Η LG παρουσ?ασε μ?α μ?ρα με “Affectionate Intelligence”
Η LG Electronics παρουσ?ασε το ?ραμ? της για τις εμπειρ?ες πελατ?ν με τεχνητ? νοημοσ?νη με θ?μα “Life’s Good 24/7 with Affectionate Intelligence” στην εκδ?λωση LG World Premiere στο Λας Β?γκας στις 6 Ιανουαρ?ου, την παραμον? της CES 2025, στην πιο σημαντικ? εκδ?λωση τεχνολογ?ας στον κ?σμο.
Περισσ?τεροι απ? 1.000 συμμετ?χοντες, μεταξ? των οπο?ων ΜΜΕ και συνεργ?τες απ? ?λον τον κ?σμο, ?ταν παρ?ντες στην παρουσ?αση που μεταδ?θηκε ζωνταν?. Για να παρουσιαστε? ?λο το ε?ρος της εμπειρ?ας των πελατ?ν της LG που βασ?ζεται στην τεχνολογ?α Affectionate Intelligence, η σκην? χωρ?στηκε σε τρ?α τμ?ματα που αντιπροσωπε?ουν τους δι?φορους τομε?ς της ζω?ς των ανθρ?πων, απ? το σπ?τι μ?χρι την κινητικ?τητα και τους εμπορικο?ς χ?ρους. Η εταιρε?α παρουσ?ασε τον τρ?πο με τον οπο?ο η πρωτοποριακ? τεχνητ? νοημοσ?νη της θα βελτι?σει την καθημεριν? ζω? με συναρπαστικ?ς επιδε?ξεις που αν?δειξαν πραγματικ? ζητ?ματα.
Η LG “Affectionate Intelligence” επαναπροσδιορ?ζει τη συμβατικ?, τεχνικ? καταν?ηση της τεχνητ?ς νοημοσ?νης, εστι?ζοντας στις δυνατ?τητ?ς της να φ?ρει επαν?σταση στην εμπειρ?α του πελ?τη. Η ?ννοια αυτ? αξιοποιε? την τεχνολογ?α AI για την καλ?τερη καταν?ηση και ενσυνα?σθηση των πελατ?ν, παρ?χοντας πιο εξατομικευμ?νες και διαφοροποιημ?νες εμπειρ?ες. Η παρουσ?αση της LG ξεκ?νησε με ?να β?ντεο με τ?τλο “Less Artificial, More Human,” και ακολο?θησε η κεντρικ? ομιλ?α του CEO της LG William Cho.
«Στην LG, ενσωματ?νουμε απρ?σκοπτα την τεχνητ? νοημοσ?νη στους φυσικο?ς χ?ρους διαβ?ωσης γ?ρω μας. Βλ?πουμε τον χ?ρο ?χι απλ?ς ως μια φυσικ? τοποθεσ?α, αλλ? ως ?να περιβ?λλον ?που ζωντανε?ουν ολιστικ?ς εμπειρ?ες - παντο?, στο σπ?τι, την κινητικ?τητα, το εμπ?ριο και ακ?μη και τους εικονικο?ς χ?ρους», δ?λωσε ο CEO Cho. «Σε αυτο?ς τους χ?ρους, οι συσκευ?ς και οι υπηρεσ?ες θα εναρμονιστο?ν για να δημιουργ?σουν εντελ?ς ν?α αξ?α για τους πελ?τες. Αυτ? ε?ναι το σημε?ο ?που το δικ? μας Affectionate Intelligence πραγματικ? λ?μπει, ξεχωρ?ζοντας σαφ?ς απ? τους ?λλους».
Στη συν?χεια, ο Cho υπογρ?μμισε τρ?α θεμελι?δη στοιχε?α για την υλοπο?ηση αυτο? του ορ?ματος: συνδεδεμ?νες συσκευ?ς, ικανο? agents τεχνητ?ς νοημοσ?νης και ενσωματωμ?νες υπηρεσ?ες.
Οι συνδεδεμ?νες συσκευ?ς, οι οπο?ες χρησιμε?ουν ως σημε?ο επαφ?ς με τον πελ?τη για την τεχνητ? νοημοσ?νη, αποτελο?ν ?να απ? τα μεγαλ?τερα πλεονεκτ?ματα της LG. Υπ?ρχουν εκατοντ?δες εκατομμ?ρια ?ξυπνα προ??ντα της LG που χρησιμοποιο?νται ?δη παγκοσμ?ως και με την εξαγορ? π?ρυσι του παρ?χου ?ξυπνων οικιακ?ν λ?σεων Athom, η LG προσφ?ρει πλ?ον απρ?σκοπτη συνδεσιμ?τητα με συσκευ?ς IoT απ? περισσ?τερες απ? 170 παγκ?σμιες μ?ρκες.
?σον αφορ? στους agents τεχνητ?ς νοημοσ?νης, η LG πρ?κειται να προωθ?σει τον LG FURON, ο οπο?ος συνδυ?ζει τη δ?ναμη της δημιουργικ?ς τεχνητ?ς νοημοσ?νης που βασ?ζεται σε μεγ?λα γλωσσικ? μοντ?λα με τη χωρικ? αν?χνευση σε πραγματικ? χρ?νο και τις γν?σεις σχετικ? με τα πρ?τυπα του τρ?που ζω?ς των πελατ?ν. Αυτ?ς ο καινοτ?μος AI agent μπορε? να κατανο?σει τις καταστ?σεις των πελατ?ν σε πραγματικ? χρ?νο, συντον?ζοντας αβ?αστα τις συσκευ?ς και τις υπηρεσ?ες για να παρ?χει μια πιο προσαρμοσμ?νη και ευ?λικτη εμπειρ?α χρ?στη, προστατε?οντας παρ?λληλα τα προσωπικ? δεδομ?να.
Εν?σχυση ολοκληρωμ?νων υπηρεσι?ν βασισμ?νων στην Τεχνητ? Νοημοσ?νη με τη Microsoft.
Για να υποστηρ?ξει το ?ραμ? του για την παροχ? συναρπαστικ?ν ολοκληρωμ?νων υπηρεσι?ν, ο CEO Cho ανακο?νωσε μια στρατηγικ? συνεργασ?α με τη Microsoft. Στο πλα?σιο αυτ?ς της συνεργασ?ας, συνδυ?ζονται τα προ??ντα της LG και οι γν?σεις των πελατ?ν της απ? δι?φορους χ?ρους, ?πως το σπ?τι, η κινητικ?τητα και οι εμπορικο? τομε?ς, με την τεχνολογ?α AI της Microsoft για την υλοπο?ηση ολοκληρωμ?νων υπηρεσι?ν με ενσυνα?σθηση AI.
Ο Judson Althoff, εκτελεστικ?ς αντιπρ?εδρος και εμπορικ?ς διευθυντ?ς της Microsoft, δ?λωσε: «Στη Microsoft πιστε?ουμε ?τι η Τεχνητ? Νοημοσ?νη θα αλλ?ξει ριζικ? τον τρ?πο που ζο?με και εργαζ?μαστε και ε?μαστε ενθουσιασμ?νοι που συνεργαζ?μαστε με την LG Electronics - τους πρωτοπ?ρους των ?ξυπνων, συνδεδεμ?νων χ?ρων - για να ενσωματ?σουμε την Τεχνητ? Νοημοσ?νη στις καθημεριν?ς εμπειρ?ες της ζω?ς».
Οι δ?ο εταιρε?ες εργ?ζονται για την εν?σχυση των agents τεχνητ?ς νοημοσ?νης σε δι?φορους χ?ρους, ?πως σπ?τια, οχ?ματα, ξενοδοχε?α και γραφε?α. Η LG εφαρμ?ζει τις τεχνολογ?ες αναγν?ρισης φων?ς και σ?νθεσης ομιλ?ας της Microsoft στο Self-Driving AI Home Hub, που κατανοε? δι?φορες προφορ?ς και εκφρ?σεις της καθομιλουμ?νης. Τα σχ?δια περιλαμβ?νουν επ?σης την αν?πτυξη AI agents που ?χι μ?νο κατανοο?ν και αλληλεπιδρο?ν με τους πελ?τες αλλ? και προβλ?πουν τις αν?γκες και τις προτιμ?σεις τους.
Ο Althoff ανακο?νωσε επ?σης την περαιτ?ρω συνεργασ?α της Microsoft με την LG στον ταχ?ως αναπτυσσ?μενο τομ?α των κ?ντρων δεδομ?νων τεχνητ?ς νοημοσ?νης. Με τα συστ?ματα θερμικ?ς διαχε?ρισης και τις προηγμ?νες τεχνολογ?ες ψ?ξης της LG, που ε?ναι βελτιστοποιημ?νες για κ?ντρα δεδομ?νων AI, η συνεργασ?α στοχε?ει στην εν?σχυση της ενεργειακ?ς απ?δοσης στις βασικ?ς υποδομ?ς AI. Μαζ?, οι εταιρε?ες σχεδι?ζουν να δημιουργ?σουν κ?ντρα δεδομ?νων επ?μενης γενι?ς που θα ε?ναι πιο αποδοτικ? και βι?σιμα.
Ζωντανε?οντας το ?ραμα της τεχνητ?ς νοημοσ?νης
Παρουσι?ζοντας το ?ραμα Affectionate Intelligence της Cho, η LG καθ?λωσε το κοιν? με ?να σ?ντομο ?ργο για την ημ?ρα μιας οικογ?νειας απ? το πρω? ?ως το βρ?δυ. Ξεφε?γοντας απ? την παραδοσιακ? μορφ? ομιλ?ας παρουσ?ασης προ??ντων, αυτ? η ζωνταν? απεικ?νιση ?δειξε π?ς οι καινοτομ?ες AI της LG που παρουσι?στηκαν στη CES 2025 και καθοδηγο?νται απ? το ?ραμα «Καλ?τερη ζω? για ?λους», βελτι?νουν απρ?σκοπτα την καθημεριν? ζω? σε δι?φορους χ?ρους.
Στην πρωιν? σκην?, ο agent τεχνητ?ς νοημοσ?νης της LG, FURON, τον?ζει τις εξατομικευμ?νες δυνατ?τητ?ς του: «Παρατ?ρησα ?τι ε?χατε λ?γο β?χα χθες το βρ?δυ, οπ?τε ρ?θμισα τη θερμοκρασ?α του δωματ?ου για την ?νεσ? σας». Π?ρα απ? τις περιβαλλοντικ?ς προσαρμογ?ς, ο FURON επιδεικν?ει στοχαστικ? βο?θεια, προτε?νοντας: «Δεν ?χετε προγραμματισμ?νο κ?τι σ?μερα το απ?γευμα - γιατ? να μην συνοδε?σετε τη μητ?ρα σας στον προγραμματισμ?νο ?λεγχο υγε?ας της;».
Η πρωιν? μετακ?νηση αναδεικν?ει περαιτ?ρω την ευκολ?α της ενσωμ?τωσης της τεχνητ?ς νοημοσ?νης. Στο αυτοκ?νητο, η λ?ση τεχνητ?ς νοημοσ?νης της LG που λειτουργε? στην καμπ?να ανιχνε?ει ?ταν ο οδηγ?ς ξεχ?σει το ποτ?ρι του καφ? του, ρωτ?ντας: «Θα θ?λατε να σταματ?σετε σε ?να κατ?στημα δ?ο λεπτ? μακρι? για καφ?;». Παρακολουθε? επ?σης βιομετρικ? σ?ματα, ανταποκριν?μενη σε αυξημ?νο καρδιακ? ρυθμ? πριν απ? μια απογευματιν? συν?ντηση, πα?ζοντας χαλαρωτικ? μουσικ? για να βοηθ?σει τον οδηγ? να χαλαρ?σει. Το σ?στημα προτε?νει επ?σης προληπτικ? την αλλαγ? διαδρομ?ς για την αποφυγ? ατυχημ?των και συνιστ? τη διεξαγωγ? βιντεοδι?σκεψης μ?σα στο ?χημα, ε?ν οι καθυστερ?σεις στην κυκλοφορ?α των δρ?μων κινδυνε?ουν να καθυστερ?σουν τον οδηγ? απ? μια σημαντικ? συν?ντηση. Κατ? την ?φιξη στο γραφε?ο, η τεχνητ? νοημοσ?νη προσθ?τει μια προσωπικ? πινελι?, ?πως η προβολ? υλικο? απ? οικογενειακ?ς διακοπ?ς.
Μετ? τη δουλει?, η τηλε?ραση του σαλονιο? που ε?ναι εξοπλισμ?νη με τεχνολογ?α AI βελτι?νει την εμπειρ?α της οικιακ?ς ψυχαγωγ?ας. Αναλ?ει το περιβ?λλον θ?ασης, τα μοτ?βα και το ιστορικ? για να προτε?νει προσαρμοσμ?νο περιεχ?μενο. Ε?ν ο πελ?της αναφ?ρει δυσκολ?α στην ακρ?αση διαλ?γου σε ?να β?ντεο, η τεχνητ? νοημοσ?νη προσαρμ?ζει τον ?χο, ενισχ?οντας την καθαρ?τητα της φων?ς απομον?νοντ?ς την απ? τον θ?ρυβο του περιβ?λλοντος και κ?νοντ?ς την να ακο?γεται σαν να προ?ρχεται φυσικ? απ? το κ?ντρο της οθ?νης της τηλε?ρασης.
Απρ?σκοπτες και ολιστικ?ς εμπειρ?ες πελατ?ν οποτεδ?ποτε, οπουδ?ποτε, ορατ?ς ? α?ρατες
Ολοκληρ?νοντας την ομιλ?α του, ο CEO Cho υπογρ?μμισε τον ρ?λο της Τεχνητ?ς Νοημοσ?νης στην προ?θηση μετασχηματιστικ?ν αλλαγ?ν τ?σο στους τομε?ς B2C (business-to-consumer) ?σο και στους τομε?ς B2B (business-to-business).
Επεσ?μανε καινοτ?μες πρωτοβουλ?ες ?πως το LG Smart Cottage, ?να αρθρωτ? σπ?τι που ενσωματ?νει συσκευ?ς με τεχνητ? νοημοσ?νη, συστ?ματα HVAC και ?λλες προηγμ?νες τεχνολογ?ες για να επαναπροσδιορ?σει τη διαβ?ωση στις κατοικ?ες. Παρομο?ως, η LG οραματ?ζεται το αυτοκ?νητο ως μια «εξατομικευμ?νη ψηφιακ? σπηλι?», με λ?σεις οχ?ματος που καθορ?ζονται απ? λογισμικ? και τεχνολογ?ες AI που κατανοο?ν και προσαρμ?ζονται τ?σο στο εσωτερικ? ?σο και στο εξωτερικ? περιβ?λλον του οχ?ματος, προσφ?ροντας πρωτοποριακ?ς εμπειρ?ες κινητικ?τητας.
Στις λ?σεις για ?ξυπνα εργοστ?σια, η LG αξιοποιε? π?νω απ? 60 χρ?νια εμπειρ?ας στην κατασκευ? παγκ?σμιας κλ?σης, προσφ?ροντας συστ?ματα κατασκευ?ς επ?μενης γενι?ς που υποστηρ?ζονται απ? την τεχνητ? νοημοσ?νη και τη ρομποτικ?. Επιπλ?ον, τα συστ?ματα θερμικ?ς διαχε?ρισης της LG που βασ?ζονται στην τεχνητ? νοημοσ?νη και οι προηγμ?νες τεχνολογ?ες ψ?ξης βελτιστοποιο?ν την ενεργειακ? απ?δοση σε κ?ντρα δεδομ?νων τεχνητ?ς νοημοσ?νης σε ?λον τον κ?σμο.
«Ο απ?τερος στ?χος μας ε?ναι απλ?ς, να αξιοποι?σουμε την Τεχνητ? Νοημοσ?νη ως μ?σο για τη δημιουργ?α ολιστικ?ς αξ?ας για τον πελ?τη, ?που κι αν βρ?σκεται», δ?λωσε ο CEO Cho. «Ανεξ?ρτητα απ? τον τρ?πο με τον οπο?ο η Τεχνητ? Νοημοσ?νη μεταμορφ?νει τη ζω? μας, ?να πρ?γμα δεν θα αλλ?ξει ποτ?: η υπ?σχεσ? μας για το Life's Good. Με αυτ?ν την ακλ?νητη δ?σμευση, θα προσπαθ?σουμε να προσφ?ρουμε διαφοροποιημ?νες εμπειρ?ες πελατ?ν - ορατ?ς ? α?ρατες - σε ?λους, παντο?, κ?θε φορ?».