* Todas as imagens s?o apenas para fins ilustrativos.
O LG Pro:Centric Direct é uma solu??o avan?ada de gerenciamento de conteúdo desenvolvida especificamente para o setor de hospitalidade. Seu design flexível e dimensionável permite que as empresas gerenciem e supervisionem facilmente suas redes de TV a partir de um local centralizado, proporcionando aos hóspedes e clientes uma experiência de visualiza??o personalizada, interativa e envolvente.
Ao usar o LG Pro:Centric Direct, hotéis, resorts e outras empresas podem personalizar e marcar suas TVs com seus próprios logotipos, gráficos e mensagens, além de oferecer aos hóspedes acesso a uma variedade de servi?os interativos, como servi?o de quarto, atualiza??es meteorológicas e informa??es sobre o hotel.
As empresas de SI podem monitorar remotamente o status da opera??o do equipamento para minimizar a necessidade de visitas diretas aos quartos dos hóspedes. O gerenciamento de dispositivos, como atualiza??es de firmware, também pode ser feito com facilidade.
Os hotéis podem obter dados valiosos relacionados ao perfil de uso do cliente, fornecendo percep??es para opera??es eficientes. Além disso, a cria??o fácil de conteúdo e a publicidade personalizada podem levar ao aumento das vendas.
Os clientes podem receber servi?os personalizados e acessar facilmente informa??es e eventos relacionados ao hotel, tornando sua estadia mais confortável e conveniente.
O LG Pro:Centric Direct oferece uma solu??o abrangente de gerenciamento de conteúdo para o setor de hospitalidade que permite às empresas operar com eficiência vários conteúdos reproduzidos na TV do hotel. Ao usar o LG Pro:Centric Direct, as empresas podem criar e distribuir facilmente conteúdo personalizado, como informa??es sobre eventos, instala??es e guias de hotéis, por meio da página de boas-vindas e outros canais informativos.
Com o editor do LG Pro:Centric Direct, as empresas podem facilmente criar conteúdo informativo para clientes por meio de sua TV comercial. Isso inclui páginas de boas-vindas, informa??es sobre eventos e guias de instala??es. O editor permite a personaliza??o de fontes, imagens, textos e links, e as empresas podem criar modelos que expressem sua identidade e singularidade.
Ofere?a 3 modelos de design diferentes e gratuitos que as empresas possam modificar para criar seu próprio conteúdo. Isso pode poupá-las do estresse e do tempo de criar conteúdo do zero.
Permite que empresas adicionem ferramentas de publicidade, como banners de anúncios, tickets e códigos QR, em locais desejados na TV. Essas mensagens publicitárias podem ser criadas como imagens ou texto, e as empresas podem programá-las para serem exibidas nos horários mais eficazes.
Permite que empresas, como hotéis, definam canais de TV padr?o com base na classe da acomoda??o ou no grupo designado. O sistema permite salvar e fazer backup das informa??es do canal no servidor, que podem ser carregadas e configuradas posteriormente, conforme necessário.
Gerencie seus quartos de hotel com eficiência e forne?a servi?os personalizados para aumentar a satisfa??o dos hóspedes com nossas fun??es de gerenciamento de grupo e remoto. O LG Pro:Centric Direct orienta os hoteleiros a agrupar quartos e gerenciá-los de forma diferente com base na classifica??o dos hóspedes ou na finalidade da visita. Por meio da rede IP, os gerentes de hotéis podem enviar mensagens e avisos personalizados para grupos selecionados, fornecer atualiza??es de firmware, definir a imagem inicial e ligar/desligar a TV em todos os quartos. Isso aumenta a eficiência da gest?o e a satisfa??o dos hóspedes, fornecendo informa??es úteis e economizando tempo para a equipe do hotel.
O LG Pro:Centric Direct facilita para os gerentes de hotéis agrupar quartos e gerenciá-los com base na classifica??o do hóspede ou na finalidade da visita. Isso permite que eles forne?am servi?os como publicidade, canais de TV e envio de mensagens otimizados para cada grupo, proporcionando assim mais valor aos clientes com conteúdo diferenciado.
Com o gerenciamento de grupos, os hotéis podem facilmente enviar mensagens personalizadas para hóspedes selecionados, bem como anunciar por meio de legendas ou banners. Além disso, os tickets podem ser exibidos em intervalos específicos em todos os quartos de hóspedes ou em quartos selecionados.
Nosso painel fornece uma vis?o abrangente do sistema de TV do hotel, exibindo informa??es importantes, como números de quartos, números de série da TV, endere?os IP e vers?es de firmware. Com essas informa??es, os gerentes de hotéis podem monitorar facilmente a ocupa??o dos quartos e o uso dos canais para garantir a melhor experiência possível aos hóspedes.
As atualiza??es de firmware, a imagem inicial e as configura??es de TV podem ser definidas remotamente sem precisar visitar a sala, melhorando a eficiência e economizando tempo.
Ele registra automaticamente o ambiente de configura??o necessário para que a TV se comunique com o servidor e utilize o servi?o interativo durante a primeira instala??o, economizando tempo e esfor?o na entrada manual dos números de série da sala.
Vários hotéis est?o tomando medidas proativas para aumentar a conveniência de seus hóspedes durante a estadia. Estas considera??es se estendem aos quartos de hóspedes, e vários fatores s?o levados em conta para melhorar a experiência do cliente. Neste sentido, o LG Pro:Centric Direct permite que os hóspedes desfrutem de uma experiência de usuário aprimorada por meio da TV no quarto. Vamos explorar como o LG Pro:Centric Direct aumenta a satisfa??o do cliente e oferece um entretenimento aprimorado no quarto.
Com o LG Pro:Centric Direct, os hotéis podem oferecer aos hóspedes o servi?o OTT preferido, como Netflix ou YouTube. Os hóspedes devem fazer login com sua própria conta e ser?o desconectados automaticamente no checkout.
* Servi?os OTT: Servi?o de mídia Over-the-Top
** Para garantir acesso contínuo ao servi?o OTT, é necessário verificar os modelos de TV compatíveis e a disponibilidade do PMS (Property Management System, Sistema de Gerenciamento de Propriedades). Além disso, observe que pode haver países onde o servi?o OTT n?o é fornecido, portanto, entre em contato com o escritório de vendas local para obter mais detalhes.
Os códigos QR podem ser utilizados para criar vários cenários de uso. Os proprietários de empresas podem levar os usuários a uma página da Web específica ou conectá-los a uma rede Wi-Fi. Os códigos QR também permitem que os hóspedes acessem informa??es mais detalhadas em seus smartphones, melhorando assim a conveniência do cliente.
Os hóspedes podem acessar uma ampla variedade de informa??es através da TV. Por meio do servi?o de viagens, os hóspedes podem explorar e comprar produtos turísticos registrados. Além disso, a TV pode ser conectada a servi?os externos para fornecer atualiza??es meteorológicas e informa??es de voos.
O servi?o de 1 clique melhora o conforto dos hóspedes e a eficiência da gest?o. Ao clicar no bot?o de servi?o da tela com um controle remoto, os hóspedes podem solicitar uma variedade de servi?os, como servi?o de quarto, limpeza de quarto e servi?o de lavanderia.
Agora os hóspedes podem desfrutar de uma estadia mais relaxante e agradável com nossos recursos de entretenimento especializados. Com o LG Pro:Centric Direct, os hóspedes podem compartilhar sua própria programa??o nas TVs do quarto, tornando a experiência de entretenimento mais prática e agradável. Além disso, a seguran?a das informa??es pessoais é garantida, pois os hóspedes s?o desconectados automaticamente no checkout, proporcionando tranquilidade durante a estadia.
O LG Pro:Centric Direct oferece compatibilidade com AirPlay*, permitindo que usuários do iPhone e do iPad acessem facilmente o conteúdo em seus quartos de maneira simples e segura. Este novo recurso oferece conectividade perfeita e op??es de entretenimento personalizadas para cada hóspede.
* O suporte está disponível para vers?es do iOS 17.3 e superiores.
A limpeza de credenciais é um recurso prático que desconecta os usuários automaticamente dos servi?os OTT no momento do checkout. Para oferecer este servi?o, é essencial a integra??o com um PMS que gerencie as solu??es de hospitalidade e o período de estadia. No entanto, os hotéis podem fornecer o mesmo servi?o sem esfor?o utilizando o recurso PMS local aut?nomo do LG Pro:Centric Direct.
O LG Pro:Centric Direct fornece um painel intuitivo que permite aos hoteleiros acessar informa??es úteis, ajudando-os a executar suas opera??es com mais eficiência e a tomar melhores decis?es com base nas preferências dos hóspedes. Por meio do painel, o hotel pode aprender sobre o comportamento do cliente, como por exemplo, quanto tempo os hóspedes ficam ou quais canais eles preferem, e esses dados podem ser acumulados por até 3 anos. O hotel pode analisar os dados acumulados por conta própria para entender o comportamento e as preferências dos clientes, permitindo que os hoteleiros fa?am sugest?es adequadas ou reorganizem os canais para atender às preferências dos hóspedes.
O local mais utilizado é o Hotel. Ao utilizar solu??es de redes hoteleiras locais ou globais, você pode criar e gerenciar conteúdo que represente efetivamente a identidade do hotel.
Se houver vários edifícios dentro de um resort, você poderá criar conteúdo diferente para cada edifício para fornecer as informa??es necessárias aos clientes e gerenciar várias TVs nos quartos com eficiência.
No caso de cruzeiros, vários eventos s?o realizados todos os dias, ent?o você deve ser capaz de anunciá-los às pessoas a bordo com eficácia. Você pode incentivar mais passageiros a participarem oferecendo promo??es feitas especialmente para cada cabine.
De quartos de hospitais em geral a salas VIP, você pode gerenciar as TVs nos quartos de hospitais agrupando-as por meio da solu??o e pode distribuir facilmente os anúncios pelas TVs.
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