Bu metnin amac?, LG Electronics Ticaret ve Anonim ?irketi (“?irket”) taraf?ndan i?letilmekte olan “http://www.ccc-sh.net/tr” alan adl? internet sitesinde (“Platform”), 6698 say?l? Ki?isel Verilerin Korunmas? Kanunu’na (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülen ki?isel veri i?leme faaliyeti ve ki?isel verilerin korunmas?na y?nelik benimsenen sistemler konusunda bilgi vermektir.
Bu metinde ki?isel verilerinizin nas?l topland???, kullan?ld???, payla??ld??? ve a?a??da belirtilen di?er hususlar a??klanacakt?r.
·??irket sizden hangi ki?isel verilerinizi toplar?
·??irket ki?isel verilerinizi hangi ama?la toplar?
·?Ki?isel verilerinizin toplanma y?ntemleri nelerdir?
·?Ki?isel verilerin hangi hukuki sebepler ile i?lenir?
·?Ki?isel verilerinizin kimlere ve hangi ama?lar ile aktar?l?r?
·?Ki?isel verileriniz ne kadar süreyle saklan?r?
·??lgili ki?i olarak haklar?n?z nelerdir?
·?Ki?isel verileriniz ile ilgili ba?vuru ve ?ikayet süreci nas?ld?r?
?
Veri Sorumlusu
Ki?isel verileriniz veri sorumlusu s?fat?yla Kaptanpa?a Mah. Piyalepa?a Bulvar? No:73 Ortado?u Plaza Kat:7? Okmeydan? ?i?li/?STANBUL adresinde faaliyet g?steren LG Electronics Ticaret? ve Anonim ?irketi taraf?ndan, 6698 say?l? Ki?isel Verilerin Korunmas? Kanunu uyar?nca a?a??da a??klanan kapsamda i?lenmektedir.
?
Hangi Ki?isel Verileriniz ??lenmektedir ve Ki?isel Verilerinizin ??lenme Ama?lar? Nelerdir?
Veri Kategorisi: Kimlik Bilgileri | |
??lenen Ki?isel Veriler | Ki?isel Veri ??leme Ama?lar? |
??·?Ad ??·?Soyad ??·?TCKN ??·?Cinsiyet ??·?Do?um Tarihi | ??·?Finans ve Muhasebe ??lerinin Yürütülmesi, ??·??leti?im Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·?Firma / ürün / Hizmetlere Ba?l?l?k Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; ??·?Hukuk ??lerinin Takibi ve Yürütülmesi; ??·??? Süreklili?inin Sa?lanmas? Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·??? Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; ??·?Mal / Hizmet Sat?? Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mal / Hizmet Sat?? Sonras? Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri ?li?kileri Y?netimi Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri Memnuniyetine Y?nelik Aktivitelerin Yürütülmesi; ??·?Reklam, Kampanya ve Promosyon Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Saklama ve Ar?iv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·?S?zle?me ve üyelik Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Talep / ?ikayetlerin Takibi; ??·?Ticari ve/veya ?? Stratejilerinin Planlanmas? ve ?cras?; ??·?Sunulan ürün ve Hizmetlerden Faydaland?rmak i?in Gerekli ?al??malar?n ?? Birimleri Taraf?ndan Yap?lmas? ve ?lgili ?? Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Yetkili Ki?i, Kurum ve Kurulu?lara Bilgi Verilmesi |
?
Veri Kategorisi: ?leti?im Bilgileri | |
??lenen Ki?isel Veriler | Ki?isel Veri ??leme Ama?lar? |
??·?Adres, ??·?E-Posta Adresi, ??·?Fatura, ??·?Ev Telefon Numaras?, ??·?Cep Telefon Numaras?, | ??·?Finans ve Muhasebe ??lerinin Yürütülmesi; ??·??leti?im Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·??? Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·?Firma / ürün / Hizmetlere Ba?l?l?k Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Hukuk ??lerinin Takibin ve Yürütülmesi; ??·?Mal/Hizmet Sat?? Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mal / Hizmet Sat?? Sonras? Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri ?li?kileri Y?netimi Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri Memnuniyetine Y?nelik Aktivitelerin Yürütülmesi; ??·?Pazarlama Analiz ?al??malar?n?n Yürütülmesi; ??·?Reklam, Kampanya ve Promosyon Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Talep / ?ikayetlerin Takibi; ??·?ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Saklama ve Ar?iv Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Yetkili Ki?i, Kurum ve Kurulu?lara Bilgi Verilmesi; |
?
Veri Kategorisi: Hukuki ??lem Bilgileri | |
??lenen Ki?isel Veriler | Ki?isel Veri ??leme Ama?lar? |
??·?Uyu?mazl?k Halinde Dava Dosya Bilgileri, ??·??htarnameler, ??·?Adli ve ?dari Makamlarla Yaz??malar, | ??·?Hukuk ??lerinin Takibi ve Yürütülmesi; ??·??? Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; ??·?Yetkili Ki?i, Kurum ve Kurulu?lara Bilgi Verilmesi; ??·?Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; ??·?Saklama ve Ar?iv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·?Risk Y?netimi Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?S?zle?me Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Talep / ?ikayetlerin Takibi; ??·?Veri Sorumlusu Operasyonlar?n?n Güvenli?inin Temini; |
?
Veri Kategorisi: Mü?teri ??lem Bilgileri | |
??lenen Ki?isel Veriler | Ki?isel Veri ??leme Ama?lar? |
??·?Fatura Bilgileri, ??·?Talep Bilgileri, ??·?Sipari? Bilgileri, ??·?Mü?teri Yorumlar?, ??·?ürün Bilgileri, ??·?Kargo Bilgileri, ??·?Yetkili Servis Bilgileri, | ??·?Tedarik Zinciri Y?netimi Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·??? Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; ??·?Yetkili Ki?i, Kurum ve Kurulu?lara Bilgi Verilmesi; ??·?Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; ??·?Finans ve Muhasebe ??lerinin Yürütülmesi; ??·?Saklama ve Ar?iv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·?S?zle?me Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mal / Hizmet Sat?? Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mal / Hizmet Sat?? Sonras? Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri ?li?kileri Y?netimi Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri Memnuniyetine Y?nelik Aktivitelerin Yürütülmesi; ??·?Pazarlama Analiz ?al??malar?n?n Yürütülmesi; ??·?Reklam, Kampanya ve Promosyon Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Talep / ?ikayetlerin Takibi, ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süre?lerinin Yürütülmesi, |
?
Veri Kategorisi: ??lem Güvenli?i Bilgileri | |
??lenen Ki?isel Veriler | Ki?isel Veri ??leme Ama?lar? |
??·?IP Adresi Bilgileri, ??·??nternet Sitesi Giri?-??k?? Bilgileri, ??·?Kullan?c? Ad? Bilgileri, ??·??ifre Bilgileri, ??·?Trafik Verileri (Ba?lant? Zaman?/Süresi/vb.) | ??·?Bilgi Güvenli?i Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Denetim / Etik Faaliyetlerin Yürütülmesi; ??·??? Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; ??·?Saklama ve Ar?iv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·?Veri Sorumlusu Operasyonlar?n?n Güvenli?inin Temini; ??·?Yetkili Ki?i, Kurum ve Kurulu?lara Bilgi Verilmesi; ??·?Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; ??·?Hukuk ??lerinin Takibi ve Yürütülmesi; ??·?Mal / Hizmet Sat?? Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Talep / ?ikayetlerin Takibi; |
?
Veri Kategorisi: Finans Bilgileri | |
??lenen Ki?isel Veriler | Ki?isel Veri ??leme Ama?lar? |
??·??ifrelenmi? Kredi Kart? Bilgileri, ??·?Banka Hesap/ IBAN Numaras? Bilgileri | ??·?Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; ??·?Hukuk ??lerinin Takibi ve Yürütülmesi; ??·?Finans ve Muhasebe ??lerinin Yürütülmesi; ??·??ade Süre?lerinin Yürütülmesi; ?? Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; ??·?Mal / Hizmet Sat?? Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Saklama ve Ar?iv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·?Risk Y?netimi Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?S?zle?me Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Yetkili Ki?i, Kurum ve Kurulu?lara Bilgi Verilmesi; |
?
Veri Kategorisi: G?rsel ve ??itsel Kay?tlar | |
??lenen Ki?isel Veriler | Ki?isel Veri ??leme Ama?lar? |
??·??a?r? Merkezi Ses Kay?tlar? | ??·?Firma ürün ve Hizmetlere Ba?l?l?k Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri ?li?kileri Y?netimi Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri Memnuniyetine Y?nelik Aktivitelerin Yürütülmesi; ??·?Mal / Hizmet Sat?? Sonras? Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi; ??·?Saklama ve Ar?iv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; ??·?Talep / ?ikayetlerin Takibi; ??·?ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Mü?teri ?li?kileri Y?netimi Süre?lerinin Yürütülmesi; ??·?Pazarlama Analiz ?al??malar?n?n Yürütülmesi; ??·?Yetkili Ki?i, Kurum ve Kurulu?lara Bilgi Verilmesi; |
?
Ki?isel Verilerinizin Toplanma Y?ntemleri Nelerdir?
Yukar?da kategoriler halinde say?lm?? olan ki?isel veriler; ziyaret?iler taraf?ndan beyan edilen bilgi ve belgeler yoluyla elektronik olarak toplanmaktad?r.
?
Ki?isel Verileriniz Hangi Hukuki Sebeplerle Toplan?r ve ??lenir?
Ki?isel verileriniz, ?irket ad?na veri i?leyen ger?ek ya da tüzel ki?iler taraf?ndan; yukar?da say?lan?? ama?lar?n ger?ekle?tirilmesi do?rultusunda;
·?ürün ve hizmetler ile sat?? sonras? destek hizmetlerinin sunulmas?,
·?üyelik kay?t i?lemlerinin yürütülmesi ve üyelik hesab?n?z?n i?letilmesi,
·?Mü?teri ili?kileri süre?lerinin yürütülmesi,
·??leti?im kanallar?n?n y?netimi,
·?Randevu, yerinde tan?t?m ve sat?? süre?lerinin ger?ekle?tirilmesi,
·?Kampanya, ?ekili? ve yar??malar?n ger?ekle?tirilmesi,
·?Talep ve ?ikayetlerinizin de?erlendirilmesi,
·?Etkinlik ve e?itimlerin düzenlenmesi ve kat?l?mc?lar?n belirlenmesi,
·?Yetkili servis süre?lerinin yürütülmesi,
·?Mü?teri memnuniyetinin artt?r?lmas?, marka alg?s?n?n ?l?ülmesi ve iyile?tirilmesi,
·??irketimiz taraf?ndan yürütülen ticari faaliyetlerin ger?ekle?tirilmesi i?in ilgili birimlerimiz taraf?ndan gerekli ?al??malar?n yap?lmas? ve buna ba?l? i? süre?lerinin yürütülmesi,
ama?lar? ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsam?nda i?lenecektir.
?
Ki?isel Verileriniz Kimlere ve Hangi Ama?larla Aktar?labilecektir?
Toplanan ki?isel verileriniz; yukar?da belirtilen ama?lar?n ger?ekle?tirilmesi do?rultusunda bayilerimize, tedarik?ilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlar?na ve ?zel ki?ilere Kanun’un 8. maddesinde belirtilen ki?isel veri i?leme ?artlar? ?er?evesinde aktar?labilecektir.
Ki?isel verileriniz, a??k r?za vermeniz halinde yukar?da belirtilen ama?lar?n ger?ekle?tirilmesi do?rultusunda yurt d???nda mukim olan LG Electronics Inc. ve ba?l? ortaklar?na aktar?lacakt?r.
?
Ki?isel Verileriniz Ne Kadar Süreyle Saklanacakt?r?
Ki?isel verileriniz, toplanma ama?lar?na uygun olmak kayd?yla, yasalar?n gerektirdi?i süre boyunca saklanacakt?r. Ki?isel veri kategorilerine ?zgü saklama sürelerini belirledi?imiz kriterlere uygun hareket etmekteyiz. Saklama süresinin ge?mesi halinde ki?isel veriniz silinecek, anonimle?tirilecek yahut yok edilecektir.
?
?lgili Ki?i Olarak Haklar?n?z Nelerdir?
Veri sahipleri, ?irket’e ba?vurarak kendisiyle ilgili a?a??daki haklar? kullanabilir:
·?Ki?isel verilerinin i?lenip i?lenmedi?ini ??renme,
·?Ki?isel verileri i?lenmi?se buna ili?kin bilgi talep etme,
·?Ki?isel verilerin i?lenme amac?n? ve bunlar?n amac?na uygun kullan?l?p kullan?lmad???n? ??renme,
·?Yurt i?inde veya yurt d???nda ki?isel verilerin aktar?ld??? ü?üncü ki?ileri ??renme,
·?Ki?isel verilerin eksik veya yanl?? i?lenmi? olmas? halinde bunlar?n düzeltilmesini isteme,
·?Kanun’ un 7. maddesi ?er?evesinde ki?isel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
·?Eksik veya yanl?? verilerin düzeltilmesi ile ki?isel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep etti?inizde, bu durumun ki?isel verilerinizi aktard???m?z ü?üncü ki?ilere bildirilmesini isteme,
·???lenen ki?isel verilerin münhas?ran otomatik sistemler vas?tas?yla analiz edilmesi suretiyle ki?inin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya ??kmas?na itiraz etme ve
·?Ki?isel verilerin kanuna ayk?r? olarak i?lenmesi sebebiyle zarara u?ramas? halinde zarar?n giderilmesini talep etme.
?
Ki?isel Verilerinize ?li?kin Ba?vuru ve ?ikayet Süreci Nas?ld?r?
Yukar?da s?ralanan haklar?n?za y?nelik ba?vurular?n?z?, kisisel.veri@lge.com adresi üzerinden ?irketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteli?ine g?re en k?sa sürede ve en ge? otuz gün i?inde ba?vurular?n?z ücretsiz olarak sonu?land?r?lacakt?r; ancak i?lemin ayr?ca bir maliyet gerektirmesi halinde Ki?isel Verileri Koruma Kurulu taraf?ndan belirlenecek tarifeye g?re taraf?n?zdan ücret talep edilebilecektir.
The URL has been copied to the clipboard.
ürünleri LG Hesab?m istek listenize ekleyin
OTP authentication failed. Please verify your mobile number to use for mobile OTP login.
