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    • Einkaufen über den LG Online Shop ist einfach und sicher. Befolgen Sie nur diese wenigen Schritte, um eine Bestellung aufzugeben.

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      1.W?hlen Sie einen Artikel, den Sie kaufen m?chten und klicken Sie auf die rote Schaltfl?che ?In den Warenkorb“.

      2.Sie k?nnen jetzt entweder weiter einkaufen, in dem Sie auf die graue Schaltfl?che ?zurück“ klicken oder den Einkauf abschlie?en, in dem Sie auf die rote Schaltfl?che ?zum Warenkorb“ klicken.

      3.Wenn Sie bereits eingeloggt sind, k?nnen Sie sofort mit Ihrer Bestellung fortfahren. Nicht eingeloggt? Dann k?nnen Sie sich in Ihrem LG Online Shop-Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen oder auch als Gast bestellen.

      4.Klicken Sie auf ?weiter“ und w?hlen Sie die Adresse (innerhalb Deutschlands), an die Ihre Bestellung versendet werden soll.

      5.W?hlen Sie nun die Versandart und, wenn angeboten, ob ein Altger?t bei Anlieferung des neuen Ger?tes mitgenommen werden soll.

      6.W?hlen Sie nun die Zahlungsart. Folgene Zahlungsarten werden angeboten: Kreditkarte und PayPal.

      7.Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail mit der Auftragsbest?tigung.

    Q.
    Kann ich telefonisch eine Bestellung aufgeben?
    A.
    • Eine telefonische Bestellung ist derzeit leider nicht m?glich.

    Q.
    Wie funktioniert die Altger?terücknahme ?
    A.
    • LG Electronics Deutschland GmbH nimmt unter bestimmten Voraussetzungen Ihr Altger?t zur kostenlosen Entsorgung zurück und wird Ihnen beim Bestellproze? unter ?Versandart“ zur Auswahl angezeigt.

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      Weitere Informationen zur Altger?terücknahme finden Sie unter: http://www.ccc-sh.net/de/support/altgeraete-rueckgabe

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    Q.
    Wie kann ich meine Bestellung ?ndern oder stornieren?
    A.
    • Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie m?glich geliefert wird, verarbeiten wir alle Bestellungen sofort automatisch.

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      Sie k?nnen deshalb nur unmittelbar nach der Bestellbest?tigung Ihren Auftrag stornieren oder ?ndern, sofern die Ware nicht schon zum Versand vorbereitet ist.

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      Wenn Sie eine Bestellung stornieren m?chten, gehen Sie unter lge.com in Ihr LG Konto auf "Meine Bestellungen" und stornieren Sie die gesamte oder einen Teil der Bestellung. Alternativ k?nnen Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren.

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      Wenn Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren k?nnen, k?nnen Sie alternativ Ihr Paket an der Tür ablehnen oder Ihre Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. Wenn Sie sich für eine Rücksendung Ihrer Bestellung entscheiden, melden Sie Ihre Rücksendung an, indem Sie sich an den Kundenservice wenden.

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      Der Betrag Ihrer stornierten Bestellung wird dann automatisch erstattet. Dies kann nach Eingang der Rücksendung bis zu 10 Werktage dauern.

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      Der Kundenservice ist erreichbar unter der Rufnummer 0800 4544 550* von montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr (*aus Deutschland kostenlos erreichbar). An bundesweiten Feiertagen ist unsere Hotline nicht besetzt.

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      Alternativ k?nnen sie uns auch über unser?Kontaktformular?kontaktieren. Ein LG-Mitarbeiter wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

    Q.
    Wie kann ich die Lieferadresse ?ndern?
    A.
    • Eine ?nderung der Lieferadresse nach einer Bestellung ist nicht m?glich. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice Sie bei der ?nderung der Lieferadresse nicht unterstützen kann. In diesem Fall sollten Sie Ihre Bestellung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben.

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