REGULAMENTO DA CAMPANHA

Ilumine o seu mundo

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A participa??o nesta campanha pressup?e a aceita??o dos termos e condi??es deste regulamento. A LG Electronics Portugal S.A. com sede em Taguspark – Ed. Inova??o I corpo I Av. Jacques Delors n3, 2740-122 Porto Salvo, vai efetuar uma ?campanha onde está prevista a oferta de cashback na compra de um dos modelos LG OLED TV AI? e LG QNED MiniLED? AI abaixo identificados, aos consumidores que fizerem prova da compra dentro dos prazos e regras definidas no presente regulamento.

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Período de compra

A campanha é válida para a compra de um dos modelos de TV abaixo identificados, efetuada entre as 00H00 do dia 16 de junho e as 23H59 do dia 27 de julho 2025, em lg.com/pt?sendo que a data limite para se efetuar o respetivo registo de participa??o será até às 23H59 do décimo dia após data de compra.

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Modelos em campanha e respetiva oferta cashback:

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Como Participar?

Para usufruir da oferta cashback é obrigatório, que se efetue o registo da aquisi??o, no prazo máximo de 10 dias após a data da aquisi??o dos modelos LG acima referidos e através do preenchimento de todos os dados solicitados no formulário que se encontra disponível através do link disponibilizado em campanhaslg.com/cashbacktv2025, bem como efectuar? o upload de uma cópia legível da fatura de aquisi??o de um dos modelos LG acima referido, com o máximo de 800Kb de tamanho e que se encontre num dos seguintes formatos: jpg, pdf, bmp, e o envio do código de barras (Etiqueta original do Número de Série) da embalagem do equipamento para EC Azeit?o Apartado 47, 2925-901 Azeit?o acompanhado pelo impresso de registo enviado por email, num prazo máximo de 5 dias após a data de registo.

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Caso a etiqueta com o número de série n?o seja rececionada num prazo de 5 dias após o registo da compra, a participa??o e a oferta cashback n?o ser?o consideradas.

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Após análise dos dados fornecidos, no período máximo de 10 dias úteis após a rece??o do número de série, o consumidor receberá um e-mail com o estado da sua participa??o, ou seja, se a mesma se encontra válida ou inválida. Se após o décimo quinto dia o participante n?o tiver recebido um e-mail com o estado da sua participa??o, poderá consultar o estado do mesmo online, através do endere?o campanhaslg.com/cashbacktv2025/consulta preenchendo os dados solicitados, ou poderá contactar a LG através do Centro de Informa??o ao Consumidor (CIC) pelo número 300 600 033 (custo de chamada local).

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Se a participa??o for considerada como “Inválida”, o e-mail enviado informará quais os requisitos n?o cumpridos que levaram a tal decis?o, por forma a que os mesmos sejam corrigidos e para que possam voltar a ser submetidos e apreciados.

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Se a participa??o for considerada como “Válida”, o e-mail enviado informará que a oferta será enviada para o endere?o de email indicado no respetivo registo.

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N?o ser?o considerados dados enviados por outro tipo de meios que n?o sejam os acima referidos, sendo o preenchimento do formulário online o único método de participa??o.

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O consumidor poderá consultar online o estado do seu registo acedendo ao endere?o campanhaslg.com/cashbacktv2025/consulta preenchendo os dados solicitados.

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Caso o consumidor n?o receba, por alguma raz?o, uma comunica??o sobre o estado do seu registo ao fim de 15 dias após o registo, deverá entrar em contacto com o Centro de Informa??o ao Consumidor da LG através do número 300 600 033 (custo de chamada local) para verificar qual o ponto de situa??o do seu registo.

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A LG n?o se responsabiliza pela n?o rece??o das comunica??es enviadas sendo da responsabilidade do consumidor certificar-se que a sua participa??o se encontra conforme as regras e dentro dos prazos de campanha.

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O preenchimento do formulário ou a retifica??o de dados poderá ser efetuada até às 23H59 do dia 6 de agosto de 2025 (inclusive), sendo que após essa data a campanha será considerada como terminada, n?o sendo de todo possível, à posteriori, participar na campanha nem mesmo proceder a altera??es ou rece??o de dados.

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Para retificar os seus dados o consumidor terá de efetuar novo registo completo, dentro dos prazos de campanha, preenchendo todos os dados do formulário e anexando uma cópia da sua fatura de compra.

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Para esclarecimentos sobre o estado da sua participa??o ou na eventualidade de, aquando do registo, ocorrer alguma dúvida no preenchimento do formulário, o participante deverá entrar em contacto com o Centro de Informa??o ao Consumidor da LG através do número 300 600 033 (custo de chamada local).

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Entrega da oferta cashback

A oferta cashback será efetuada através de transferência bancária exclusivamente para contas nacionais no prazo máximo de até 60 dias após final da campanha, para o IBAN registado no formulário de registo.

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Em caso de insucesso de transferência bancária por responsabilidade imputada ao cliente, como por exemplo o registo do IBAN errado, o mesmo terá de solicitar à LG, através do Centro de Informa??o ao Consumidor da LG pelo número 300?600?033 (custo de chamada local), num prazo máximo de 70 dias seguidos, após o fecho da campanha, a retifica??o dos dados bancários e solicitar uma nova transferência, assumindo este os custos da mesma.

Após o decurso de 70 dias seguidos, da data do termo da campanha sem que a oferta seja rececionada ou mesmo reclamada pelo participante, reserva-se à LG o direito de proceder à desqualifica??o da participa??o do consumidor na campanha em causa.

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Regras da participa??o

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A participa??o na campanha está limitada a maiores de idade, n?o sendo considerados registos de participantes com idade inferior a 18 anos.

A campanha está limitada ao território nacional (Portugal Continental e Ilhas) .

N?o s?o considerados válidos formulários incompletos, ilegíveis, duplicados ou com dados falsos.

N?o s?o considerados registos efetuados após 10 dias da data de compra.

N?o s?o consideradas as etiquetas, com o número de série, enviadas com data ctt posteriormente a 5 dias da data de registo.

Só s?o aceites etiquetas, com o número de série, originais, retiradas da caixa exterior do produto, n?o sendo aceites cópias, fotografias ou outras formas que n?o a mencionada.

O registo de compra é unitário e diz respeito apenas a um produto adquirido, no caso de aquisi??o de vários produtos, abrangidos pela campanha, os mesmos ter?o de ser todos registados individualmente, caso contrário apenas será considerado um produto para efeitos de registo, participa??o e oferta.

Só ser?o aceites como prova de compra faturas completas que incluam a referência do modelo, dados completos do consumidor, dados completos da loja, sendo certo que n?o ser?o considerados válidos outros tipos de documentos (como por exemplo: encomendas, seguros, guias de transporte, etc.);

Só ser?o aceites registos efetuados em nome do cliente que consta na fatura (prova de compra), n?o sendo assim considerados válidos registos que apresentem nomes diferentes da fatura (prova de compra).

A LG n?o se responsabiliza por quest?es técnicas dos participantes ou por outras alheias ao seu controlo.

A LG n?o se responsabiliza por danos, extravios, demoras ou outros fatores alheios ao seu controlo.

A promo??o destina-se exclusivamente ao consumidor final e está limitada às lojas com sede em território nacional que aderiram à campanha. N?o s?o abrangidas pela campanha: compras efetuadas em lojas internacionais (importa??o), equipamentos importados de forma direta ou indireta (n?o tendo sido comercializados pela LG Electronics Portugal, SA), compras em distribuidores profissionais (revenda), compras noutros canais comerciais n?o autorizados.

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é da responsabilidade do participante certificar-se do envio de toda a informa??o necessária e que se encontre correta e legível. Esta informa??o apenas será considerada como válida ou inválida por parte da LG, que n?o fará qualquer outro tipo de contato ou pedido de informa??o/esclarecimento

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O participante deverá certificar-se de que a cópia da sua fatura está legível e que a mesma contém os seguintes dados: NOME DA LOJA | DATA DA COMPRA | DESCRI??O DO MODELO ADQUIRIDO | NúMERO DE DOCUMENTO | NOME DO CLIENTE| NúMERO FISCAL DO CLIENTE

O participante deverá certificar-se de que ao preencher os seus dados no formulário estes est?o corretos e completos, principalmente: NOME | EMAIL | CONTACTO |IBAN | NúMERO DE SéRIE DO EQUIPAMENTO | MODELO ADQUIRIDO | LOJA

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Em caso de devolu??o do equipamento adquirido à loja após registo na campanha, o cliente deverá informar o Centro de Informa??o ao Consumidor através do número 300 600 033 (custo de chamada local), para que o envio da oferta seja cancelado. Caso o envio da oferta já tenha sido efetuado, a mesma terá de ser devolvida pelo cliente à LG, no prazo máximo de 5 dias. Caso a oferta n?o seja devolvida, será imputado ao cliente o valor da mesma.

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Em caso de fraude, participa??es com provas de compra falsas ou outras n?o confirmadas, a LG atuará judicialmente, imputando ao cliente a responsabilidade de a ressarcir dos valores da oferta em causa bem como de todas as despesas envolvidas.

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A LG reserva-se ao direito de alterar, suspender ou cancelar esta campanha, na sua totalidade ou parcialmente, sem aviso prévio.

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Tratamento dos dados pessoais dos participantes

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Os dados pessoais fornecidos pelos participantes ser?o tratados pela LG para processar a participa??o daqueles nesta campanha. Esse tratamento é necessário para que a LG possa verificar as participa??es e cumprir a oferta nos termos deste regulamento. A LG também poderá tratar os dados pessoais para efetuar futuras comunica??es ao participante de a??es de publicidade, comercializa??o e promo??o de produtos e servi?os da LG, desde que o participante dê o seu consentimento expresso para esse fim, tal como se solicita mais adiante.

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é com base no consentimento do participante que a LG fará o tratamento de dados para as referidas comunica??es e o participante pode retirar esse consentimento a todo o tempo, por correio eletrónico (rgpd.seguranca.pt@lge.com).

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A LG Electronics Portugal S.A. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais e poderá comunicá-los a entidades por si contratadas para realiza??o desta campanha e das comunica??es futuras acima referidas, entidades as quais dever?o tratar dados pessoais mediante as suas instru??es.

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Os dados pessoais ser?o conservados pelo prazo de dois anos após o último contacto com o participante.

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O participante tem o direito de solicitar à LG por escrito, por carta dirigida à LG ou correio eletrónico (rgpd.seguranca.pt@lge.com), o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retifica??o ou apagamento e a limita??o do tratamento, nos termos da lei; e pode ainda, pela mesma forma, opor-se ao tratamento ou pedir a portabilidade dos seus dados pessoais, também nos termos da lei.

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O participante também tem o direito de apresentar uma reclama??o junto da autoridade de controlo portuguesa para a prote??o de dados, a Comiss?o Nacional de Protec??o de Dados.

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LG Electronics Portugal S.A.

Contactos: 300 600 033 (custo de chamada local)