Del 14 al 17 de julio de 2025, el LG Business Solution Center, ubicado en la Ciudad de Panamá, fue el escenario del Foro Regional de Servicio (SVC) organizado por LG Electronics. Este evento reunió a representantes de los equipos de servicio técnico de Argentina, Perú, México, Colombia y Uruguay, con el objetivo de fortalecer la colaboración regional, compartir experiencias y alinear estrategias en torno a la excelencia operativa y técnica.
?
?
Intercambio de Ideas y Experiencias
?
Aunque todos los países participantes forman parte de una misma región, cada uno enfrenta desafíos únicos en la operación y gestión de servicios. Esta diversidad fue justamente uno de los aspectos más enriquecedores del foro, ya que permitió compartir distintas perspectivas sobre cómo abordar situaciones específicas en cada mercado. La colaboración y el intercambio de conocimientos se posicionaron como herramientas clave para seguir elevando los estándares de atención al cliente en toda la región.
Unidades tipo Cassette o Split de Alta Capacidad: Discretos y eficaces para áreas de comedor.
?
Durante los cuatro días de foro se trataron temas de alta relevancia para el área de servicio técnico, entre ellos:
?
Estas sesiones no solo reforzaron el conocimiento técnico de los participantes, sino que también promovieron el entendimiento profundo de soluciones avanzadas que están transformando el mercado HVAC a nivel global.
Unidades Rooftop (Paquete): Ideales para grandes espacios y fácil instalación en techos.
Aire Acondicionado por Conductos: Distribuye el aire de manera uniforme en todo el restaurante.
?
Uno de los principales propósitos del foro fue fortalecer los pilares
fundamentales de la filosofía de LG:
Estos valores guían cada una de las acciones del área de servicio, asegurando que la atención ofrecida esté siempre un paso adelante de las expectativas del cliente..
?
El Departamento de Servicio de LG tiene como misión principal garantizar la calidad, funcionalidad y satisfacción del cliente en cada producto instalado. Esto se logra a través de un soporte técnico especializado, servicios de reparación y reemplazo de piezas, y la comercialización de repuestos y accesorios originales dentro del periodo de garantía. Sin embargo, su labor va más allá de la atención postventa: impulsa la innovación técnica, promueve la formación continua y fomenta la colaboración internacional, como quedó demostrado en este exitoso foro regional.
A?adir artículos a Mi lista de deseos LG
OTP authentication failed. Please verify your mobile number to use for mobile OTP login.
Pagando a través de Tilopay puedes pagar tus compras hasta en 12 meses sin intereses a precio de contado.
Al momento de pagar debes seleccionar opción de pago “Tilopay” para luego completar con la información solicitada.
Selecciona la opción de meses sin intereses que quieras (6 o 12 meses sin intereses). Contamos con tecnología robusta para proteger los datos de todos nuestros clientes. Ingresa lo datos de tu tarjeta de crédito BAC Mastercard y VISA al pagar y listo. Mejoramos tu experiencia de compra para que comprar online sea más simple, rápido y cómodo.
