Erkl?rung zur Barrierefreiheit

LG Electronics h?lt sich an die Vorgaben des European Accessibility Act?(EAA), und diese Erkl?rung zur Barrierefreiheit gilt für http://www.ccc-sh.net/ch_de/

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Für uns ist Barrierefreiheit einer unserer wichtigsten Werte, der sicherstellt, dass alle unsere Produkte und Services ohne Benachteiligung nutzen k?nnen. Unabh?ngig von Behinderung, Technologie oder Umgebung setzen wir uns dafür ein, allen Benutzern gleichberechtigten Zugang zu bieten, indem wir die Barrierefreiheit unserer Websites, Services und Produkte laufend verbessern.

Richtlinie für barrierefreie Webinhalte

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Bei LG Electronics setzten wir uns dafür ein, dass alle Benutzer unbeeintr?chtigt auf unsere Website zugreifen k?nnen. Wir haben die Richtlinien LG-com Web Content Accessibility Guidelines?(LWCAG) eingeführt, die auf den internationalen Web Content Accessibility Guidelines?(WCAG) 2.1 basieren. Die LWCAG entspricht den Standards der Stufen A, AA und AAA, wie diese von globalen bew?hrten Methoden vorgeschrieben sind. Derzeit halten wir die Standards der Stufe AA ein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern, damit sie dem h?chsten Standard der Stufe AAA entspricht. Die LWCAG werden regelm?ssig gem?ss den LG-Prinzipien für digitale Barrierefreiheit überprüft und aktualisiert, um ein faires und gleichberechtigtes Web-Umfeld für alle zu bieten.

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Implementation barrierefreier Webinhalte

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Wir setzen die folgenden Schritte zur Verbesserung der Barrierefreiheit von Webinhalten um:

? Bereitstellung von Textalternativen zu visuellen Inhalten

? Logische Struktur und ausreichender Farbkontrast

? Verbesserung der Kompatibilit?t mit assistiven Technologien wie z.?B. Bildschirmleser und Tastaturnavigation

? Durchführung von regelm?ssigen Tests mithilfe von automatisierten Tools und Bewertung durch Experten

? Anwendung von Standards für die Barrierefreiheit bei allen neuen Seiten und Funktionen

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Richtlinie für barrierefreie Produkte

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Angetrieben von unserer Vision ?Ein besseres Leben für alle? setzen wir bei LG Electronics alles daran, Haushaltsger?te zu entwickeln, die inklusiv und für alle Benutzer zug?nglich sind?– auch für Senioren, Kinder und Menschen mit Behinderungen. Wir bauen unsere Barrierefreiheitsfunktionen laufend aus, damit Benutzer unsere Produkte trotz verschiedener Herausforderungen bequem bedienen k?nnen.

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Funktionen für barrierefreie Produkte

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TVs und Audio/Video-Produkte

? Gesprochene Anleitung und Audiobeschreibungen: Unterstützt Benutzer mit Seh- oder H?rbehinderungen

? Untertitel: Anpassbare Einstellungen, inkl. Sprache, Schriftart und -gr?sse

? Farbumkehrung und Bildschirmvergr?sserung: Verbessert die visuelle Barrierefreiheit

? Magic Remote: Erm?glicht Steuerung mithilfe von Sprachbefehlen

? Barrierefreiheit-Menü: Zugriff durch langes Drücken der Stummschalten-Taste auf der Fernbedienung

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Barrierefreie Services und Gemeinschaftsinitiativen

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LG Electronics sorgt dafür, dass alle Benutzer w?hrend der Nutzung unserer Produkte und Websites Unterstützung erhalten. Wir engagieren uns dafür, inklusive Services zu bieten, indem wir die Diversit?t der Kunden respektieren.

? Geb?rdendolmetschen: Zur Produktberatung

* Der service ist derzeit in ausgew?hlten L?ndern verfügbar und wird schrittweise erweitert.

? Chatbot-Support: Zug?nglich für Benutzer mit Behinderungen

? Regelm?ssige Schulungen: Für Callcenter-Mitarbeiter zum Thema behindertengerechter Service

? Reparaturanleitung: Bereitgestellt als video für ein leichteres Verst?ndnis (https://www.youtube.com/@LGSAE/videos)

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Richtlinie für barrierefreie Verpackung

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LG Electronics setzt sich dafür ein, die Barrierefreiheit von Verpackungen zu verbessern, sodass alle Kunden unsere Produkte einfach verwenden k?nnen. Unsere Verpackungen nutzen hohe Farbkontraste und lesbare Schriftgr?ssen, damit Informationen klar erkennbar sind, und verbessert so den Zugang zu visuellen Inhalten. Wir werden weiterhin die Barrierefreiheit sowohl des Designs als auch der Kommunikation unserer Verpackungen steigern, damit die Verpackung nicht nur dem Schutz dient, sondern zum inklusiven Kommunikations-Tool für alle Benutzer wird.

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Engagement für die Zukunft

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Wir werden weiterhin die digitale Inklusion vorantreiben, indem wir:

? Die Barrierefreiheit in der Planungsphase von Produkten und Services berücksichtigen

? Verst?rkt Mitarbeiterschulungen und interne Richtlinien zur Barrierefreiheit einsetzen

? Feedback von externen Experten und Kunden in praxisbezogenen Umgebungen einholen

? Faire und gleichberechtigte Benutzererlebnisse für alle bieten

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LG Electronics hat die Mission, Technologie und Dienstleistungen zu liefern, die wahrhaftig für alle sind.