The woman is outside adjusting the air conditioner in the house with her cell phone.

Descubre los electrodomésticos inteligentes con LG ThinQ

Con la tecnología ThinQ puedes tener tu hogar conectado de forma inteligente a través del wifi?

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Descubre las funciones ThinQ

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Instala la aplicación ThinQ

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Escanear QR para registro fácil

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Escanear productos ThinQ

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Características recomendadas de tu asistente doméstico

Conéctate y controla tus electrodomésticos desde cualquier lugar

Con la aplicación LG ThinQ puedes conectarte fácilmente a tus electrodomésticos como nunca antes lo habías podido hacer. Contrólalo de manera remota aunque estés fuera de casa.

Control simple con asistente de voz

Di exactamente lo que necesitas en voz alta, el altavoz inteligente lo escuchará y comprobará el ciclo para informarte

Una mujer, de pie, está hablando con un hombre que está sentado en el sofá de un comedor leyendo un libro

Mantenimiento eficiente del producto

A través de la aplicación LG ThinQ, comprueba tu electrodoméstico, descarga ciclos nuevos, controla el uso energético y mucho más.

Una mujer está sentada delante de la lavadora mirando sus manos mojadas

Ponte en marcha con ThinQ

Gestiona todos tus dispositivos desde un solo lugar, ya sea desde casa, de viaje o descansando en la playa. Presiona el botón más para ver cómo puedes instalar la aplicación.

Hay un teléfono móvil en un suelo redondo con fondo beige y una imagen de electrodomésticos en seis círculos redondos con el teléfono en el centro

Cómo instalar la aplicación LG ThinQ

Paso 1. Descargar la aplicación ThinQ
Busca la aplicación LG ThinQ en Google Play o Apple App Store en tu teléfono.

Paso 2. Iniciar sesión
Inicia sesión con tu cuenta de LG si ya tienes una.

Paso 3. Agregar un dispositivo
?Genial, has llegado a la página principal de la aplicación LG ThinQ! Ahora solo te queda conectar tu(s) dispositivo(s) LG.

Paso 4. Seleccionar un dispositivo
Selecciona el dispositivo al que quieres conectarte.

Paso 5. ?Vamos!
Accede a tu(s) dispositivo(s) utilizando la aplicación ThinQ.

Conexión opcional del altavoz inteligente - Conectar Google Home

1. Abre la aplicación Google Home y presiona ?A?adir?.
2. Toca + para a?adir tus electrodomésticos.
3. Busca LG ThinQ e inicia sesión con la cuenta ThinQ.

AYUDA DE GOOGLE

Conexión opcional del altavoz inteligente - Conectar Amazon Alexa

1. Abre la aplicación Amazon Alexa y ve al menú.
2. Presiona ?Skills & Games?.
3. Busca LG ThinQ e inicia sesión con la cuenta ThinQ.

AYUDA DE AMAZON

PARA USUARIOS DE ANDROID
PARA USUARIOS DE IOS

Registro fácil con un solo paso

Cómo registrar tu dispositivo con el código QR

Paso 1. Haz clic o toca “+ Agregar un dispositivo”
Paso 2. Selecciona “Escanear QR” de las opciones
Paso 3. Escanea el código QR en tu dispositivo
Paso 4. El dispositivo ya está registrado
* Los modelos sin QR pueden registrarse manualmente introduciendo el número de serie

*El escaneo rápido con QR se puede utilizar en los productos con Wi-Fi habilitado y fabricados a partir de enero de 2022.

LG ThinQ Código QR Ubicación

Frigorífico

Vinoteca

Muestra la torre de lavado y secado y la ubicación del adhesivo con el código QR.

WashTower?

Lavadora/secadora

Mini Wash1

Mini Wash2

Lavadora con carga superior

Styler

Aspirador

Robot de limpieza

Aire acondicionado1

Aire acondicionado2

Aire acondicionado portátil

Purificador de aire1

Purificador de aire2

Purificador de aire3

Purificador de aire4

Purificador de aire5

Deshumidificador

Cocina/horno

Encimera

Horno microondas

Lavavajillas

Purificador de agua

Preguntas frecuentes

Pulsa el botón más para ver las respuestas a las preguntas más populares.

Hay un cuadro de búsqueda en la pantalla resaltado

P. ?Cómo a?ado un producto a la aplicación LG ThinQ?

A?ade productos a la aplicación ThinQ utilizando la función Agregar.

1. En la pantalla de inicio, toca “+ Agregar un dispositivo” > “Seleccione un dispositivo”
Pulsa el botón “Agregar un dispositivo” en la pantalla de inicio y toca “Selecciona un dispositivo”
2. Selecciona el producto de la lista de productos.
A continuación, sigue las instrucciones de la pantalla. Selecciona el icono del producto.

*La pantalla mostrada en las instrucciones puede diferir de la que muestre la aplicación real. La disponibilidad de productos y servicios puede variar según los modelos, la región/país de residencia, o la versión de los productos o aplicación.

P. Intento a?adir un aire acondicionado pero aparece un mensaje que dice la contrase?a de red de “LG_AC_~~~” no es correcta

Para el nombre de red “LG_AC_XXXX”, Introduce los cuatro últimos caracteres “XXXX” del nombre de red dos veces y sin espacio en el campo de la contrase?a.
Las contrase?as distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que vuelve a intentarlo otra vez introduciendo exactamente las mayúsculas y las minúsculas.
Pantalla para introducir la contrase?a Wi-Fi.

*Ten en cuenta que para los iPhones, es posible que la función que pone en mayúsculas automáticamente la primera letra de una entrada o la primera palabra después de un punto esté activada.
*La pantalla mostrada en las instrucciones puede diferir de la que muestre la aplicación real. La disponibilidad de productos y servicios puede variar según los modelos, la región/país de residencia, o la versión de los productos o aplicación.

P. Intento a?adir un producto pero me aparece una imagen del router con un mensaje que dice “Sin conexión de red”

- Antes de a?adir un producto a ThinQ, comprueba que tu teléfono está correctamente conectado a internet.
Si sigues experimentando problemas al conectarte a internet, comprueba la conexión del router
- Este mensaje puede aparecer Si el router está demasiado lejos. Si no puedes acercar el router, instala un amplificador de Wi-Fi e inténtalo de nuevo.
- Vuelve a intentarlo después de desenchufar o restablecer el router.

*Si no puedes continuar al siguiente paso para a?adir tu producto, cierra la aplicación y vuelve a ejecutarla.
*La pantalla mostrada en las instrucciones puede diferir de la que muestre la aplicación real. La disponibilidad de productos y servicios puede variar según los modelos, la región/país de residencia, o la versión de los productos o aplicación.