Pytania i odpowiedzi

1. Najed? myszk? na ikon? ludzika z prawej strony ekranu i kliknij "Zaloguj/ Zarejestruj si?".

2. Naci?nij "Zapomnia?e? has?a?"

3. Wprowad? adres email do zresetowania swojego has?a.

*Je?li nie dosta?e? maila, sprawd? skrzynk? spam.

*Je?li i tam nie ma maila, wprowad? adres emai ponownie.

4. Na wskazny mail otrzymasz link do resetu has?a. Naci?nij na niego i post?puj zgodnie z instrukcj?.

5. W ostatnim kroku otrzymasz email potwierdzaj?cy zmian? has?a.

1. Najed? myszk? na ikon? ludzika I kliknij "Mój profil".

2. Kliknij przycisk "Edytuj mój profil"?

3. Wprowad? swoje aktualne dane I zatwierd? przyciskiem "Zapisz profil"

Z?ó? zamówienie w sklepie LG w trzech prostych krokach:

1. Wybierz interesuj?cy Ci? produkt i dodaj go do koszyka. Wszystkie aktualne rabaty b?d? widoczne po prawej stronie w podsumowaniu zamówienia.

2. Kliknij 'przejd? do kasy' aby uzupe?ni? dane dotycz?ce dostawy, wybra? dat? dostawy i dodatkowe us?ugi.

3. Po uzupe?nieniu wszystkich danych, naci?nij przycisk "kolejny krok" aby wybra? form? p?atno?ci i sfinalizowa? zamówienie.

Tak, w sklepie LG mo?na dokona? zakupu bez logowania. Wa?ne, ?eby wprowadzony adres e-mail by? poprawny, bo na ten adres zostanie wys?ane potwierdzenie i szczegó?y dotycz?ce zamówienia. Równie? numer telefonu jest istotny, bo pos?u?y przewo?nikowi do przes?ania szczegó?owych informacji dotycz?cych daty dostawy.

Niemniej zach?camy do za?o?enia konta i do??czenia do klubu LG, bo na wyci?gni?cie r?ki czeka szereg korzy?ci z tego tytu?u- oprócz kuponu powitalnego, sta?y rabat dla cz?onków i najlepszy dost?p do ofert promocyjnych.

Na wskazany przy zamówieniu adres e-mail zostanie wys?ane potwierdzenie zamówienia wraz ze szczegó?ami. Je?li taki mail nie przyszed?, sprawd? skrzynk? spam lub skontaktuj si? z nami poprzez Chatbot lub zadzwoń na infolini? 801 54 54 54.

W ka?dej sprawie mo?esz si? z nami skontaktowa? pod numerem 801 54 54 54. Nasza infolinia dzia?a od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8 do 20 oraz w soboty w godzinach 10-18.

Faktura zostanie wys?ana na wskazany przy sk?adaniu zamówienia adres e-mail najpó?niej 24h po sfinalizowaniu dostawy.

Niestety nie ma mozliwo?ci zakupu produktu, który na dany moment jest niedostepny. Naci?nij przycisk "powiadom mnie" aby otrzyma? informacj? jak produkt ponownie pojawi si? na stronie. W razie pytań dotycz?cych przewidywanej daty dost?pno?ci produktu, skontaktuj si? prosz? z infolini? pod numerem 801 54 54 54.

Niestety nie ma mozliwo?ci zakupu produktu w sklepie LG.com przez telefon. Je?li potrzebujesz wsparcia aby dokona? zakupu na naszej stronie LG.com, zadzwoń na infolinie pod numerem 801 54 54 54.

Prawo od odst?pienia od umowy przys?uguje wy??cznie Klientowi b?d?cemu konsumentem w rozumieniu artyku? 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 z pó?n. zm.) z uwzgl?dnieniem tre?ci ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz. U. tekst jedn. z 2019 poz. 134). 7.2.

LG Electronics Polska?uznaje prawo Klienta do odst?pienia od umowy, które Klient mo?e zrealizowa? w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych bez konieczno?ci przedstawiania uzasadnienia. Prawo do odst?pienia wyga?nie po up?ywie czternastu (14) dni kalendarzowych od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna ni? przewo?nik, wszed? w posiadanie towaru.

Aby skorzysta? z prawa do odst?pienia, Klient powiadomi spó?k? LG Electronics Polska Sp. z o.o. z siedzib? w Warszawie (nr kodu 02-675) przy ul. Wo?oskiej 22, telefon: 801-54-54-54 (czynne od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8 do 20, w soboty w godzinach od 10 do 18) lub poprzez formularz kontaktowy o swojej decyzji o odst?pieniu od umowy

Zg?oszenia reklamacyjne prosimy kierowa? na adres e-mail?sklep.online@lge.com?lub poprzez formularz kontaktowy oraz na infolini? 801 54 54 54 (czynne od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8 do 20, w soboty w godzinach od 10 do 18)

Pro?by o kopi? faktury nale?y kierowa??na adres e-mail sklep.online@lge.com lub poprzez formularz kontaktowy; ew.?na infolini? 801 54 54 54 (czynne od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8 do 20, w soboty w godzinach od 10 do 18)

Je?li zamówienie zosta?o z?o?one przez u?ytkownika?zalogowanego, dokona? jego anulacji mo?na samemu, wchodz?c do zak?adki 'Moje zamówienia' w panelu klienta. W przypadku trudno?ci lub z?o?enia zamówienia bez logowania, prosimy o kontakt?na adres e-mail?sklep.online@lge.com?lub poprzez formularz kontaktowy; ew. na infolini? 801 54 54 54 (czynne od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8 do 20, w soboty w godzinach od 10 do 18)

Za zamówienie mo?na zap?aci? kart?, przelewem bankowym lub przy u?yciu wygodnego BLIKa. Jest równie? mo?liwo?? wzi?cia kredytu 0% na zakup produktu.

Zamówienie mo?na skutecznie anulowa? jedynie do momentu zanim towar zostanie przygotowany do wysy?ki i opu?ci nasz magazyn. Aby anulowa? zamówienie, nale?y zalogowa? si? na swoje konto na stronie Elektronika u?ytkowa od LG , przej?? do sekcji 'Moje zamówienia' i tam wybra? zamówienie do anulowania. Je?li zamówienie zosta?o z?o?one bez zalogowania si?, nale?y wpisa?? jego numer oraz adres email podany przy sk?adaniu zamówienia na stronie Elektronika u?ytkowa od LG , w sekcji: Wsparcie -> Wsparcie dotycz?ce zamówienia -> ?ledzenie zamówienia. W obu przypadkach pod szczegó?ami zamówienia b?dzie figurowa? przycisk 'Anuluj zamówienie'. Jego brak oznacza, ?e zamówienie zosta?o podj?te i jest ju? w trakcie przygotowania. Wci?? istnieje jednak teoretyczna, lecz bez jakiejkolwiek gwarancji, szansa na jego anulowanie, ale w tym celu nale?y niezw?ocznie skontaktowa? si? z nasz? infolini? pod numerem telefonu: 801-54-54-54 (czynne od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8 do 20, w soboty w godzinach od 10 do 18).

Klient jest zobowi?zany zorganizowa? zwrot towaru z tytu?u odst?pienia od umowy w ci?gu 14 dni bez podania przyczyny na w?asny koszt. Je?eli jednak ze wzgl?du na swój charakter, w szczególno?ci du?e gabaryty lub mas?, Produkt nie mo?e zosta? odes?any przez Konsumenta lub Przedsi?biorc? z uprawnieniami Konsumenta w zwyk?ym trybie poczt? lub za po?rednictwem innego przewo?nika,?LG Electronics Polska Sp. z o.o. na ?yczenie Klienta mo?e wskaza? sposób zamówienia Us?ugi przewozowej dodatkowo p?atnej, celem odes?ania produktu. Klient ponosi odpowiedzialno?? za stan techniczny zwracanego produktu. Zwracany towar powinien znajdowa? si? w stanie niezmienionym (w takim samym stanie jak zosta? zakupiony) i zosta? odes?any na adres: ?

LX Pantos Polska Sp. z o.o., ul.?Relaksowa 42, Hala B1, Rampa T1, 55-080 Nowa Wie? Wroc?awska, (sklep internetowy), telefon kontaktowy: 71 736 71 32

Odmowa przyj?cia zamówienia jest mo?liwa je?li produkt oka?e si? uszkodzony lub dosz?o do pomy?ki i produkt w dostawie jest innym ni? ten, który zosta? zamówiony i op?acony. W takim przypadku oprócz odmowy przyj?cia zamówienia, nale?y równie? skontaktowa? si? z infolini? pod numerem telefonu: 801-54-54-54 (czynne od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8 do 20, w soboty w godzinach od 10 do 18).

Prawo od odst?pienia od umowy przys?uguje wy??cznie Klientowi b?d?cemu konsumentem w rozumieniu artyku? 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 z pó?n. zm.) z uwzgl?dnieniem tre?ci ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz. U. tekst jedn. z 2019 poz. 134). 7.2.

LG Electronics Polska?uznaje prawo Klienta do odst?pienia od umowy, które Klient mo?e zrealizowa? w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych bez konieczno?ci przedstawiania uzasadnienia. Prawo do odst?pienia wyga?nie po up?ywie czternastu (14) dni kalendarzowych od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna ni? przewo?nik, wszed? w posiadanie towaru.

Aby skorzysta? z prawa do odst?pienia, Klient powiadomi spó?k? LG Electronics Polska Sp. z o.o. z siedzib? w Warszawie (nr kodu 02-675) przy ul. Wo?oskiej 22, telefon: 801-54-54-54 (czynne od poniedzia?ku do pi?tku w godzinach od 8 do 20, w soboty w godzinach od 10 do 18) lub poprzez formularz kontaktowy o swojej decyzji o odst?pieniu od umowy.

Klient mo?e zwróci? ka?dy produkt w ci?gu kalendarzowych 14 dni od zakupu bez podania powodu zwrotu. Wszelkie szczegó?owe informacje dot. zwrotu towaru s? zawarte w regulaminie zamieszczonym na?LG.com. Po przyj?ciu na magazyn zwracanego towaru, zostaje wywo?any zwrot ?rodków, który zwykle trwa do 5-7 dni roboczych.