Clique em 'Cadastre-se' para criar uma nova conta preenchendo as informa??es solicitadas. Um código de verifica??o será enviado a você através do seu endere?o de e-mail, para fins de verifica??o.
?
Caso precise de mais assistência, você pode entrar em contato conosco através do Chatbot em LG.com
1. Cupom de boas vindas com 5% de desconto
2. Receba ofertas de lan?amento de produtos em primeira m?o
Para termos e condi??es consulte http://www.ccc-sh.net/br/membership
N?o, você pode fazer uma compra como convidado sem criar uma conta LG.com.
?
é importante que você forne?a um endere?o de e-mail válido, pois será solicitado que você fa?a login durante o processo de compra. Você receberá detalhes importantes sobre sua compra através deste endere?o de e-mail - por exemplo, a confirma??o do pedido, o status do andamento do pedido e informa??es de rastreamento do pedido, como notifica??es de envio.
Recomendamos que você crie uma conta e junte-se a nós como membro LG, pois temos uma variedade de benefícios incríveis exclusivos para membros em LG.com (como cupom de boas-vindas e ofertas exclusivas de lan?amentos)
1. Passe o mouse sobre o ícone ‘pessoa’ no canto superior direito
2. Clique em 'Entrar/Cadastre-se'
3. Clique em ‘Esqueci a senha’
4. Digite seu endere?o de e-mail para redefinir sua senha.
?
*Por favor, digite seu endere?o de e-mail para obter o link para altera??o de senha.
*Caso você tenha voltado a esta página por n?o ter recebido nenhum e-mail, verifique sua caixa de spam.
*Se você n?o encontrar o e-mail na caixa de spam, digite seu endere?o de e-mail novamente.
?
5. Você receberá um e-mail com um link para redefini??o de senha
6. Clique no link do seu e-mail e siga as instru??es na tela para redefinir sua senha
7. Você receberá uma notifica??o por e-mail informando que redefiniu sua senha com sucesso
1. Passe o mouse sobre o ícone ‘pessoa’ no canto superior direito
2. Clique em ‘Editar’ na se??o Perfil
3. Atualize/edite suas informa??es e clique no bot?o 'Salvar'
Fa?a uma compra na Loja Online LG em 5 passos simples!
?
?1. Adicionar ao carrinho:
?Selecione o produto que deseja comprar na página de informa??es do produto e clique no bot?o "Adicionar ao carrinho". Você pode continuar comprando depois de adicionar um produto ao carrinho.
?
?2. Confira:
?Para finalizar a compra, clique em "Carrinho" e clique em "Finalizar Compra" e em seguida clique em "Finalizar Pedido"
?
?3. Cupom de desconto:
?Fa?a login / cadastre-se como membro para aproveitar o desconto. Insira o código promocional para verifica??o do cupom.
?*Se você n?o tiver uma conta LG, poderá continuar como convidado.
?
?4. Entrega:
Insira suas informa??es de envio para entrega.
*Para conferir se a sua regi?o é atendida prossiga com a valida??o do CEP na página de informa??es do produto.
?
?5. Pagamento e confirma??o do pedido:
?Insira suas informa??es de pagamento, clique em “Avan?ar” para pagar e finalizar o seu pedido. Um e-mail de confirma??o do pedido será enviado para o seu endere?o de e-mail cadastrado.
?*Modo de pagamento: Cart?es de Débito/Crédito, PIX, Boleto e Carteiras Virtuais.
Sim. Você pode realizar sua compra como convidado.
?
Na página de checkout, selecione "Continuar como convidado".
Certifique-se de fornecer um endere?o de e-mail válido, pois a confirma??o do pedido será enviada para este e-mail. Este e-mail também será usado para verificar o status do seu pedido e receber notifica??es de envio.
?
Recomendamos? que crie uma conta e junte-se a nós como membro LG. Temos uma série de benefícios incríveis exclusivos para membros em LG.com, como cupom de boas-vindas e ofertas exclusivas de lan?amento.
?
Saiba mais em nosso programa de Membro LG.
Você receberá um e-mail de confirma??o do pedido. Verifique seu lixo eletr?nico ou pasta de spam. Você pode também logar na sua conta LG para visualizar o resumo do pedido. Caso necessite de ajuda, entre em contato conosco através do Chat em LG.com
Caso necessite de assistência, entre em contato conosco via Chat e converse com nosso agente de atendimento
?
?Nosso horário de funcionamento é o seguinte:
?Seg a Sex: 8h30 às 18h
?Sábado: 8h30 ~ 12h
?Domingos e Feriados: Sem atendimento
?
Nossos agentes estar?o prontos para te auxiliar em qualquer solicita??o em rela??o aos seus pedidos.
Assim que seu produto for entregue, você receberá uma notifica??o por e-mail de confirma??o da entrega. Um recibo oficial será enviado para o seu endere?o de e-mail.
?
Caso necessite de auxílio, pode sempre contactar-nos através dos nossos canais de Chat em LG.com
Ao concluir sua compra em LG.com, você pode cancelar seu pedido seguindo as etapas abaixo
1 - Os clientes podem solicitar o cancelamento de duas maneiras:?
????a. Fazer login em www.ccc-sh.net/br, inserir seu nome de usuário e senha, e acessar a aba "Meus Pedidos".?
????b. Sem fazer login, usar o link enviado para o seu e-mail após a aprova??o da compra.?
2. Confirmaremos o processo de cancelamento por e-mail em até três (3) dias úteis.?
3. Além disso, na área de membros do LG.com (www.ccc-sh.net/br/login), os clientes podem monitorar o status do pedido e cancelar pedidos diretamente nas seguintes condi??es:?
????a. O bot?o CANCELAR está disponível apenas por um tempo limitado após a realiza??o do pedido, antes de entrar no processo de envio. Após isso, o bot?o CANCELAR se torna inativo, e o cancelamento n?o poderá mais ser realizado pelo site.
Selecione a fun??o 'Comparar' na página do produto.
Você pode editar seus modelos de compara??o na página Resultados da compara??o.
?
*Você pode comparar até 4 modelos
N?o, você n?o poderá fazer um pedido se o item estiver esgotado.
No entanto, você pode fazer um pedido assim que o item estiver disponível
?
1. Clique em 'Obter alerta de estoque'
2. Se o seu endere?o de e-mail informado estiver correto, clique no bot?o 'OK'
3. Você receberá um alerta por e-mail assim que o item estiver disponível novamente.
?
Caso precise de mais assistência, você pode entrar em contato conosco através dos canais de Chat em LG.com
Ao chegar à página 'Checkout', insira o código no campo “Código Promocional” e se você tiver cupom, poderá selecioná-lo na sele??o ‘Selecionar Cupom’
N?o é possível encomendar artigos por telefone.
Caso precise de mais assistência, você pode entrar em contato conosco através dos canais de Chat em LG.com
Você receberá notifica??es por e-mail em todas as etapas de sua jornada de compra:
?
1. Ao receber a notifica??o de que o produto foi coletado e embalado em nosso armazém, você deverá receber seu produto dentro do prazo estipulado para a sua regi?o.
2. Para produtos que incluem instala??o junto da entrega, ligaremos para você no mesmo dia em que o produto for coletado pela transportadora para agendar a instala??o. Você poderá tambem receber mensagens de alerta via SMS ou Whatsapp.
Cart?es de Débito/Crédito, PIX, Boleto e Carteiras Virtuais.
?
?
?
?
1. Acesse LG.com > Suporte > Suporte para pedidos > Rastrear meu pedido
2. Insira o número do seu pedido e endere?o de e-mail, respectivamente
3. Clique no bot?o ‘Enviar’
?
OU
1. Passe o mouse sobre o ícone ‘pessoa’ no canto superior direito
2. Você pode verificar o status do seu pedido na se??o “Meus Pedidos” da Loja Online LG.
Recomendamos que nos contate através dos canais de Chat em LG.com o mais rápido possível se necessitar de uma altera??o de endere?o para a sua encomenda. Embora fa?amos todos os esfor?os para alterar o endere?o de entrega após a compra, n?o podemos oferecer quaisquer garantias.
O processo completo de devolu??o (pedido de devolu??o pelo cliente; agendamento de coleta; coleta efetiva do produto; avalia??o do produto devolvido pela LG) pode durar até 20 (vinte) dias úteis, somado a esse prazo, tem-se 02 (dois) dias úteis para libera??o de reembolso.
O reembolso devido a partir de venda realizada com cart?o de crédito é feita na forma de crédito em fatura e é de responsabilidade da administradora de seu cart?o de crédito, podendo ser processado em até 02 (duas) faturas subsequentes à data do cancelamento, dependendo da data de fechamento da sua fatura.
Para pagamentos efetuados via boleto bancário, o reembolso é feito na conta Mercado Pago, vinculado ao e-mail utilizado para efetuar a compra. Caso n?o tenha uma conta, será enviado um convite para cria??o de uma para o Você transferir para o local em que desejar. Para as demais formas de pagamento (cart?o de crédito, pix, e carteira digital), será realizado o reembolso através do mesmo método utilizado originalmente no ato da compra.
Acesse LG.com > Suporte > Informa??es de garantia
Dependendo do produto adquirido, oferecemos diferentes coberturas de instala??o.
??
?A instala??o básica gratuita inclui:
?a) Conectando o produto à rede Wifi local (se o produto tiver Wifi integrado)
?b) Conectando o produto à fonte de energia
?c) Deslocamento do produto para o local desejado (exigido pelo Cliente)
?d) A instala??o da máquina de lavar roupa n?o inclui a modifica??o da torneira e dos tubos de drenagem
?e) A instala??o da máquina de lavar roupa inclui a liga??o do produto ao ponto de água.
?d) A instala??o de TVs inclui o posicionamento da TV no móvel designado ou a montagem na parede no local desejado
?
?Caso você tenha outros requisitos de instala??o, poder?o ser aplicadas taxas. Por favor, compartilhe qualquer solicita??o especial quando nosso agente entrar em contato com você durante a fase de agendamento.
Só realizamos entreguas em endere?os dentro do território brasileiro. Caso n?o possamos prosseguir com a entrega por restri??es de seguran?a ou outra ocorrência, você será contatado pela transportadora.
Você pode devolver os Produtos a qualquer momento dentro de sete (7) dias, a partir do recebimento do produto.
No entanto, alguns requisitos precisam ser atendidos:
?
?1. No prazo de 7 dias após o recebimento do produto, entre em contacto conosco através dos canais de Chat em LG.com para apresentar o seu pedido de devolu??o por “Arrependimento”;
?2. O produto n?o foi utilizado e a embalagem do produto n?o foi aberto com o selo da embalagem intacto.
?3. A embalagem do produto n?o está danificada.
?
?Lamentamos n?o aceitar qualquer devolu??o de produto usado ou aberto.
?
?Ao receber sua solicita??o, nosso agente irá auxiliá-lo na coleta e devolu??o do produto
Se você se deparar com uma situa??o em que recebe um produto com defeito ou que n?o funciona, por favor, entre em contato conosco via Chat em LG.com.
Ao receber sua solicita??o, designaremos nosso especialista de suporte técnico para verificar e diagnosticar seu produto.
Caso precise de ajuda em rela??o ao seu pedido, entre em contato conosco via Chatbot e converse com nosso agente de atendimento
?
?Nosso horário de funcionamento:
?Seg a Sex: 8h30 às 18h
?Sábado: 8h30 ~ 12h
Domingos e Feriados: Sem Atendimento
?
?Nossos agentes estar?o prontos para atender qualquer solicita??o em rela??o aos seus pedidos.
Acompanhe seguindo os passos abaixo:
a) Preencha seu Número de Solicita??o e Telefone para visualizar a etapa de solicita??o de visita técnica (Número de Solicita??o / Número de Série / ESMI), depois clique no bot?o 'Pesquisar'
OU
b) Fa?a login com sua conta LG.com para solicitar seu reparo
?
?
?
?
Fale com nosso Suporte Técnico via WhatsApp para sanar sua dúvida ou problema
Fale com nossa Loja Online via WhatsApp para sanar suas dúvidas sobre seu pedido
Encontre a assistência mais próxima de você
Solicite o servi?o de reparo online e ganhe mais praticidade
?
?
?
?
