K?PVILLKOR

 

Senast uppdaterad: 28 maj 2025 

 

1. Inledning

Dessa K?pvillkor g?ller vid onlinek?p av produkt(er) fr?n LG:s onlinebutik (http://www.ccc-sh.net/se/) (”Onlinebutiken”). Villkoren g?ller mellan LG Electronics Norden AB (”LGE”, ”vi”, ”oss”) i form av s?ljare, och du som k?pare (”Kund”, ”du”, ”dig”). L?s igenom K?pvillkoren noggrant s? att du ?r medveten om dina r?ttigheter och skyldigheter i samband med best?llning av en produkt. K?pvillkoren, tillsammans med det Bekr?ftelsemeddelande som du erh?ller vid bekr?ftad best?llning (se punkt 3.3 nedan) utg?r avtalet mellan oss och dig f?r k?p av de produkter som saluf?rs i Onlinebutiken. Du m?ste vara minst 18 ?r gammal f?r att k?pa handla fr?n Onlinebutiken. Om du ?r under 18 ?r m?ste du ha din f?r?lders eller v?rdnadshavares tillst?nd f?r att g?ra ett s?dant k?p och acceptera dessa villkor.

 

2. Medlemskonto, l?senord och s?kerhet

Om k?p eller anv?ndning av en produkt kr?ver att du ?ppnar ett konto hos LGE, m?ste du slutf?ra registreringsprocessen genom att f?rse oss med aktuell, fullst?ndig och korrekt information enligt anvisningarna i det till?mpliga registreringsformul?ret. Du kommer ocks? att v?lja ett l?senord och ett anv?ndarnamn. Du ?r helt ansvarig f?r att h?lla ditt l?senord och konto hemligt. Dessutom ?r du helt ansvarig f?r alla aktiviteter som sker under ditt konto. Du samtycker till att omedelbart meddela LGE om obeh?rig anv?ndning av ditt konto eller andra s?kerhets?vertr?delser. LGE kommer inte att h?llas ansvarigt f?r eventuella f?rluster som kan uppst? p? grund av obeh?rig anv?ndning av ditt l?senord eller konto, oavsett om det sker med eller utan din vetskap. Du kan dock h?llas ansvarig f?r f?rluster som LGE eller n?gon annan part drabbas av om n?gon annan anv?nder ditt konto eller l?senord med din vetskap, eller om du underl?ter att meddela LGE om misst?nkt eller faktisk obeh?rig anv?ndning. Du f?r inte anv?nda n?gon annans konto vid n?got tillf?lle utan den personens samtycke.

 

3. Pris, betalning och best?llning

3.1 Pris

Priset p? produkter i Onlinebutiken best?ms och fastst?lls av LGE. De priser som publiceras i Onlinebutiken kan ?ndras n?r som helst utan f?reg?ende notis. Om det har f?rekommit ett fel i priset i v?r Onlinebutik, och priset har legat till grund f?r ett k?p i Onlinebutiken, kommer vi vidta omg?ende ?tg?rder f?r att meddela dig om detta s? snart som m?jligt efter att ha blivit medveten om det. LGE garanterar inte att produkten s?ljs till dig till det angivna priset i h?ndelse av eventuella fel eller utel?mnanden i prislistan.

Alla priser g?ller med f?rbeh?ll f?r angivna leveransavgifter samt eventuella till?mpliga skatter, tullar, avgifter eller andra p?lagor, vilka alla kommer att ing? i det slutliga priset som kommer att visas i Onlinebutiken innan du slutf?r k?pet och genomf?r betalningen.

 

3.2 Betalning

Vi tillhandah?ller betalningsl?sning via tredjepartsleverant?r (Stripe). Villkoren f?r att anv?nda en viss betalningstj?nst f?r betalning av ditt k?p i Onlinebutiken tillhandah?lls av respektive betalningsleverant?r i samband med betalning och slutf?rande av k?pet. Du ?r ansvarig f?r all information som du l?mnar i samband med ditt k?p. Normalt sett debiterar vi din betalningsmetod f?r en vara n?r leveransprocessen f?r ditt k?p har inletts.

Genom att ing? ett k?p i Onlinebutiken godk?nner du att vi eller vald betalningstj?nsteleverant?r debiterar det avtalade beloppet.

 

3.3 Best?llning

V?r best?llningsprocess ger dig m?jlighet att kontrollera och korrigera eventuella fel innan du skickar din best?llning. Kontrollera best?llningen noggrant innan du bekr?ftar den. Du ?r ansvarig f?r att din best?llning ?r fullst?ndig och korrekt.

Din best?llning utg?r en f?rfr?gan om att ing? ett avtal med oss. N?r du g?r en best?llning skickar vi dig en best?llningsbekr?ftelse. Observera att best?llningsbekr?ftelsen inte inneb?r att vi accepterar din best?llning eller utg?r en bekr?ftelse p? f?rs?ljningen. LGE kan acceptera, avvisa eller s?tta kvantitets- eller andra begr?nsningar p? din best?llning efter mottagandet av din best?llning. Best?llningen ?r beroende av tillg?nglighet och v?rt godk?nnande och vi kan besluta att inte godta din best?llning, till exempel, n?r:

- Best?llningarna inte kan fullf?ljas om det finns ett fel i den information som l?mnats till oss. Detta inkluderar situationer som otillr?cklig eller felaktig betalningsinformation, felaktiga faktureringsuppgifter eller otillr?cklig eller felaktig information om leveransadress,

- Det har uppst?tt ett fel i v?r Onlinebutik avseende de produkter som du har best?llt i f?rh?llande till den beskrivning av produkterna som visas p? v?r webbplats,

- De produkter som du har best?llt inte l?ngre finns tillg?ngliga i v?r Onlinebutik,

- Best?llningsbeloppet ?r f?r h?gt eller uppenbart eller v?sentligt l?gre ?n det r?dande detaljhandelspriset f?r de best?llda produkterna, eller

- Om det i samband med specialkampanjer eller f?rs?ljning g?rs s?rskilda begr?nsningar av best?llningen.

 

3.4 LGE f?rbeh?ller sig r?tten att annullera en best?llning:

- Om vi inte f?r tillst?nd att debitera priset f?r de produkter som du har valt,

- Om det vid k?ptillf?llet anges ett uppenbart felaktigt och igenk?nnbart pris (priser som ?r f?r h?ga eller f?r l?ga j?mf?rt med genomsnittet p? marknaden och utan att det anges n?gra reklambudskap).

LGE kan v?lja att g?ra en produkt tillg?nglig f?r k?p i Onlinebutiken f?re att den ?r tillg?nglig f?r leverans (F?rbest?llning). En f?rbest?llning g?r att du kan betala f?r en produkt du vill ha innan den sl?pps. En f?rbest?llning inneb?r inte att du kommer att f? produkten tidigare ?n lanseringsdatumet. Om vi g?r F?rhandsbest?llningar tillg?ngliga kan vi efter eget gottfinnande begr?nsa tillg?nglighet till vissa tidsperioder och/eller ett begr?nsat antal av produkten.

Om LGE avvisar, begr?nsar eller p? annat s?tt ?ndrar din best?llning, kommer vi att meddela dig via den e-postadress eller annan kontaktinformation som du tillhandah?ller oss. Om vi annullerar en best?llning eller en del av en best?llning som vi redan har debiterat dig f?r, kommer vi att ?terbetala motsvarande belopp.

N?r vi har accepterat din best?llning skickar vi ett bekr?ftelsemeddelande (”Bekr?ftelsemeddelandet”) till dig. Dessa K?pvillkor och best?llningen blir juridiskt bindande mellan oss och dig efter att du mottagit Bekr?ftelsemeddelandet och utg?r ett k?p av de(n) valda produkten/produkterna i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanf?r aff?rslokaler (vanligtvis refererad till som ”Distansk?plagen”). Varje ny best?llning ska inneh?lla K?pvillkoren och utg?r ett nytt och separat k?p mellan oss och dig.

 

4. Frakt

Alla leveranser av fysiska varor som du k?per kommer att utf?ras av och ske p? villkor som tillhandah?lls av den till?mpliga Inneh?llsleverant?ren. LGE tar inte p? sig n?got ansvar f?r transport och leverans av dina k?p. Om du upplever n?gra problem n?r det g?ller leveransen av ditt k?p ska du kontakta oss p? http://www.ccc-sh.net/se/support/contact-us/.

 

5. Avbest?llning, Returer och Garanti

5.1 Avbest?llning

Du kan avbest?lla en best?llning n?r som helst innan den plockas f?r leverans p? v?rt lager. Om du vill avbest?lla din best?llning loggar du in p? ditt konto i Onlinebutiken. Leta upp din best?llning och om knappen ”Annullera best?llning” finns tillg?nglig klickar du p? den. F?lj eventuella ytterligare anvisningar som visas f?r att bekr?fta avbest?llningen. N?r din best?llning har plockats p? v?rt lager kan best?llningen inte avbest?llas och knappen ”Annullera best?llning” visas inte.  Efter leverans kan dock en ”Retur” vara m?jlig i enlighet med de riktlinjer som anges i Returer (se punkt 5.2). F?r avbest?llda best?llningar utf?rdar vi vanligtvis ?terbetalningar med samma betalningsmetod som ursprungligen anv?ndes f?r ditt k?p, s? snart som m?jligt efter att best?llningen har annullerats. Du kan g?ra en returf?rfr?gan via ditt LG-konto om du placerade din order som Medlem. Anv?nd funktionen 'Sp?ra min best?llning' p? LG.COM f?r att g?ra en returf?rfr?gan, om du placerade din order som G?st (ej inloggad).

 

5.2 Returer

Du kan returnera produkten/produkterna n?r som helst inom 14 dagar fr?n den dag du mottog produkten/produkterna. Vid returer kr?vs att du returnerar samtliga produkter som ing?tt i det ursprungliga k?pet. F?r att en retur ska vara giltig kr?vs att du f?ljer Returprocessen (se punkt 5.4):

Om du vill returnera en produkt kommer du att f? en ?terbetalning av det pris som betalats f?r produkten/produkterna i enlighet med v?r Returprocess (Se punkt 5.4 Returprocessen), exklusive eventuella till?mpliga leverans-, installations-, inb?rnings- och andra avgifter som du kan ha betalat, vilka inte ?terbetalas samt de avgifter som beskrivs i Returavgifter och ?vriga avdrag nedan (Se punkt 5.3).

Returer kan komma att nekas i de fall d? paketeringen inte uppfyller de krav p? returf?rpackning som specificeras i Returf?rpackning (Se punkt 5.5).

 

5.3 Returavgifter och ?vriga avdrag

Vid samtliga returer tillkommer en returavgift p? 790 kr. Samtliga returnerade produkter kommer graderas enligt nedan skala (A-E) varav eventuellt avdrag, ut?ver ovan angivna returavgift, kommer att appliceras p? den ?terbetalning som specificeras i Returer ovan. Observera att nedan beskrivningar endast ?r avsett som exempel och kan skilja sig ?t fr?n fall till fall.

 

Gradering	Produkt	Avdrag	Exempelbeskrivning
A	Alla	0 SEK	-O?ppnat och oskadat emballage
B	Alla	0 SEK	-?ppnat emballage och ?ppnade p?sar (till exempel p?sar f?r tillh?rande accessoarer, sladdar, kontroller och ?vrigt). -Inga saknade produkter och ingen skada p? dem
C	Alla	500-2000 SEK	-?ppnat emballage och ?ppnade p?sar med saknade f?rem?l (till exempel p?sar f?r accessoarer, sladdar, kontroller och ?vrigt). -Inga skadade produkter
D	Alla	1000 – Hela orderbeloppet	-?ppnat emballage och saknade f?rem?l (sladdar, kontroller, tv-st?ll, handtag etc.) och/eller mindre till st?rre skador p? icke-essentiella delar av produkten/produkterna
E	Alla	1000 – Hela orderbeloppet	-?ppnat emballage och saknade f?rem?l (sladdar, kontroller, tv-st?ll, handtag etc.) och/eller -Mindre till st?rre skador p? essentiella* delar av produkten och/eller -All typ av kosmetisk skada som kan minska v?rdet p? produkten. Till exempel bucklor eller repor p? en kylsk?psd?rr, repor p? TV-sk?rm eller TV-st?ll.

*Essentiella delar avser delar som ?r n?dv?ndiga f?r funktionaliteten av produkten, till exempel en TV-sk?rm, in- och utg?ng, handtag, kompressor, g?ngj?rn p? kylsk?p/frys, h?gtalare.

 

5.4 Returprocessen

Du kan anv?nda det tillg?ngliga formul?ret f?r att returnera som tillhandah?lls innan k?pet gjordes, eller l?mna ett meddelande genom att fylla i returformul?ret p? http://www.ccc-sh.net/se/support/order-support/spara-min-bestallning/.

Kontakta LG:s kundtj?nstteam p? 08-502 803 60, via v?r webbplats http://www.ccc-sh.net/se/ eller chatta med oss via chatbotten om du har n?gra fr?gor om att returnera produkten till oss.

(i) Du m?ste d? f?rse oss med bevis p? ditt ursprungliga k?p och eventuell
leveransdokumentation.

(ii) Du m?ste returnera Produkten/Produkterna:
(1) med alla originalkomponenter och tillbeh?r (inklusive handb?cker, dokumentation, osv.), och
(2) i sina ursprungliga kartonger och f?rpackningar eller, om n?dv?ndigt, i f?rpackningar som ?r l?mpliga f?r att f?rhindra skada p? Produkten,
(3) med alla medf?ljande gratisg?vor (tillsammans med k?pet av produkten).

 

5.5 Returf?rpackning

Vid returer ansvarar du f?r att f?r produkten/produkterna f?rpackas p? ett s?dant s?tt att
produkten/produkterna i helt eller skadat skicka inte kan orsaka skada p? andra f?rs?ndelser, personal, utrustning och anl?ggningar.

F?r att produkten/produkterna som returneras ska komma fram effektivt och s?kert ?r det viktigt att paketera produkten/produkterna korrekt. N?gra viktiga saker att t?nka p? vid paketering av den/de produkt/produkterna som ska returneras ?r:

- Packa produkten/produkterna i ett mjukt och st?td?mpande material som skyddar i alla riktningar, i en h?rd kartong som skyddar mot tryck.

- Ta h?nsyn till produktens/produkternas k?nslighet, vikt och form. Skydda utstickande detaljer.

- Skickar du mer ?n en produkt i samma l?da ?r det viktigt att alla produkter ?r ordentligt emballerade s? att de inte skadar varandra.

- Fyll transportl?dan med st?td?mpande material annars kan den tryckas ihop om den hamnar under tyngre gods.

- Anv?nd riktigt f?rpackningstejp.

- Korstejpa lock och botten.

F?r att returen ska godk?nnas kr?vs det att du f?ljer ovan steg, i annat fall kan returen komma att nekas.

 

5.6 Unders?kning av produkt

Det ?liger dig att kontrollera produkten/produkterna s? snart den/de har levererats till dig f?r att s?kerst?lla att

(a) de ?r vad du best?llde, och
(b) de inte ?r skadade eller defekta. 

Om detta inte ?r fallet ska du kontakta LG:s kundtj?nst p? 08-502 803 60 s? snart som m?jligt eller i ?vrigt f?lja den reklamationsprocess som beskrivs nedan.

 

5.7 ?terbetalningsprocess

Vid retur?renden utf?rs ?terbetalningen gentemot dig efter att returgodset mottagits och unders?kts av LG:s returlager.

N?r produkten h?mtats upp av transport?ren tar det normalt 3-5 dagar f?r produkten att n? returlagret. P? lagret utf?rs en inspektion f?r att bekr?fta att alla f?rv?ntade tillbeh?r och delar medf?ljt returf?rs?ndelsen, samt att godset inte ?dragit sig n?gon of?rv?ntad skada, varefter en ?terbetalning utf?rs baserat p? inspektionsresultatet.

Om din betalning till LG genomf?rdes via Klarna, utf?rs en ?terbetalning gentemot dem f?r att makulera deras faktura till er.

 

5.8 Misslyckat leveransf?rs?k

I de fall vi misslyckas med att leverera paketet p? grund av omst?ndigheter som beror p? dig, som exempelvis, men inte uteslutande, kan vara att

- du har uppgett en felaktig leveransadress,

- du v?grar att ta emot leveransen,

- du inte h?mtat ut paketet som har levererats till ombud inom utsatt tid,

kommer paketet att returneras till oss samtidigt som en ?terbetalning genomf?rs. En returavgift om 790 kr kommer att dras fr?n beloppet som ?terbetalas.

 

5.9 Reklamation, trasig produkt vid leverans

Om du returnerar produkten/produkterna till oss f?r att du anser att produkten/produkterna ?r felaktiga eller skadade, kommer vi att bed?ma produkten/produkterna efter att vi har mottagit produkten/produkterna fr?n dig.

Vi kommer att meddela dig v?r bed?mning via e-post s? snart vi har m?jlighet efter det att vi har mottagit produkten/produkterna fr?n dig.

I h?ndelse av ett giltigt garantianspr?k (se punkt 5.10) kommer vi att kontakta dig ang?ende en till?mplig garanti?tg?rd.

Om inget fel uppt?cks, eller om felet anses ha orsakats av dig, kommer reklamationen att avvisas och vi kommer att returnera produkten/produkterna till dig,

Om du orsakar on?dig skada p? produkten n?r du unders?ker dess funktioner och egenskaper och returnerar produkten till oss, kan vi ha r?tt att kr?va ers?ttning av dig. I samtliga fall f?rbeh?ller vi oss r?tten att inspektera produkten/produkterna och verifiera felet eller defekten.

Vi kommer att utf?rda en ?terbetalning till dig s? snart som m?jligt och i vilket fall som helst inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av ditt meddelande om att du vill ?ngra k?pet. Om vi ?r skyldiga att g?ra en ?terbetalning f?r produkter som endast utg?r en del av en best?llning, kommer vi endast att ?terbetala den del av eventuella relevanta leveransavgifter eller andra avgifter som du kan ha betalat och som avser den/de produkt/produkter som ?r ber?ttigad/ber?ttigade till ?terbetalning.

Vi kommer vanligtvis att g?ra ?terbetalningar med samma metod som du ursprungligen anv?nde f?r att betala f?r ditt k?p.

Vi t?cker inte fel som orsakats av felaktig anv?ndning, f?rsummelse, fysisk skada, manipulering eller felaktig justering eller slitage ut?ver vad som ?r n?dv?ndigt f?r att unders?ka produkternas funktioner och egenskaper. Produkter som s?ljs i v?r Onlinebutik ?r endast avsedda f?r privat bruk och inte f?r kommersiell anv?ndning eller ?terf?rs?ljning. Vi t?cker inte heller fel som beror p? felaktig installation i ditt hem. Ta inte bort serienumret.

 

5.10 Garanti

Ut?ver din r?tt att h?va eller ?ngra k?pet enligt K?pvillkoren respektive g?llande konsumentlagstiftning kan du ha ytterligare garantir?ttigheter gentemot LGE utifr?n LGE:s eller tredje parts egenh?ndiga garantiutf?stelser. Kontrollera eventuella garantier fr?n LGE f?r att avg?ra om du har ytterligare garantir?ttigheter f?r produkter som du har k?pt.

Information om produktgarantin finns h?r: http://www.ccc-sh.net/se/support/garanti/

 

6. Hantering av betalningar

LGE anv?nder en tredjepartsbetaltj?nst i st?llet f?r att direkt behandla din betalningsinformation. Genom att skicka in din betalningsinformation och annan information om betalningsmetod ger du oss r?tt att lagra och behandla din information tillsammans med tredjepartsbetaltj?nsten. Du samtycker till att LGE inte ansvarar f?r tredje parts eventuella underl?tenhet att skydda s?dan information p? ett adekvat s?tt. Alla ekonomiska fr?gor som r?r din information omfattas av villkoren i tredjepartsbetaltj?nstleverant?rens anv?ndarvillkor och ska adresseras till den betaltj?nstleverant?r du valt.

 

7. Recensioner

LGE kan till?ta Anv?ndare att publicera recensioner av Inneh?ll eller Produkter i Onlinebutiken. Dessa recensioner ?r uttryckliga ?sikter fr?n recensenten och ?terspeglar inte LGE:s ?sikter. LGE l?mnar inga utf?stelser eller garantier f?r att recensionerna ?r korrekta eller fullst?ndiga. Du samtycker till att LGE inte ska ha n?got ansvar gentemot dig om du f?rlitar dig p? recensionerna f?r att ladda ner eller anv?nda inneh?ll eller produkter. LGE f?rbeh?ller sig r?tten att, men har ingen skyldighet att, ta bort recensioner som LGE anser vara irrelevanta eller p? annat s?tt ol?mpliga av n?gon anledning.

 

8. Immateriella r?ttigheter

Du samtycker till att produkter som ?r tillg?ngliga via Onlinebutiken, inklusive men inte begr?nsat till grafik, redaktionellt inneh?ll, ljudklipp, videoklipp och programvara, inneh?ller ?gander?ttsskyddad information och material som ?gs av LGE eller andra tredje parter. Varken du eller n?gon som agerar i dina v?gnar, f?r n?gra intellektuella egendomsr?ttigheter eller andra egendomsr?ttigheter, inklusive patent, designer, varum?rken, copyrights eller handelshemligheter relaterade till inneh?llet i Onlinebutiken eller Produkterna.

 

9. Skadeers?ttning

Om vi ?drar oss f?rluster p? grund av: (i) din ?vertr?delse av K?pvillkoren, eller (ii) din anv?ndning av Onlinebutiken i strid med dessa K?pvillkor, f?rbeh?ller vi oss r?tten att vidta r?ttsliga ?tg?rder mot dig f?r att ?tervinna s?dana f?rluster.

 

10. Begr?nsning av v?r ansvarsskyldighet

Ingenting i dessa K?pvillkor utesluter eller begr?nsar v?rt ansvar f?r: (i) d?dsfall eller personskada orsakad av v?r v?rdsl?shet, eller (ii) bedr?geri eller bedr?glig felaktig framst?llning.

Vi levererar endast Inneh?llet f?r hush?lls- och privat bruk. Du samtycker till att inte anv?nda Inneh?llet, f?r n?gra kommersiella eller aff?rs?ndam?l och vi har inget ansvar gentemot dig f?r n?gon f?rlust av vinst, f?rlust av aff?rer, aff?rsavbrott eller f?rlust av aff?rsm?jlighet.

Vi ?r inte ansvariga f?r f?rlust eller skada som du drabbas av till f?ljd av: (i) ditt brott mot dessa K?pvillkor, eller (ii) i h?ndelse av force majeure.

 

11. Till?mplig lag och jurisdiktion

K?pvillkoren regleras av och ska tolkas i enlighet med svensk lag.

 

12. Dataskydd och integritet

N?r Anv?ndaren g?r en Best?llning via Onlinebutiken f?rser du oss med personuppgifter om dig. Vi kommer att anv?nda dina personuppgifter f?r att hantera din Best?llning, leverera de best?llda produkterna och f?r andra begr?nsade ?ndam?l. Insamling och behandling av personuppgifter kommer att ske i enlighet med v?r Integritetspolicy som finns publicerad i Onlinebutiken och tillg?nglig via f?ljande l?nk: http://www.ccc-sh.net/se/sekretess

 

13. ?ndringar av k?pvillkoren

Vi kan fr?n tid till annan ?ndra dessa K?pvillkor, i den utstr?ckning som till?ts enligt g?llande lagar och f?rordningar. Det ?r d?rf?r viktigt att du via Onlinebutiken tillser att du tar del av de villkor som g?ller vid tiden f?r ett specifikt k?p och inte f?rlitar dig p? tidigare sparade kopior av K?pvillkoren.

 

14. Kontakta LGE

Om du har n?gra problem eller fr?gor ang?ende Onlinebutiken eller ditt k?p, kan du bes?ka Kontakta oss eller Rapportera ett problem i Onlinebutiken.

Kontakta oss: http://www.ccc-sh.net/se/support/contact-us/ 

?ppettider:

M?ndag–fredag: kl. 8.00–17.00

L?rdag: St?ngt

S?ndag/helgdag: St?ngt

 

a级毛片在线观看