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  • 購入履歴

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    注文番號が必要です。
    Q.
    ウェルカムクーポンの使い方
    A.
    • 會員登録をしていただくことで、LG公式オンラインショップでの初回のお買い物時にご利用いただけるクーポンです。

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      有効期限:會員登録日より90日間

      対象製品:全品

      *キャンペーン內容により一部利用いただけない場合がございます。

      *他のクーポンとの併用はできません。

      *他サイトなどLG公式オンラインショップ以外ではご利用いただけません。

      *予告なく利用期限が変更になる場合がございます。

    Q.
    見積書は発行できますか?
    A.
    • 見積書発行サービスは行っておりません。

      ご請求金額はご購入畫面よりご確認くださいませ。

    Q.
    決済方法が知りたい
    A.
    • ■クレジットカード

      VISA、Mastercard、American Express

      ■デビットカード

      上記取り扱いクレジットカード會社のもの

      ■コンビニ(先払い)

      ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート

      ■銀行振り込み(先払い)

      ■ジャックス分割払い

      * ご利用には審査が必要です。

      * 稅込3萬円以上からご利用いただけます。

      * 配送先はご購入者様のご自宅のみとなります。ご自宅以外をご希望の場合は、別の決済方法をお選びください。

    Q.
    ジャックス分割払いについて
    A.
    • ■お申し込み條件

      ?審査の條件として、商品のお屆け先はご購入者様のご自宅のみとなります。ご自宅以外の配送先をご希望される場合は別の決済方法をお選びください。

      ■審査について

      ?審査時に必要な申込フォームのご提出と契約內容確認を有効期限內(3日以內)に完了させてください。

      ?必要に応じてジャックスよりお客様へ確認のお電話が入ります。

      ■「お取扱い不可」の場合

      ?審査に通過されなかった場合、ご注文もキャンセルされます。別の決済方法をご希望される場合は新たにお買い直しが必要となります。

      ?ウェルカムクーポンもキャンセルになるため、お買い直しの際に再度ご利用いただけます。

      * ウェルカムクーポンは一部対象外の商品もございます。又、予告なく利用期間の変更及びサービス終了となる場合がございます。

      ■キャンセルについて

      ?有効期限內にお申し込みフォームを提出されなかった場合は、期限終了と共にご注文もキャンセルとなります。

      ?キャンセルしたい、または別の決済方法に変更したい場合は、お申し込みフォームの提出など、審査に必要な手続きをされなければ自動的に注文がキャンセルされます。

    Q.
    リサイクル回収について
    A
    • オプションの基本設置を選択されたお客様に限り、有料にてリサイクル回収いたします。

      回収費(稅込2,750円)およびリサイクル費用は現地にて現金支払いになります。

      * リサイクル回収は配送時に行います。

      * リサイクル費用は製品により異なるため、回収する配送業者へ直接ご確認ください。

      * 有機ELテレビはリサイクル対象外です。各自治體にて処分方法をご確認の上、お客様にて処分願います。

    Q.
    購入した商品がいつ屆くか知りたい
    A
    • 【TV、Styler、42インチ以上のモニター】

      購入日の翌営業日から3営業日以內に配送業者からお屆け先へご連絡をさせていただきます。

      ご購入者様とお屆け先の連絡先が異なる場合は、ご注意ください。

      * ご連絡の時點で最短のお屆け日をご案內いたします。

      * 年末年始およびその他休業日は除きます。

      ?

      【上記以外の小物】

      購入の翌営業日から5営業日以內にお屆け予定です。

      * 配送方法は地域によって異なります。

      * 配送業者の都合により配達に遅延が発生する場合があります。

    Q.
    追跡番號が知りたい
    A
    • 追跡番號は商品出荷後にヤマト運輸よりご登録のメールアドレスにご案內メールが屆きます。

      * 迷惑メール設定などをされていますと、メールが屆かない場合がございますのでご注意ください。

      * TV、Styler、42インチ以上のモニターは追跡番號のご案內はありません。

    Q.
    キャンセル?返品したい
    A
    • キャンセルはお客様ご自身にて畫面上の「キャンセル」ボタンを押していただきます。

      商品出荷後のキャンセルはいたしかねます。

      返品は次の條件を満たしている場合に限り可能となります。

      1)商品未開封、且つ汚損、破損がない狀態の物。

      2)1に加え、商品到著の翌日から7日以內。

      * 未使用であっても一度でも開封された場合は返品不可となります。

    Q.
    領収書は発行できますか?
    A.
    • 決済完了後にご登録のメールアドレスへお送りいたします。(背景が青い仕様)

      ?

      * 領収書の再発行はいたしかねます。

      * 領収書の宛名は「ご購入者様」に限ります。法人様で會社名の領収書が必要な場合は、購入者様を法人名でご登録ください。

    Q.
    製品の保証期間が知りたい
    A.
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