[LG WashTower] Guía de resolución de códigos de error

?La lavadora se detuvo durante el funcionamiento y mostró el código de error LE o CE?

El error LE indica un problema con la rotación del tambor.
Esto puede suceder cuando el motor no puede funcionar, lo que puede deberse a una sobrecarga de la lavadora,
Haciéndolo funcionar continuamente sin que se rompa ni queden atrapados objetos extra?os (como monedas) en su interior.

El error CE se produce cuando el componente de control del motor está da?ado.
Este error no se puede resolver mediante la solución de problemas básicos; Por favor, solicite el servicio.

Pruebe esto

Para resolver el error LE, siga los pasos que se indican a continuación.
Si el error se debe a una falla temporal, es posible que pueda eliminarlo haciendo lo siguiente.

Desconecte el cable de alimentación, espere 5 minutos y luego reinicie la unidad.

Si la carga es demasiado grande, es posible que el motor no funcione, lo que hace que no gire el tambor.

? Retire algunos artículos de la lavadora. En el caso de los artículos voluminosos, como las mantas, utilice el ciclo Manta/Edredón.

Compruebe si hay objetos atrapados dentro del tambor.

? Retire cualquier objeto extra?o, como monedas, del tambor.
Apague la lavadora, saque la ropa y retire los objetos con un par de pinzas o alicates.

※ Si el error persiste o si el tambor no gira mientras hace ruido, desconecte la máquina y solicite servicio.

IE significa error de entrada.
Asegúrese de que los grifos estén completamente abiertos. Compruebe si hay un corte de agua.
Asegúrese de que la manguera de suministro de agua esté conectada correctamente.
Si la manguera está doblada o doblada, puede bloquear el flujo de agua, lo que puede provocar un llenado lento o fugas.
Revise el filtro dentro de la manguera de suministro de agua en busca de obstrucciones: cualquier obstrucción puede causar un flujo de agua débil o nulo.
Si el agua caliente no llega, confirme que su caldera esté funcionando correctamente y que haya agua caliente disponible en su hogar.
Si es difícil inspeccionar las mangueras de entrada debido a la forma en que está instalado el aparato, solicite servicio.
Evite mover el aparato con fuerza, ya que esto puede resultar en riesgos de seguridad.

Pruebe esto

Compruebe si sale agua de los grifos

? Abra los grifos conectados a las mangueras de entrada de la lavadora girándolos en sentido contrario a las agujas del reloj.
Es importante comprobar primero que los grifos están completamente abiertos.

Compruebe si las mangueras de entrada de agua fría y caliente están cambiadas

La manguera de agua caliente debe estar conectada al grifo de agua caliente y la manguera de agua fría al grifo de agua fría.
Es posible que las marcas de color del grifo no siempre coincidan con sus expectativas, así que asegúrese de verificarlo.
También asegúrese de que las mangueras estén bien atornilladas.

Asegúrese de que las mangueras de entrada no estén presionadas o dobladas

? Enderece las curvas de las mangueras para garantizar un flujo suave de agua.
La unidad puede desplazarse ligeramente debido a las vibraciones durante el funcionamiento, lo que puede hacer que las mangueras se doblen o se retuerzan.
Inspeccione las mangueras y enderece las curvas para permitir que el agua fluya sin problemas.
Si la flexión es severa, cierre los grifos, desconecte las mangueras y luego enderécelas.

Descongele los grifos y las mangueras de entrada congelados

? Si los grifos y las mangueras de entrada están congelados debido al frío, descongélelos antes de continuar usando la lavadora.
No se puede suministrar agua al tambor si las mangueras de entrada o los grifos están congelados.
Para comprobar si los grifos están congelados, desconecte las mangueras de entrada de la lavadora y, a continuación, abra los grifos.
Si no sale agua, envuelve los grifos con un pa?o empapado en agua caliente y déjalo descongelar unos 5 minutos.
Para descongelar las mangueras de entrada, déjelas en agua tibia (por debajo de 60oC).
Una vez descongelado, vuelva a conectar las mangueras de entrada y vuelva a usar su lavadora.

Cómo limpiar el filtro de entrada

Primero, cierra los grifos. Desmonte el extremo de la manguera siguiendo los pasos que se ilustran a continuación.
Retire el filtro con los dedos o con unas pinzas. Use un cepillo de dientes para limpiar el óxido, la arena y otros desechos.

Asegúrese de que la manguera de drenaje esté bien fijada en la parte trasera.

? Si se retira el soporte de la manguera de drenaje, la manguera de drenaje se colocará más abajo que el nivel del agua en el tambor.
Esto hará que el agua se drene cuando se esté llenando el tambor, lo que resultará en un error de IE.

Si la manguera de drenaje es demasiado corta para la configuración de su instalación, compre una 'manguera de drenaje de extensión', en lugar de quitar el soporte de la manguera de drenaje.

Asegúrese de que el extremo de la manguera de drenaje no esté sumergido en agua.

Si la manguera de desagüe está sumergida, puede ocurrir un drenaje continuo debido al sifón, similar a cómo se descarga un inodoro.
Esto significa que el agua seguirá drenando si la manguera de drenaje permanece en el agua.

Es el código de errorOE (Error de salida de agua)que se muestra en la pantalla? ?El agua se drena muy lentamente o no se drena en absoluto?

Causas

• El filtro de la bomba de drenaje está obstruido.
• La manguera de drenaje está presionada o doblada.
• La manguera de drenaje está congelada.

Pruebe esto

Compruebe si el filtro de drenaje está obstruido

? Abra la tapa de acceso en la parte inferior de la lavadora. Desmonte el filtro de drenaje y límpielo.

Limpieza del filtro de drenaje

1. 1. Prepare una sartén o un recipiente para recoger agua.
   Abra la tapa de acceso en la parte delantera inferior de la lavadora.
2. 2. Saque la manguera de drenaje de agua residual y drene el agua en el recipiente preparado.
   Tenga cuidado ya que el agua puede estar caliente.
3. 3. Gire la tapa de la bomba para quitar el filtro de drenaje. Use un cepillo de dientes para limpiar el filtro.
4. 4. Vuelva a ensamblar todos los componentes correctamente después de la limpieza y cierre la tapa de acceso.

Inspeccione la manguera de drenaje y asegúrese de que el agua fluya sin problemas.

? Despliega las curvas de la manguera de desagüe.

Si el aparato se instala demasiado cerca de una pared, la manguera de drenaje puede doblarse o enredarse.
Asegure un espacio libre de al menos 10 cm en la parte trasera y de 2 cm en los lados izquierdo y derecho. La manguera debe colgar sobre un piso duro y uniforme.

Identificación de la causa de la obstrucción

Siga estos pasos para determinar si la obstrucción es causada por la lavadora o por un factor externo, como el orificio de drenaje.

1. 1. Retire la manguera de desagüe del desagüe. Encienda la lavadora y realice un ciclo de centrifugado.
2. 2. Si el agua sale de la manguera de drenaje, el orificio de drenaje puede estar obstruido. Limpie el desagüe.
3. 3. Si el agua no se drena de la manguera, inspeccione el filtro de drenaje y la bomba de drenaje. Limpie el filtro de drenaje.
   Si el problema persiste después de limpiar el filtro de drenaje, solicite servicio.

Compruebe si la unidad está congelada debido al clima frío

? Descongele la manguera de desagüe antes de continuar usando la lavadora.

Si la manguera de drenaje está congelada, no se puede drenar el agua.
Para descongelar el sistema, vierta agua caliente (50 a 60oC) en el tambor, cierre la puerta y espere de 1 a 2 horas a que se descongele la bomba de drenaje.
Abra la tapa de acceso en la parte frontal inferior de la unidad. Drene el agua utilizando la manguera de agua residual.
Si los problemas persisten después de la descongelación, se requiere una inspección exhaustiva por parte de un técnico. Por favor, solicite el servicio.

Causas

• La ropa no se distribuye uniformemente dentro de la ba?era. Esto puede deberse al uso incorrecto de una red de lavandería.
• Los artículos que no son aptos para lavar a máquina están en la lavadora.
• La unidad no está nivelada.

El error [UE] se produce cuando el tambor permanece desequilibrado, incluso después de acciones del tambor que redistribuyen la carga.
El desequilibrio puede ocurrir si la carga es demasiado peque?a o demasiado grande.

Pruebe esto

Compruebe si los artículos que no deben lavarse a máquina están en la lavadora

? Para artículos como almohadas y cojines, retire el relleno y lave solo la funda.
Los artículos que no son aptos para el lavado a máquina pueden causar una distribución desigual del peso dentro del tambor y prolongar la duración del ciclo de centrifugado.
Además, los artículos de lavado a máquina, como alfombras de ba?o, alfombras, mantas eléctricas, cortinas y tapetes de goma, pueden da?ar los artículos.
Artículos como ropa impermeable y mu?ecas también pueden da?ar la lavadora, así que no los lave en la lavadora.

? Lave las mantas con el ciclo [Edredón] y las chaquetas acolchadas con el ciclo [Ropa deportiva].
Las mantas a menudo hacen que el peso se concentre en un lado, lo que resulta en un secado menos efectivo.
Para lavar mantas, seleccione el ciclo [Edredón] y elija [medio] para la velocidad de centrifugado.
En el caso de las chaquetas acolchadas y de plumas, selecciona el ciclo [Ropa deportiva] y elige [medio] para la velocidad de centrifugado.

?La carga es demasiado grande o demasiado peque?a?

? La lavadora funciona mejor cuando la carga es de aproximadamente 2/3 de la capacidad del tambor, así que ajuste la carga en consecuencia.
La lavadora mantiene el equilibrio y funciona de manera óptima cuando el tambor está 2/3 lleno.

?La ropa no está distribuida uniformemente dentro del tambor?

? Detenga la lavadora. Saca la ropa y distribúyela uniformemente dentro del tambor.
Asegúrese de que la ropa dentro del tambor esté distribuida uniformemente. A continuación, seleccione un ciclo de centrifugado adecuado para la carga.

? Elija la red de lavandería adecuada para el tama?o y el volumen de la ropa.
Se aconseja llenar la red solo hasta 2/3 de su capacidad.

Evite lavar una sola red de lavandería. Lave dos o tres redes a la vez junto con algo de ropa.
El uso incorrecto de la red de lavandería puede da?ar la ropa o la lavadora y causar vibraciones y ruido excesivos.

?La lavadora no está nivelada y hace ruidos de golpeteo o ruido sordo?

? Si nota que la lavadora tiembla durante el centrifugado, nivele la lavadora.
La lavadora vibra durante el centrifugado debido a la rotación del tambor.
Es posible que se produzca un error de UE durante este tiempo si la arandela no está nivelada.
Balancee la arandela desde el frente, la parte posterior y los lados para verificar si hay irregularidades.
Con una llave, ajuste la altura de la pata ubicada en la dirección en que se inclina la unidad.
Asegúrese de que las patas estén en contacto firme con el suelo.

Si los problemas persisten, se requiere una inspección exhaustiva por parte de un técnico. Por favor, solicite el servicio.

?La unidad se detiene y muestra el código de error dE (Error de puerta)?

Los tambores de la lavadora y la secadora de la WashTower están herméticamente sellados para evitar que el agua y el vapor se escapen.
Si la ropa queda atrapada en la puerta o si la puerta no se cierra correctamente, pueden producirse fugas.
Para garantizar el cierre adecuado de la puerta, el error dE (dE1,dE2,dE4) se muestra en la pantalla y la unidad detiene el funcionamiento.

Causas

• La puerta no está bien cerrada.
• La ropa u objetos extra?os quedan atrapados entre la puerta y la junta.
• La junta de goma está da?ada o rota.
• La puerta o el mecanismo de bloqueo de la puerta están da?ados.

Pruebe esto

Asegúrese de que la ropa esté completamente dentro del tambor.

? Asegúrese de que toda la ropa esté completamente dentro del tambor.
En el caso de los artículos grandes, como las mantas, es posible que tengas que empujarlos más para permitir que la puerta se cierre correctamente.
Además, verifique que los artículos peque?os no queden atrapados entre la puerta y la junta.
Después de comprobar estos puntos, cierre la puerta de forma segura.

Asegúrate de cerrar la puerta correctamente

? Al cerrar la puerta de la lavadora, presione el centro de la manija de la puerta desde el frente.
Si se produce el error dE (dE1, dE2, dE4), abra la puerta con la manija y vuelva a cerrarla firmemente.
Una vez que la puerta esté correctamente cerrada, el código de error se borrará y la lavadora reanudará su funcionamiento.

Casos en los que se recomienda solicitar el servicio

? Si el pestillo de la puerta está da?ado o doblado, o si la junta de goma está rota o se ha caído, solicite servicio.
La puerta no se cerrará correctamente si el pestillo de la puerta está doblado.
La junta de la puerta es un componente clave para sellar el tambor, así que no intente arreglarla usted mismo.
En su lugar, solicite el servicio para una inspección y un diagnóstico exhaustivos y precisos.

El error tE puede ocurrir cuando el sensor de temperatura no funciona correctamente.

Causas

• El error 'tE' indica una falla en el sensor que mide la temperatura del agua dentro del tambor.
• Los posibles problemas incluyen problemas de contacto o un mal funcionamiento del propio sensor.
• El error también puede ocurrir si vierte agua muy caliente en el tambor.

Pruebe esto

Si el error ocurre después de verter agua caliente en el tambor, desenchufe el cable de alimentación, deje que el agua se enfríe y luego vuelva a conectar el cable.

Si los problemas persisten, solicite el servicio.

?La unidad se detiene y muestra el código de error vS(u5, uS)?

• El error vS(u5, uS) indica un problema potencial con el sensor de vibración.
• Esto puede deberse a un problema de contacto o a un mal funcionamiento del sensor.

Pruebe esto

Si el error se debe a un error temporal, pruebe los siguientes pasos:

1. 1. La unidad está actualmente en pausa. Para reanudar, presione el botón de inicio/paradabotón.
2. 2. Si el error vuelve a ocurrir después de presionar el botón de inicio / pausa, apague la unidad y luego reinícielo.
   Si estos pasos no resuelven el problema, es posible que sea necesario inspeccionar el sensor de vibración. Póngase en contacto con el soporte de LG para obtener ayuda.

El error vS puede aparecer como u5 o uS en la pantalla, como se muestra en la imagen.

El error PE ocurre cuando el sensor de nivel de agua no puede medir el nivel de agua.

Pruebe esto

El error de PE puede ocurrir debido a la humedad en el aire, particularmente si la unidad está instalada en una habitación húmeda, como un ba?o.
Para resolver el error: desconecte el cable de alimentación, espere 5 minutos, vuelva a conectar y encienda la unidad.
Si el error de PE continúa apareciendo, solicite servicio.

El error FE puede ocurrir cuando se suministra demasiada agua a la ba?era.
El sobrellenado puede ocurrir cuando el sensor de nivel de agua funciona mal debido a un exceso de espuma. Esto a menudo es causado por el uso de demasiado detergente o el tipo incorrecto de detergente.
El error también puede ocurrir si la manguera conectada al sensor de nivel de agua está obstruida, lo que lleva a una detección incorrecta del nivel de agua.
Además, el error puede ser provocado por un filtro de drenaje obstruido que impide un drenaje adecuado, lo que hace que el nivel del agua en la ba?era permanezca alto.

Pruebe esto

Utilice detergente de alta eficacia en las cantidades recomendadas.

Las lavadoras de carga frontal usan menos agua que las lavadoras tradicionales, por lo que es importante usar solo la cantidad recomendada de detergente para un funcionamiento de alta eficiencia.
El detergente líquido o el detergente ecológico causan más espuma que el detergente en polvo dise?ado para uso en cargadores frontales.
Para evitar el exceso de espuma, utilice siempre un detergente AE dise?ado para máquinas de carga frontal.

Limpie el filtro de drenaje.

Cómo drenar el agua residual y limpiar la bomba de drenaje

1. 1. Prepara una olla para recoger agua. También es útil tener a mano un pa?o seco.
2. 2. Coloque la cubierta de acceso en la parte delantera inferior de la máquina. Verá una tapa grande y una manguera cuando abra la tapa.
3. 3. Extraiga la manguera de drenaje de aguas residuales. Abra la tapa y escurra el agua en la sartén.
   Cautela

   Sujete firmemente la manguera para evitar que se deslice mientras la tapa está abierta.

4. 4. Después de terminar de drenar, cierre la tapa de la manguera de drenaje y vuelva a colocar la manguera en su posición original.
5. 5. Abra la tapa grande girándola en sentido contrario a las agujas del reloj. Retire el filtro de drenaje y desmóntelo.
   Limpie el filtro con agua corriente. Vuelva a montar el filtro y cierre la tapa.

Si el clima frío hizo que la unidad se congelara

? Descongele el hielo dentro de la unidad.
El clima frío prolongado puede hacer que las mangueras de entrada o drenaje se congelen.
Después de descongelar el tambor, la manguera de drenaje, la manguera de entrada y los grifos, verifique si la unidad funciona normalmente.

※ Si los problemas persisten después de la descongelación, puede indicar un mal funcionamiento. Solicite el servicio para un diagnóstico preciso.

El clima frío prolongado puede hacer que las mangueras de entrada o drenaje se congelen.
Descongele cualquier acumulación de hielo dentro de la unidad.

Pruebe esto

Descongele la tina de la lavadora y la manguera de drenaje con agua tibia.

? Una vez que el hielo dentro del tambor y la manguera de drenaje se haya derretido, pruebe la lavadora para confirmar el funcionamiento normal.

Cómo descongelar la ba?era y la manguera de drenaje

1. ① Abra la puerta de la lavadora y retire toda la ropa.
2. ② Vierta agua tibia (50-60oC) en el tambor, cierre la puerta y espere de 1 a 2 horas para permitir que la bomba de drenaje se descongele.
   
3. ③ Abra la tapa de acceso en la parte delantera inferior de la lavadora. Retire la tapa del tubo de drenaje, drene el agua restante y cierre la tapa de forma segura.
   Si no sale agua, es posible que el hielo no se haya derretido por completo. Espere un poco más y vuelva a intentarlo.
4. ④ Encienda la lavadora y realice un ciclo [Enjuague x1] para verificar que la unidad funcione sin problemas.
5. ⑤ Si aparece el código de error [IE] (Error de entrada de agua) en la pantalla y el tambor no se llena, siga los pasos a continuación para descongelar la manguera de entrada.

Descongele las mangueras de entrada y los grifos con agua tibia.

? Después de descongelar las mangueras de entrada y los grifos, pruebe el funcionamiento de la lavadora para confirmar el funcionamiento normal.

Pasos para descongelar

1. ① Separe las mangueras de entrada de la lavadora. Abra los grifos para comprobar si fluye agua.
2. ② Si no hay agua de los grifos, envuelva los grifos con un pa?o empapado en agua caliente y déjelo actuar durante 5 minutos.
3. ③Descongele las mangueras de entrada en agua tibia (por debajo de 60oC).
   Una vez descongelados, vuelva a conectarlos a la lavadora.
4. ④ Para verificar el funcionamiento normal, encienda la lavadora y realice un ciclo de enjuague (una vez) + centrifugado.

Cómo evitar que la lavadora se congele

Si no planea usar la lavadora durante los meses de invierno, es esencial eliminar toda el agua restante de la unidad para evitar la congelación.

1. ① Abra la tapa de acceso en la parte inferior de la lavadora. Retire la tapa del tubo de drenaje y drene toda el agua residual.
   Vuelva a enroscar la tapa y cierre la tapa de acceso.
   
   
   
2. ② Sostenga la manguera de drenaje hacia abajo para eliminar el agua que queda dentro de la manguera.
   Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté doblada, ya que el agua puede quedar atrapada dentro de la curva, lo que aumenta el riesgo de congelación.
3. ③ Elimine también el agua residual de las mangueras de entrada. Recuerde cerrar los grifos antes de desconectar las mangueras de entrada de la lavadora.

Función de bloqueo para ni?os

? CL no es un código de error, sino un indicador de que la función de bloqueo para ni?os está activa.

Cuando esta función está habilitada, el panel de control está bloqueado, excepto el botón de encendido.
El propósito de Child Lock es evitar el funcionamiento involuntario del panel de control durante un ciclo, lo que ayuda a evitar accidentes.
La función no se apaga automáticamente al final de un ciclo.
Debe desactivar manualmente el bloqueo para ni?os para cambiar el ciclo o ajustar la configuración.

Pruebe esto

El bloqueo para ni?os se puede indicar mediante un icono de candado iluminado o las letras CL en la pantalla.
Los botones utilizados para activar o desactivar CL pueden variar según el modelo. Consulte el manual del usuario de su producto para obtener información específica de su modelo.
Si el botón de su modelo no funciona, puede indicar un mal funcionamiento. Comunícate con el soporte de LG.

Para activar o desactivar CL, mantenga pulsado el botón marcado [*Control Lock] durante al menos tres segundos.

Recordatorio de limpieza de la ba?era [tCL]

tcLno es un código de error, sino un recordatorio para ejecutar el ciclo de limpieza de la ba?era (esterilización de la ba?era).
Tub Clean elimina los microorganismos y los residuos del interior del tambor, manteniéndolo higiénico para su uso.
Para mantener la limpieza, ejecute el ciclo de limpieza de la ba?era con regularidad.
Nota: La secadora no tiene una función de recordatorio de limpieza de la ba?era. Ejecute el ciclo una vez al mes.

Después de completar un ciclo de limpieza de la ba?era, el recordatorio [tCL] no volverá a aparecer durante un período de tiempo determinado.
Dependiendo del modelo de producto, el recordatorio puede seguir apareciendo hasta que se realice el ciclo.
Si el recordatorio sigue apareciendo incluso después de ejecutar el ciclo de limpieza de la ba?era, es necesaria una inspección por parte de un técnico de LG.

Pruebe esto

Cómo ejecutar Tub Clean (Esterilización de ba?eras)

Antes de ejecutar el ciclo de limpieza, asegúrese de que el tambor esté vacío.

1. 1. Agregue un limpiador de lavadora a base de oxígeno a la tina, siguiendo la dosis y las instrucciones recomendadas por el fabricante.
   Evite el uso de limpiadores a base de cloro o ácidos, ya que pueden causar decoloración o corrosión dentro de la máquina.
2. 2. Localice el botón [Limpieza de la ba?era] o [Esterilización de la ba?era] en el panel de control y, a continuación, pulse el botón de inicio/pausa para comenzar.
   Nota: La ubicación y el nombre del botón pueden variar según el modelo. Esta guía sirve como referencia general.
   Consulte el manual del usuario del producto para obtener información detallada.
   

※ Durante el ciclo de limpieza de la ba?era, se suministra agua caliente y se mantiene a 60 °C.
Si no hay agua caliente disponible, la lavadora calentará el agua fría internamente.
Para los modelos con función de vapor, el vapor se inyectará en la tina durante el ciclo.

Modelo WashTower tipo LED

Mantenga pulsado el botón [Tub Clean] en el panel de control durante 3 segundos y, a continuación, pulse el botón de inicio/pausa.

Modelo WashTower tipo LCD (modelo más nuevo)

Seleccione el ciclo [Tub Clean] en el panel LCD y, a continuación, pulse el botón de inicio/pausa.

Cómo utilizar el soporte de puerta

Cierre suavemente la puerta de la lavadora hasta que el soporte de la puerta haga contacto con la parte delantera de la lavadora.
El imán dentro del soporte de la puerta se fijará a la parte delantera de la lavadora, manteniendo la puerta ligeramente entreabierta para permitir la circulación del aire.

Este código de error es relevante para los modelos con ezDispense (dispensador automático).

Causas

• Detergente o suavizante en el dispensador endurecido.
• Se utiliza detergente o suavizante de telas que tiene una consistencia demasiado espesa. (Fórmula altamente viscosa)
• Los componentes involucrados en la inyección de detergente o suavizante de telas pueden estar funcionando mal.

Pruebe esto

Si el detergente o el suavizante de telas se dejan sin usar dentro del dispensador durante mucho tiempo, pueden endurecerse.
Desmonte y limpie el cajón de detergente, asegurándose de eliminar los residuos endurecidos.
Evite el uso de detergente o suavizante de telas altamente viscoso (muy espeso). Si usa una fórmula espesa, dilúyala con agua antes de usarla.
Para evitar estos problemas, se recomienda limpiar el dispensador de detergente con regularidad.
※ Si los problemas persisten después de seguir estos pasos, es posible que haya un mal funcionamiento del componente.

Este error es relevante para los modelos equipados con ezDispense (dispensador automático de detergente).
El error indica un error de comunicación que involucra al dispensador.

Este error requiere una inspección por parte de un técnico, ya que implica un error de comunicación entre el dispensador y su componente de control.
Si desenchufar el cable de alimentación y volver a conectarlo no resuelve el error, solicite servicio.

Este error es relevante para los modelos equipados con ezDispense (dispensador automático).
El código de error OPn se muestra cuando el dispensador automático no está completamente cerrado.

Cierre el dispensador correctamente empujándolo hacia adentro.
Asegúrese de comprobar si hay obstrucciones en el compartimento del dispensador.
Si el error persiste a pesar de que el dispensador esté completamente cerrado, solicite el servicio.

Este código de error indica un problema con el sensor de temperatura dentro de la secadora.
Desconecte el cable de alimentación, espere un minuto y vuelva a conectarlo. Si los problemas persisten, solicite el servicio.

?La secadora se detiene durante el funcionamiento y muestra el código de error [drn / OE]?

Causas

• La manguera de desagüe está presionada o instalada demasiado alta.
• La manguera de drenaje se congeló debido al frío prolongado.

Pruebe esto

Asegure un flujo suave de agua en la manguera de drenaje

Compruebe si la manguera de drenaje de la secadora (unidad superior) está obstruida, retorcida o doblada.
Enderece y desobstruya la manguera de drenaje para permitir el drenaje adecuado del agua.
Si es difícil acceder a la manguera de drenaje debido a su ubicación en la parte trasera de la unidad, solicite asistencia al servicio.

Cómo descongelar una secadora congelada

- Descongelación vertiendo agua caliente

1. ① Apague la unidad y retire toda la ropa del tambor.
2. ② Retire el filtro de pelusas. Vierta menos de 1 litro de agua caliente (por debajo de 60 °C) en el compartimento vacío.
   
3. ③ Vuelva a insertar el filtro de pelusa. Espera aproximadamente media hora para que el hielo se derrita.
   
4. ④ Después de esperar, encienda la lavadora y presione el botón [Inicio/Pausa].

※ Si los códigos de error [OE] o [Depósito de agua vacío] [drn] no aparecen en la pantalla, la secadora se ha descongelado correctamente.

※ Si el código de error persiste, puede indicar un problema con la bomba de drenaje.
Un problema de drenaje causado por un mal funcionamiento de la bomba de drenaje es difícil de resolver mediante la solución de problemas básicos.
Por favor, solicite el servicio para que un técnico pueda ayudarle.

Error LE 1

El tambor de la secadora no gira debido a un problema con el motor del tambor

? Si la carga es demasiado pesada, retire algunos artículos e intente hacer funcionar la secadora nuevamente.
Si el error persiste, solicite el servicio.

Error LE2 / AE

Hay un problema con el compresor, un componente que genera calor para el secado.

? Desconecte el cable de alimentación, espere un minuto, vuelva a conectar y vuelva a operar la secadora. Si el problema persiste, solicite el servicio.

Error LE3

Hay un problema con el motor que hace circular el aire en la secadora.

? Desconecte el cable de alimentación, espere un minuto, vuelva a conectar y vuelva a operar la secadora.
Si el problema persiste, solicite el servicio.
Este código de error no se puede resolver mediante una simple solución de problemas.

Pruebe esto

Revisa el filtro de pelusas

? Asegúrese de que el filtro de pelusas esté correctamente ensamblado y en su lugar de forma segura.
El filtro de pelusas consta de dos partes: el filtro exterior y el filtro interior. Ambos deben estar correctamente ensamblados y colocados en su lugar.

Si el error persiste después de comprobar el filtro

? Compruebe si el imán del filtro interior está en su lugar adecuado.
Es posible que el imán se haya caído mientras limpiaba el filtro.
Si falta el imán, no se puede detectar el filtro.
Asegúrese de que el imán esté insertado correctamente.
Si el imán se pierde o el soporte del imán se da?a, compre un nuevo filtro de pelusa.

Si el error de FI persiste a pesar de que no haya ningún problema con el filtro de pelusa, se requerirá una inspección. Por favor, solicite el servicio.

Este código de error indica un problema con el componente generador de vapor dentro de la secadora.
Desconecte el cable de alimentación y solicite el servicio.

Este código de error ocurre cuando no se suministra agua al generador de vapor durante el funcionamiento de la secadora.

Pruebe esto

Compruebe si la manguera de entrada está congelada

? Descongele los grifos y las mangueras de entrada.
Para descongelar los grifos congelados, envuélvalos con un pa?o tibio.
Para descongelar las mangueras congeladas, sumérjalas en agua tibia y deje que se descongelen.

※ Si el error persiste, solicite el servicio.