормално. |
Преместете наляво или надясно, за да проверите съдържанието.
Забележка
- Ако имате няколко рутера, трябва да нулирате изцяло главния рутер и свързващите рутери.
- ThinQ App връзката поддържа само рутери от 2,4 GHz.
5 GHz не се поддържа.
Проверете дали проблемът е в рутера.
След като прекъснете връзката на рутера (wi-fi), подгответе два мобилни телефона и активирайте горещата точка (тетъринг) на единия телефон и завършете регистрацията на продукта.
Ако регистрацията е направена в средата на гореща точка (тетъринг), проблемът може да се разглежда като причинен от рутера.
Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.
