LG Electronics Accessibility Statement

LG Electronics complies with the European Accessibility Act (EAA), and this Accessibility Statement applies to http://www.ccc-sh.net/de/

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Wir betrachten Zug?nglichkeit als einen unserer zentralen Werte, um sicherzustellen, dass alle Menschen unsere Produkte und Dienstleistungen ohne Diskriminierung nutzen k?nnen. Unabh?ngig von Behinderung, technologischem Zugang oder Umgebung setzen wir uns dafür ein, allen Nutzern gleichen Zugang zu bieten, indem wir die Barrierefreiheit auf unseren Websites, Diensten und Produkten kontinuierlich verbessern.

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Richtlinie zur Web-Zug?nglichkeit

Bei LG Electronics verpflichten wir uns, allen Nutzern diskriminierungsfreien Zugang zu unserer Website zu erm?glichen. Wir haben die LG.com Web Content Accessibility Guidelines (LWCAG) entwickelt und implementiert, die auf den internationalen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 basieren. Die LWCAG orientieren sich an den Standards der Stufen A, AA und AAA, wie sie durch globale Best Practices empfohlen werden. Derzeit erfüllen wir die Anforderungen der Stufe AA und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform auf das h?chste Niveau, Stufe AAA, zu verbessern. Die LWCAG werden regelm??ig überprüft und im Einklang mit den digitalen Zug?nglichkeitsprinzipien von LG aktualisiert, um eine faire und gleichberechtigte Web-Umgebung für alle zu gew?hrleisten.

Umsetzung der Web-Zug?nglichkeit

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Wir setzen die folgenden Ma?nahmen zur Verbesserung der Web-Zug?nglichkeit um:

? Bereitstellung von Textalternativen für visuelle Inhalte

? Sicherstellung einer logischen Struktur und ausreichendem Farbkontrast

? Verbesserung der Kompatibilit?t mit unterstützenden Technologien, wie ? Bildschirmleseprogrammen und Tastaturnavigation

? Regelm??ige Tests mit automatisierten Tools und Expertengutachten

? Anwendung von Zug?nglichkeitsstandards auf alle neuen Seiten und Funktionen

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Richtlinie zur Produktzug?nglichkeit

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Geleitet von unserer Vision ?A Better Life for All“ strebt LG Electronics danach, Haushaltsger?te zu entwickeln, die inklusiv und für alle Benutzer zug?nglich sind – einschlie?lich Senioren, Kindern und Menschen mit Behinderungen. Wir erweitern kontinuierlich die Zug?nglichkeitsfunktionen, sodass Nutzer unsere Produkte trotz verschiedenster Herausforderungen bequem bedienen k?nnen.

Zug?nglichkeitsfunktionen von Produkten

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Fernseher und Audio-/Videoprodukte

? Sprachführung & Audiobeschreibungen: Unterstützt Nutzer mit Seh- oder ? H?rbeeintr?chtigungen

? Untertitel: Anpassbare Einstellungen wie Sprache, Schriftart und -gr??e

? Farbkontrastumkehr & Bildschirmvergr??erung: Verbessert die visuelle Zug?nglichkeit

? Magic Remote: Steuerung über Sprachbefehle m?glich

? Menü für Barrierefreiheit: Zug?nglich durch langes Drücken der Stummschalttaste auf der Fernbedienung

Zug?ngliche Dienstleistungen und gemeinschaftliche Initiativen

LG Electronics stellt sicher, dass alle Nutzer w?hrend der Nutzung unserer Produkte und Websites Unterstützung erhalten. Wir bieten inklusive Services, die die Vielfalt unserer Kunden respektieren:

Geb?rdensprachdolmetschen: Für Produktberatungen
Derzeit in ausgew?hlten L?ndern verfügbar, mit geplanter schrittweiser Erweiterung

Chatbot-Unterstützung: Zug?nglich für Nutzer mit Behinderungen

Regelm??ige Schulungen: Für Callcenter-Mitarbeitende im sensiblen Umgang mit Menschen mit Behinderungen

Reparaturanleitungen: In Videoform zur besseren Verst?ndlichkeit bereitgestellt
https://www.youtube.com/@LGSAE/videos

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Richtlinie zur Verpackungszug?nglichkeit

LG Electronics setzt sich dafür ein, die Zug?nglichkeit von Verpackungen zu verbessern, sodass alle Kunden unsere Produkte problemlos nutzen k?nnen. Unsere Verpackungen verwenden hohe Farbkontraste und gut lesbare Schriftgr??en, um die Informationsklarheit zu gew?hrleisten und den Zugang zu visuellen Inhalten zu erleichtern. Wir werden das Design und die Kommunikation unserer Verpackungen weiterhin so gestalten, dass sie nicht nur schützen, sondern auch als inklusives Kommunikationsmittel für alle Nutzer dienen.

Zukünftiges Engagement

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LG Electronics is dedicated to delivering technology and services that are truly for all.

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Wir werden die digitale Inklusion weiterhin f?rdern, indem wir:

? Barrierefreiheit bereits in der Planungsphase von Produkten und Dienstleistungen berücksichtigen

? Schulungen und interne Richtlinien zur Barrierefreiheit st?rken

? Rückmeldungen von externen Experten und Kunden in konkrete Verbesserungen einflie?en lassen

? Allen Menschen gleichwertige und faire Nutzererfahrungen bieten

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LG Electronics verpflichtet sich, Technologien und Dienstleistungen bereitzustellen, die wirklich für alle gemacht sind.