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    Libro de Reclamaciones Virtual

    Conforme con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, en LG.com contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

    Si tienes cualquier consulta o requieres una atención inmediata, te invitamos a usar nuestro canal de atención: central telefónica 0-800-1-2424 o Clique aquí Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Razón Social: LG ELECTRONICS PERU S.A. RUC: 20375755344 Dirección: AV. REPUBLICA DE COLOMBIA 791 Piso 12, URB. CHACARILLA DE SANTA CRUZ SAN ISIDRO – LIMA, PERU.

    1. Identificación del consumidor reclamante

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    2. Identificación del bien contratado

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    Monto del bien objeto de Reclamo inválido
    Monto del bien objeto de Reclamo inválido

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    3. Detalle de la reclamación

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    Se requiere tipo de bien

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    Se requiere Pedido

    RECLAMO : Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    QUEJA : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

    Observaciones y Acciones adoptadas por proveedor

    La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.

    ? La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    ? El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es?improrrogable

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