A acessibilidade da LG: destinada a todas as pessoas

• Saiba mais sobre a tecnologia de assistência e o compromisso da LG com a acessibilidade.
• Saiba como a LG ThinQ melhora a independência em casas inteligentes.
• Descubra as funcionalidades de acessibilidade nos equipamentos da LG com a tecnologia ThinQ.
• Compreenda a integração da plataforma webOS da LG centrada no utilizador, o LG Comfort Kit e o compromisso contínuo da LG com a inclusão apresentado na Semana de Design de Milão.

A LG está empenhada em criar um ambiente inclusivo em que a tecnologia seja acessível a todas as pessoas. Este artigo analisa os esforços da LG no sentido de facilitar a utilização dos equipamentos eletrónicos por parte de indivíduos de todas as capacidades através da tecnologia de assistência e de um design inovador.

Compreender a tecnologia de assistência

A tecnologia de assistência refere-se a produtos e sistemas que melhoram as capacidades funcionais das pessoas com deficiência. Estas tecnologias incluem desde ferramentas simples, como lupas, a sistemas avançados, como a robótica e a IA.¹

Vida acessível com a ThinQ

A LG ThinQ, uma plataforma doméstica inteligente, destina-se a promover a independência e a comodidade dos utilizadores de todas as capacidades. Ao integrar a IA e a IoT, a aplicação ThinQ permite um controlo simples de vários equipamentos domésticos, tornando-os geríveis para pessoas com deficiência.³

Integração da plataforma webOS centrada no utilizador

O sistema operativo webOS da LG foi projetado com o foco na acessibilidade. A LG planeia transformar o seu negócio de televisões num fornecedor de serviços de conteúdos multimédia e entretenimento ao expandir os conteúdos, os serviços e a publicidade nos seus produtos.⁹ Isto inclui televisões OLED e QNED equipadas com o sistema operativo webOS.¹⁰ Com a plataforma webOS para televisões, os utilizadores podem criar uma experiência de smart TV familiar e envolvente, adaptada aos seus valores. Os recursos e as configurações necessários estão facilmente disponíveis na plataforma webOS para televisões.¹¹

Funcionalidades destinadas à inclusão

A LG disponibiliza várias funcionalidades orientadas para a acessibilidade em toda a sua gama de produtos, o que destaca o seu compromisso com a inclusão.

Ampliação da linguagem gestual

Esta funcionalidade permite aos utilizadores ampliar os intérpretes de linguagem gestual durante as emissões televisivas, o que torna os conteúdos mais acessíveis às pessoas portadoras de deficiências auditivas.¹²

Menu de acessibilidade

O menu de acessibilidade da LG proporciona um acesso fácil a funcionalidades como legendas ocultas, guias de voz e o modo de alto contraste, o que melhora a capacidade de utilização dos seus produtos para todos os utilizadores.¹²

Altifalante com IA

A funcionalidade de altifalante com IA permite aos utilizadores controlar os seus dispositivos da LG através de comandos de voz, o que proporciona um funcionamento mãos-livres e uma maior acessibilidade.¹²

A LG é líder em inovações de acessibilidade

A LG continua a inovar no domínio da acessibilidade através da integração da tecnologia de assistência nos seus produtos, de forma a proporcionar autonomia aos utilizadores com deficiência.

Derrubar barreiras com o LG Comfort Kit

O "Universal UP Kit" de 2023 da LG, com o novo nome "Comfort Kit "¹³, representa uma iniciativa inovadora destinada a tornar os equipamentos domésticos mais acessíveis. Este kit inclui complementos e modificações adaptados a pessoas com deficiência.¹⁴

Promover a inclusão na Semana de Design de Milão

Na Semana de Design de Milão de 2024, a LG apresentou os seus novos frigoríficos e destacou as funcionalidades da tecnologia InstaView que permitem ver o interior com um simples toque no painel de vidro, o que satisfaz as diversas necessidades dos utilizadores e melhora a experiência na cozinha.¹⁵

Perguntas frequentes

P: Como é que a LG incorpora o feedback dos utilizadores nas suas iniciativas de acessibilidade em todas as linhas de produtos?

R: Atualmente, as televisões da LG incluem funcionalidades como "Ouvir a TV em conjunto" e "Expansão da linguagem gestual" para satisfazer as necessidades dos cidadãos idosos e das pessoas com problemas auditivos, o que proporciona uma melhor experiência de visualização a estas pessoas e aos seus entes queridos.¹⁶

P: Como é que a LG garante a durabilidade e a fiabilidade das funcionalidades de acessibilidade nos respetivos produtos ao longo do tempo?

R: Através do serviço proativo de atendimento ao cliente, a LG garante a durabilidade e a fiabilidade das suas funcionalidades de acessibilidade e tira partido da IA para monitorizar os equipamentos, alertar os utilizadores para potenciais problemas e fornecer orientações de manutenção, o que maximiza o desempenho e prolonga a vida útil dos produtos.¹⁷

P: Para além de desenvolver tecnologias de acessibilidade para produtos e serviços, que atividades existem na LG para melhorar a vida das pessoas com deficiência?

R: A LG organizou o desafio global de TI para jovens com deficiência (GITC) de 2023 e reforçou as competências e a confiança nas TI, tendo contado com a participação de mais de 5000 jovens com deficiência de 40 países. Apresentação de tecnologias inclusivas, como o Universal UP Kit, para promover a acessibilidade e a autonomia.¹⁸

O compromisso da LG com a acessibilidade é evidente através da utilização inovadora das tecnologias e dos princípios de design inclusivo. A LG dedica-se a tornar os equipamentos eletrónicos domésticos e modernos acessíveis a todas as pessoas.

Life's Good!

^{1 Continual Engine - Comparação entre soluções de baixa e alta tecnologia}

^{2 LG Experience - Casas acessíveis para todas as pessoas}

^{3 LG ThinQ - A LG SmartThinQ é agora a LG ThinQ. As funcionalidades inteligentes e os produtos com assistente de voz podem variar consoante o país e o modelo. Consulte os revendedores locais ou a LG para obter informações sobre a disponibilidade do serviço. Dispositivo de altifalante inteligente com função de voz não incluído. O comando de voz só é ativado quando a máquina de lavar roupa é ligada.}

^{4 WashTower WT1210BBF - A funcionalidade Smart Pairing™ envia informações da máquina de lavar para a máquina de secar roupa e recomenda os ciclos de secagem mais adequados.}

^{5 LG ThinQ Smart Diagnosis™ - Apenas os equipamentos da LG com estes logótipos disponibilizam um diagnóstico inteligente. Nota: O diagnóstico Tag On é apenas para smartphones Android.}

^{6 Frigorífico americano GML861PYPE da LG}

^{7 Máquina de lavar loiça DF242FW - Capacidade de monitorização da utilização dos ciclos através da aplicação ThinQ.} 

^{8 Roupeiro S3BF da LG - Utilize a aplicação LG ThinQ para transferir ciclos para tecidos especiais, verificar o tempo restante dos ciclos e muito mais.} 

^{9 LG Corp - LG Electronics Os elementos fundamentais da visão arrojada da LG para transformar a LG numa "empresa de soluções para uma vida inteligente"}

^{10 Televisões OLED e QNED da LG - páginas de seleção de produtos}

^{11 LG webOS TV Developer Plataforma webOS TV incluída nas smart TV da LG.}

^{12 As funcionalidades orientadas para a acessibilidade da LG incluem linguagem gestual, um menu de acessibilidade e um altifalante com IA.}

^{13 Maeil Business Newspaper - O Universal UP Kit da LG passou a chamar-se LG Comfort Kit}

^{14  LG Newsroom - "Design para todos" na IFA 2023. *Produto não disponível na Europa.}

^{15 Design Diffusion - Os novos frigoríficos da LG Electronics na Semana de Design de Milão de 2024}

^{16 LG Global - "Equipamentos para todos"}

^{17 LG Global - Serviço de atendimento ao cliente com IA para a Europa}

^{18 PR Newswire - Desafio global de TI para jovens com deficiência (GITC) de 2023}