Akadálymentesítési nyilatkozat

Az LG Electronics betartja az Európai Akadálymentesítési Irányelvet (EAA) és a jelen akadálymentesítési nyilatkozat a k?vetkez? webhelyre vonatkozik:

http://www.ccc-sh.net/hu.

?

?

Az akadálymentesítést egyik f? értékünknek tekintjük, így biztosítva azt, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat mindenki megkül?nb?ztetés nélkül használhassa. Fogyatékosságra, technológiára vagy k?rnyezetre való tekintet nélkül elk?telezettek vagyunk aziránt, hogy a webhelyeink, szolgáltatásaink és termékeink tekintetében az akadálymentesítés folyamatos fejlesztésével egyenl? hozzáférést biztosítsunk minden felhasználónknak.

?

Web Akadálymentesítési Irányelv

?

Az LG Electronics-nál elk?telezettek vagyunk aziránt, hogy megkül?nb?ztetés nélkül minden felhasználónk elérhesse a webhelyünket. Létrehoztuk és m?k?dtetjük az LG.com Web Tartalom Akadálymentesítési útmutatót (LWCAG), mely a nemzetk?zi Web Akadálymentesítési útmutató (WCAG) 2.1 változatán alapszik. Az LWCAG a globálisan bevált gyakorlatok által ajánlott A, AA és AAA szintek szabványait tükr?zi. Jelenleg az AA szintnek való megfelelést tartjuk fent és folyamatosan dolgozunk a platformunk fejlesztésén, hogy elérjük a legmagasabb AAA szintet. Az LWCAG rendszeresen felülvizsgálatra kerül az LG digitális akadálymentesítési irányelveknek megfelel?en, hogy igazságos és egyenl? webes k?rnyezetet biztosítson mindenki számára.

?

Web Akadálymentesítés megvalósítása

?

A web akadálymentesítés fejlesztése érdekében a k?vetkez? er?feszítéseket tesszük:

? Sz?veges alternatívák biztosítása a vizuális tartalomhoz

? Logikus szerkezet és megfelel? színkontraszt biztosítása

? Kompatibilitás fejlesztése segít? technológiákkal, például a képerny?olvasókkal és billenty?zet-navigációval

? Rendszeres tesztelés automatizált eszk?z?kkel és szakért?i értékelésekkel

? Akadálymentesítési szabványok alkalmazása minden új oldalra és funkcióra

?

Termék Akadálymentesítési Irányelv

?

A “Better Life for All” (Jobb életet mindenkinek) víziója által vezérelve az LG Electronics arra t?rekszik, hogy olyan háztartási készülékeket fejlesszen, amelyek minden felhasználó, k?ztük az id?sek, a gyermekek és a fogyatékkal él?k számára is elérhet?ek. Folyamatosan b?vítjük az akadálymentesítési funkciókat, hogy a felhasználók a kül?nb?z? kihívások ellenére is kényelmesen kezelhessék a termékeket.

?

Termék Akadálymentesítési funkciók

?

TV-k és Audio/Video termékek

? Hangvezérlés és audio leírások: Látás- vagy hallássérült felhasználókat támogat

? Feliratok: Szabályozható beállítások, beleértve a nyelvet, bet?típust és bet?méretet is

? Színinverzió és képerny?nagyítás: Fejleszti a vizuális hozzáférhet?séget

? Magic Remote: Lehet?vé teszi a hangutasításokkal t?rtén? vezérlést

? Akadálymentesítés menü: A távirányító némító gombjának hosszú megnyomásával érhet? el

?

Elérhet? szolgáltatások és k?z?sségi kezdeményezések

?

Az LG Electronics biztosítja, hogy minden felhasználó támogatásban részesülj?n a termékeinkkel és weboldalainkkal való interakció során. Elk?telezettek vagyunk a befogadó szolgáltatások nyújtása mellett, tiszteletben tartva az ügyfelek sokszín?ségét.

? Jelnyelvi tolmácsolás: Termékkonzultációkhoz

*A szolgáltatás jelenleg csak bizonyos országokban érhet? el. Az országok k?re folyamatosan b?vül.

? Chatbot Támogatás: Fogyatékkal él? felhasználók számára hozzáférhet?

? Rendszeres képzés: Fogyatékosságra érzékeny szolgáltatáshoz kapcsolódó telefonos ügyfélszolgálatok ügyintéz?i számára

? Javítási utasítások: A megértés k?nnyítése céljából videok által biztosítva?

?(https://www.youtube.com/@LGSAE/videos)

?

A csomagolás akadálymentesítési irányelv

?

Az LG Electronics elk?telezett a csomagolás akadálymentesítésének fejlesztése mellett, hogy minden vásárló k?nnyedén használhassa termékeinket. Csomagolásainkon nagy színkontrasztot és olvasható bet?méretet alkalmazunk az információk egyértelm?ségének biztosítása érdekében, támogatva a vizuális tartalom jobb hozzáférhet?ségét. Tovább finomítjuk a csomagolás tervezésének és kommunikációjának akadálymentesítését annak érdekében, hogy a csomagolás ne csak védelemként, hanem minden felhasználó számára befogadó kommunikációs eszk?zként is szolgáljon.

?

J?v?beli elk?telezettség

?

Az alábbiak révén folytatjuk a digitális befogadás el?mozdítását:

?

? Az akadálymentesítés figyelembevétele a termékek és szolgáltatások tervezési szakaszától kezdve

? A munkavállalói képzés és az akadálymentesítéssel kapcsolatos bels? iránymutatások meger?sítése

? A küls? szakért?kt?l és ügyfelekt?l érkez? visszajelzések figyelembevétele a gyakorlati fejlesztésekben

? Egyenl? és méltányos felhasználói élmény biztosítása mindenki számára

?

Az LG Electronics elk?telezett amellett, hogy olyan technológiát és szolgáltatásokat nyújtson, amelyek valóban mindenki számára elérhet?ek.