- Si el problema persiste después de seguir los pasos a continuación, comuníquese con el soporte de LG Electronics para obtener ayuda.
- Si la notificación de limpieza de píxeles se debe a la función SimpLink (HDMI-CEC), se debe verificar el cable HDMI y los dispositivos externos conectados.
- Pixel Cleaning, también conocido como Pixel Refresher, es una función dise?ada para evitar anomalías en la pantalla de su televisor OLED ajustando la pantalla.
- Este proceso se ejecuta automáticamente después de que el televisor no haya estado en uso durante un período determinado. Si se recibe una nueva se?al mientras se realiza la limpieza de píxeles, el proceso se detendrá
- Si aparece una notificación sobre una limpieza incompleta de píxeles cuando vuelves a encender el televisor, sigue las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de limpieza.
- A continuación se muestran los pasos para encontrar la configuración de la función.
Verifique el a?o de lanzamiento de su televisor y siga los pasos correspondientes. - Tenga en cuenta que solo los televisores OLED tienen esta configuración.
Cómo realizar la limpieza de píxeles a través del menú del televisor.
[2025, 24, 23, 22] webOS25, 24, 23, 22: Configuración[
] del mando a distancia → [Todos los ajustes ] → [General] → [Cuidado OLED] → [Cuidado del panel OLED] → [Limpieza de píxeles][2021] webOS6.0: Configuración[
en el control remoto → [Todos los ajustes ] → [Soporte] → [Cuidado OLED] → [Cuidado del panel OLED] → [Limpieza de píxeles][2020] webOS5.0: Configuración[
] del mando a distancia → [Todos los ajustes ] → [Imagen] → [Protector de pantalla OLED] → [Actualización de píxeles][2019] webOS4.5: Configuración[
] del mando a distancia → [Todos los ajustes ] → [Imagen] → [Ajustes adicionales] → [Ajustes del panel OLED] → [Actualización de píxeles][2018, 17, 16] webOS4.0, 3.5, 3.0: Configuración[
] del mando a distancia → [Todos los ajustes ] → [Imagen] → [Configuración del panel OLED] → [Actualización de píxeles o Borrar ruido del panel]- Ejemplo: Cómo realizar manualmente la limpieza de píxeles en un televisor OLED 2024.
Inicie manualmente la limpieza de píxeles navegando por el menú con el puntero del Magic Remote.
Si posee un control remoto estándar, use los botones de dirección y el botón OK para navegar.
Presione el botón Configuración en el control remoto.
Seleccione el icono 'Todas las configuraciones' en la pantalla y presione el botón 'Aceptar' o 'Confirmar'.
Seleccione el menú [General].
Seleccione el menú [OLED Care].
Seleccione el menú [Cuidado del panel OLED].
Seleccione [Limpieza de píxeles].
Seleccione [Comenzar ahora].
La limpieza de píxeles se iniciará cuando seleccione [Sí].
- Si aparece una notificación que indica que la limpieza de píxeles está incompleta, seleccione 'Reiniciar'.
- Si la notificación sigue apareciendo, sigue los pasos de solución de problemas proporcionados.
- Si el problema persiste después de seguir estos pasos, comuníquese con el soporte de LG Electronics para obtener ayuda.
- No desenchufe el cable de alimentación del televisor del tomacorriente cuando apague el televisor.
La limpieza de píxeles no continuará y la notificación seguirá apareciendo. - La notificación también aparecerá si el televisor está encendido mientras se está limpiando los píxeles. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a iniciar la limpieza de píxeles.
- La limpieza de píxeles también puede verse interrumpida por la función SimpLink (HDMI-CEC).
SimpLink (HDMI-CEC) es una función que enciende todos los dispositivos cuando uno de los dispositivos multimedia conectados a través de un cable HDMI está encendido.
Si se transmite una se?al de encendido/apagado al televisor desde un dispositivo conectado a través de HDMI durante la limpieza de píxeles, la limpieza se detendrá.
Para evitar esto, desactive la función SimpLink (HDMI-CEC) o desconecte el cable HDMI antes de volver a ejecutar la limpieza de píxeles. Cómo deshabilitar SimpLink:
2025, 24, 23 Lanzamiento de webOS 25, 24, 23 OLED TV: [Botón de configuración
en el mando a distancia] → [Todos los ajustes ] → [General] → [Dispositivo externo] → [Ajustes HDMI] → SimpLink [HDMI - CEC] → [Desactivado]2022 Lanzamiento de webOS 22 OLED TV: [Botón de configuración
en el mando a distancia] → [Todos los ajustes ] → [General] → [Dispositivos] → [Ajustes HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Desactivado]2021 Lanzamiento de webOS 6.0 OLED TV: [Botón de configuración
en el mando a distancia] → [Todos los ajustes ] → [General] → [Dispositivos] → [Ajustes HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Desactivado]2020 Lanzamiento de webOS 5.0 OLED TV: [Botón de configuración
en el mando a distancia] → [Todos los ajustes ] → [Conexión] → [Ajustes de conexión del dispositivo] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Desactivado]2019 Lanzamiento de webOS 4.5 OLED TV: [Botón de configuración
en el mando a distancia] → [Todos los ajustes ] → [Conexión] → [Ajustes del dispositivo HDMI] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Desactivado]Televisores OLED de 2018, 2017 y 2016: [Botón de configuración
en el mando a distancia] → [Todos los ajustes ] → [General] → SimpLink [HDMI-CEC] → [Desactivado]