Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen für Bestellungen von Waren aus dem Produktsortiment des Schweizer LG Electronics Online-Shops

Zuletzt aktualisiert am: 09 / 04 / 2025

 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen in der jeweiligen zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für s?mtliche Bestellungen von Waren (?Produkte”) aus dem Produktsortiment des Schweizer LG Electronics Online-Shops (https://lg.com/ch_de/) (?Website“) und die Erbringung von sonstigen Dienstleistungen durch die Littlebit Technology AG, B?sch 83 A, 6331 Hünnenberg, Schweiz (“LBTAG”).

1.2 Diese Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmern als auch gegenüber Konsumenten (gemeinsam ?Kunden“). Ein Konsument ist jede natürliche Person, die die Produkte für den pers?nlichen oder famili?ren Gebrauch erwirbt.

1.3 Mit der Absendung Ihrer Bestellung erkl?ren Sie sich mit diesen Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen einverstanden.

1.4 S?mtliche Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschlie?lich aufgrund dieser Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen abweichende allgemeine Gesch?ftsbedingungen gelten nur, wenn sie durch LBTAG ausdrücklich anerkannt wurden. Allgemeine Gesch?ftsbedingungen des Kunden gelten auch dann nicht als vereinbart, wenn ihrer Geltung nicht ausdrücklich widersprochen wird. Eine stillschweigende Anerkennung der allgemeinen Gesch?ftsbedingungen des Kunden durch schlüssiges Verhalten ist ausgeschlossen.

 

2. Vertragsabschluss

2.1 Die auf der Website angezeigten Preise und Beschreibungen stellen kein verbindliches Angebot dar.

2.2 LBTAG ist bestrebt, alle auf der Website gezeigten Produkte zeitnah liefern zu k?nnen. Leider kann LBTAG dennoch nicht gew?hrleisten, dass zum Zeitpunkt der Bestellung s?mtliche Produkte ab Lager frei verfügbar sind.

2.3 Eine vom Kunden abgegebene Bestellung stellt ein an LBTAG gerichtetes Angebot zur Bestellung von Produkten unter diesen Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen dar.

2.4 Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerkl?rung von LBTAG, die mit einer E-Mail (Auftragsbest?tigung) an den Kunden versendet wird, sp?testens jedoch durch den Versand der bestellten Ware, zustande. Vor der Auftragsbest?tigung durch LBTAG wird eine automatische E-Mail-Best?tigung der Bestellung generiert. Diese automatische Bestellbest?tigung stellt keine Auftragsbest?tigung dar.

2.5 Sind die bestellten Produkte ganz oder teilweise nicht verfügbar, beh?lt sich LBTAG vor, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Ist nur ein Teil der bestellten Produkte verfügbar beh?lt sich LBTAG vor, das Angebot des Kunden nur über einen Teil der Produkte anzunehmen, so dass nur über diesen Teil ein Vertrag zustande kommt. Hierüber wird der Kunde per E-Mail informiert. Allf?llige für die bestellten Waren bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall zurückerstattet.

2.7 Sollte sich nach Vertragsschluss herausstellen, dass die bestellten Waren entweder teilweise oder insgesamt infolge h?herer Gewalt oder aus nicht von LBTAG zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden k?nnen, ist LBTAG berechtigt, vom Vertrag vollst?ndig oder teilweise zurückzutreten. Der Kunde wird hierüber umgehend informiert. Allf?llige für die entsprechenden Produkte bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden gegebenenfalls anteilig zurückerstattet. Weitergehend Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

 

3. Lieferungen

3.1 LBTAG ist zu Teillieferungen berechtigt. Nachlieferungen erfolgen sofort nach Eintreffen der Ware. Sollte LBTAG Versandfristen nennen, handelt es sich dabei um unverbindliche Richtwerte.

3.2 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene gültige Anschrift im Liefergebiet (?Lieferadresse”). Der Kunde ist gehalten, die Lieferadresse auf allen von LBTAG ausgestellten Best?tigungen und Annahmeerkl?rungen zu überprüfen und LBTAG über Fehler oder Unvollst?ndigkeiten unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Die Kosten, welche als Ergebnis einer vom Kunden nach Aufgabe der Bestellung vorgenommenen ?nderung an der Lieferadresse entstehen, sind vom Kunden zu tragen.

3.3 Die Gefahr der Sache geht mit übergabe des Produkts an den Frachtführer auf den Kunden über, sp?testens jedoch wenn es in den Besitz des Kunden gelangt. 

3.4 Vers?umt der Kunde die Entgegennahme der Lieferung oder verweigert die Abnahme, beh?lt sich LBTAG vor, ohne Setzen einer Nachfrist bezüglich der nicht abgenommenen Produkte auf die nachtr?gliche Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden zu verzichten. LBTAG ist zudem berechtigt, Schadenersatz wegen Nichterfüllung des Vertrages zu verlangen. Ein freiwilliges Rückgaberecht des Kunden bezüglich der nicht angenommenen Produkte ist in diesem Fall ausgeschlossen.

3.5 Der Kunde hat nur dann das Recht die Annahme des Produktes zu verweigern, wenn die Ware selbst oder die Verpackung besch?digt ist. Bei einem Bundle-Angebot  oder beim Kauf von mehreren Produkten zusammen müssen zwingend alle Artikel retourniert werden.
3.6 Wurde das Produkt bereits versendet, ist es aus systemtechnischen Gründen nicht m?glich die Bestellung zu stornieren.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise im Schweizer LG Electronics Online-Shops sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sowie anderer Steuern, Z?llen und Abgaben. Für Preise gelten die Angaben bei den jeweiligen Produkten sowie die nachfolgenden Bestimmungen.

4.2 Versand-, Transport- und allf?llige weitere Zusatzkosten werden separat ausgewiesen und dem Kunden zus?tzlich in Rechnung gestellt.

4.3 Die Gebiete, in die LBTAG Produkte liefert (?Liefergebiet”) sind auf der Website aufgeführt.

4.4 Zahlungen haben vor der Lieferung und in der auf der Website beschriebenen Weise zu erfolgen. Die für die Bestellung zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden auf der Website angezeigt. Dem Kunden stehen einzig diese beim Abschluss des Bestellprozesses vorgesehenen Zahlungsm?glichkeiten zur Verfügung.

4.5 LBTAG beh?lt sich vor und der Kunde stimmt zu, dass über den Kunden Bonit?tsprüfungen und Adressverifikationen durchgeführt und eingeholt werden und Dritten zu diesem Zweck Kundendaten weitergeleitet werden k?nnen. Dabei wird auf den Angaben des Kunden abgestellt und Informationen von Dritten berücksichtigt. Kreditkarten werden zum Zeitpunkt des Produktversands belastet. LBTAG beh?lt sich das Recht vor, Kreditkarten vor der Annahme der Bestellung prüfen zu lassen.

4.6 Der Kunde ist zur Verrechnung nur berechtigt, soweit Gegenansprüche rechtskr?ftig festgestellt worden oder unbestritten sind. Dies gilt auch für Retentionsrechte.

4.7 Ger?t der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist LBTAG berechtigt Verzugszinsen zu verlangen. Der Verzugszins betr?gt 5 (fünf) Prozentpunkte. Die Geltendmachung eines h?heren Verzugsschadens bleibt LBTAG vorbehalten. Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen für Bestellungen von Waren aus dem Produktsortiment des

 

5. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollst?ndiger Bezahlung des Verkaufspreises einschlie?lich anderer, die Produkte betreffenden Betr?ge, auf den Kunden über.

 

6. Prüfungs- und Anzeigepflicht

Der Kunde ist verpflichtet die Beschaffenheit der empfangenen Produkte unverzüglich zu prüfen und falls sich M?ngel ergeben, für die LBTAG Gew?hr zu leisten hat, LBTAG sofort schriftlich Anzeige zu machen. Im Falle eines verdeckten Mangels ist die schriftliche Anzeige unverzüglich nach Kenntnisnahme zu machen. Auf die Mangelhaftigkeit des Produkts oder eine etwaige Minderlieferung kann der Kunde sich nur dann berufen, wenn er seiner Prüfungs- und Anzeigepflicht entsprechend nachgekommen ist.

 

7. Freiwilliges Rückgaberecht

7.1 LBTAG gew?hrt dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht w?hrend einer Frist von 14 Tagen ab erstmaliger Zustellung der Produkte. Voraussetzung für das Rückgaberecht ist, dass die Produkte unge?ffnet und unbesch?digt sind, keine Gebrauchsspuren aufweisen und vollst?ndig, d.h. einschlie?lich allen Zubeh?rs, zurückgegeben werden. Sofern die Produkte bereits ausgepackt wurden entf?llt das Rückgaberecht.

7.2 Zur Geltendmachung des Rückgaberechts muss der Kunde die Rückgabe der Produkte über das pers?nliche Kundenkonto, die Kundenhotline oder alternativ unter der Rubrik ?Rückgabe und Garantie“ auf https://shop.lg.com/ch. anmelden und entsprechend der dort umschriebenen Anweisungen zurücksenden.

7.3 Die Kosten der Rücksendung der Produkte sind vom Kunden zu tragen.

7.4 Bei einem Bundle-Angebot oder beim Kauf von mehreren Produkten zusammen gelten folgende Bedingungen:
7.4.1 Bei einem Bundle-Angebot oder beim Kauf von mehreren Produkten zusammen müssen zwingend alle Produkte retourniert werden.
7.4.2 Gleiches gilt für den Verlust eines oder mehrere Produkte eines Bundles oder einer Mehrfachbestellung bis zur Auslieferung an den Kunden. Bspw. muss das zweite angekommene Produkt dann trotzdem retourniert werden.

7.5 Sie haben die Produkte unverzüglich und in jedem Fall sp?testens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Geltendmachung des Rückgaberechts unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

7.6 Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Produkte aufkommen, wenn dieser Wertverlust nach erfolgter Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware auf einen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

8. Gew?hrleistung

8.1 S?mtliche Angaben zu den Produkten und etwaigen Dienstleistungen stellen lediglich Beschreibungen dar. Eine Garantie wird damit nicht erkl?rt.

8.2 Für M?ngel, die auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, kann der Kunde Gew?hrleistungsansprüche geltend machen. Die Gew?hrleistungsfrist unter Kaufleuten betr?gt 12 (zw?lf) und in Vertr?gen mit Konsumenten 24 (vierundzwanzig) Monate ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts. Die Abtretung von Gew?hrleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.

8.3 Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat oder sich für die gew?hnliche Verwendung nicht eignet und nicht eine Beschaffenheit aufweist, die bei Produkten in der gleichen Art üblich ist und die der Kunde nach Art der Sache erwarten kann oder das Produkt gewerbliche Schutzrechte, Urheberrechte oder andere Rechte Dritter verletzt.

8.4 Der Gew?hrleistungsanspruch des Kunden wird nach Wahl von LBTAG durch Nachbesserung (Reparatur), Nachlieferung gleichwertiger m?ngelfreier Ersatzware, Herabsetzung des Preises (Minderung) oder Rückg?ngigmachung des Vertrages (Wandelung) erfüllt. Nachbesserungen (Reparaturen) werden durch LBTAG oder durch von LBTAG beauftragte Servicedienstleister ausgeführt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritte mit der Reparatur zu beauftragen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung. Der Gew?hrleistungsanspruch des Kunden erlischt bei technischem Eingriff und M?ngeln, die auf unsachgem??e Behandlung, überm??ige Beanspruchung, zweckentfremdete Verwendung, ?u?ere Einwirkung (Feuchtigkeitssch?den, Kontakt mit Flüssigkeiten, Schl?ge, etc.) oder Nichtbeachtung der Gebrauchs- oder Wartungsanleitungen des Herstellers zurückzuführen sind.

8.5 Unterliegt ein zu behebender Mangel nicht der Gew?hrleistung und h?tte der Kunde dies erkennen k?nnen, so tr?gt er s?mtliche durch die überprüfung entstandenen Kosten. Vor übergabe der Ware an LBTAG hat der Kunde auf Computern, Festplatten oder anderen Speichermedien gespeicherte Daten anderweitig zu sichern, da diese (z.B. bei einer Reparatur) verloren gehen oder besch?digt werden k?nnen. Eine Haftung der LBTAG für Datenverlust und Datenbesch?digung ist ausgeschlossen.

 

9. Haftung

Unabh?ngig von der Haftungsgrundlage haftet LBTAG bei gegebenen Haftungsvoraussetzungen unbeschr?nkt im Falle der Verletzung des Lebens, des K?rpers und der Gesundheit. Zudem haftet LBTAG bei gegebenen Haftungsvoraussetzungen unabh?ngig von der Haftungsgrundlage für von LBTAG absichtlich oder grobfahrl?ssig verursachte Sch?den. Im übrigen schlie?t LBTAG die Haftung unabh?ngig von der Haftungsgrundlage soweit gesetzlich zul?ssig vollumf?nglich aus.

 

10. Datenschutz

LBTAG bearbeitet Personendaten des Kunden unter strikter Einhaltung der geltenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und erhebt, speichert, nutzt und bearbeitet die Personendaten des Kunden nur im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbedingungen, die auf der Website verfügbar und jederzeit einsehbar sind.

 

11. Schlussbestimmungen

11.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

11.2 Anwendbar ist ausschlie?lich materielles schweizerisches Recht. Die Anwendung des UN-übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

11.3 Au?er bei Streitigkeiten aus Konsumentenvertr?gen ist ausschlie?licher Gerichtsstand für alle Klagen Zürich, Schweiz. Bei Streitigkeiten aus Konsumentenvertr?gen ist für Klagen des Kunden das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien, für Klagen von LBTAG das Gericht am Wohnsitz des Kunden zust?ndig.

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