Sat?? Ko?ullar?

OBS Sat?? Hüküm ve Ko?ullar?

Son Güncelleme: 05 / 12 / 2023

Bu Sat?? Hüküm ve Ko?ullar?nda (Ko?ullar), "biz" "bizim" veya "bize" ifadesi, Kaptanpa?a Mah. Piyalepa?a Bulvar? No:73 Ortado?u Plaza Kat:7 Okmeydan? ?i?li/?stanbul adresindeki LG Electronics Ticaret ve Anonim ?irketi anlam?na gelecek ve "siz" ifadesi bizden ürün sat?n alan ki?i, kurulu? veya olu?um anlam?na gelecektir.

Bu ko?ullar?, LG ürünlerini (ürünler) size sa?layaca??m?z s?zle?meye ili?kin hükümleri i?erdi?inden, dikkatlice okuman?z? rica ederiz. Bu Ko?ullar, ürünlerin www.ccc-sh.net/tr (”?nternet Sitesi”) adresinden online olarak sat?n al?nan tüm ürünler i?in ge?erlidir. ?nternet sitesi üzerinden ürün sipari?i verdi?inizde bu Ko?ullar? kabul etmi? say?l?rs?n?z. Bu Ko?ullar, ürünlerimizin ü?üncü taraflardan size sat???n? kapsamamaktad?r.

Bu Ko?ullar? zaman zaman de?i?tirme hakk?m?z sakl?d?r. ?nternet sitesi üzerinden ürün sat?n almak istedi?inizde, o anda ge?erli olacak Ko?ullar? anlad???n?zdan emin olmak i?in lütfen Ko?ullar? kontrol edin.

Bu Ko?ullar en son … 2023'te güncellenmi?tir.

1. Kullan?c? Hesaplar?

1.1 ?nternet sitesi üzerinden bir 'LG üyelik' hesab? olu?turursan?z, verdi?iniz hesap bilgilerinin do?ru ve eksiksiz oldu?unu kabul edersiniz. Ayr?ca a?a??dakileri yapmamay? da kabul edersiniz:

(a) ba?ka bir ki?inin kimli?ine bürünmek amac?yla o ki?inin ad?n? veya di?er tan?mlanabilir bilgilerini se?mek, kaydetmek veya kaydetmeye ?al??mak veya kullanmak;

(b) izinsiz olarak ba?ka birinin ad?n? kullanmak;

(d) Kanun’a ayk?r? olaca??n? dü?ündü?ümüz bir isim kullanmak. Bu Ko?ullara uymayan herhangi bir ki?inin üyeli?ini reddetme veya feshetme hakk?m?z? sakl? tutar?z.

1.2 üyeli?inizin gizlili?ini korumaktan yaln?zca siz sorumlusunuz ve LG üyeli?inizin bilinen veya ?üphelenilen herhangi bir izinsiz kullan?m?n? bize bildirmeyi kabul edersiniz. Ayr?ca, LG üyeli?inizde, ?ifreniz kullan?larak yap?lan tüm a??klamalardan, eylemlerden veya ihmallerden sorumlu oldu?unuzu kabul edersiniz. Birinin ?ifrenizi veya LG üyeli?inizi izniniz olmadan kulland???n? dü?ünüyorsan?z, derhal bizi bilgilendirmelisiniz. Yürürlükteki yasalara ve kamu kurumlar?n?n taleplerine uymak i?in hesaplar?n kullan?c? adlar? ve di?er bilgiler dahil ancak bunlarla s?n?rl? olmamak üzere her türlü bilgiyi a??klama ve payla?ma hakk?m?z? sakl? tutar?z.

2. ürün Sipari?leri

2.1 ?nternet sitesi üzerinden sipari? ad?mlar?n? yerine getirerek sipari? verebilirsiniz. Kendi takdirimize ba?l? olarak, sipari?inizin hileli olabilece?ine dair makul bir inanc?m?z varsa sipari?i kabul edebilir veya reddedebiliriz. On sekiz (18) ya??ndan kü?ükseniz bizden ürün sipari? etmemelisiniz. On sekiz (18) ya??ndan kü?ük bir ki?i taraf?ndan verilen herhangi bir sipari? ge?ersiz say?lacakt?r.

2.2 Sipari?iniz, ürünlerimizi bu Ko?ullara g?re sat?n alman?z konusunda bir anla?ma anlam?na gelmektedir. ?nternet sitesi üzerinden ?deme sürecimiz tamamlad???n?zda bizden bir sipari? vermi? say?l?rs?n?z.

2.3 Lütfen ürünlerinizi dikkatlice se?in. Fiyatlar ve ge?erli teslimat ve di?er ücretler ?nceden haber verilmeksizin de?i?tirilebilece?inden sipari?inizi vermeden ?nce internet sitemizdeki en son fiyat?, ge?erli teslimat ve di?er ücretleri kontrol etmelisiniz. ?deme i?lemini tamamlamadan ?nce sipari?i (tüm fiyat ve ürün bilgileri dahil) kontrol etmek sizin sorumlulu?unuzdad?r.

2.4 ?deme i?leminiz tamamland???nda size bir onay e-postas? g?ndererek bir "sipari? referans numaras?" verece?iz (Sipari? Onay?). Sipari? Onay?n?n, sipari?inizi ald???m?za ve sipari?inizin taraf?m?zca kabul edildi?ine dair bir onay oldu?unu lütfen unutmay?n. Ancak, tüm ?demeler kredi kart?, banka kart? veya internet sitesinde sundu?umuz herhangi bir ü?üncü taraf kredi kart? ?de se?ene?i ile yap?ld???ndan, ?demeniz dahili do?rulama prosedürlerimizden ge?ene kadar sipari?inizi i?leme koymayaca??z. Herhangi bir nedenle sipari?iniz dahili do?rulama prosedürlerimizi ge?emezse veya sipari?inizin hileli olabilece?ine inan?rsak, tamamen kendi takdirimize ba?l? olarak, size kar?? herhangi bir yükümlülük alt?na girmeden, sipari? etti?iniz ürünlerin tedari?ini reddetme, sizinle olan s?zle?memizi feshetme, bizimle olan üyeli?inizi feshetme veya sipari?inizi iptal etme (sipari? onay? veya ?demenin i?lenmesinden sonra bile) hakk?m?z? sakl? tutar?z. ?demeniz onayland?ktan sonra, sipari?inizi bu Ko?ullara tabi olarak i?leme koyaca??z. Lütfen sipari? referans numaran?z? güvenli bir ?ekilde saklay?n.

2.5 Kendi takdirimize ba?l? olarak lansman ürünlerini o ürünün ??k?? tarihinden ?nce LG Online Ma?azas?nda sat?n al?nabilir hale getirebiliriz (?n Sipari?). ?n sipari?, istedi?iniz bir ürün i?in ??k?? tarihinden ?nce ?deme yapman?z? sa?lar. ?n Sipari?, ürünü ??k?? tarihinden daha ?nce alaca??n?z anlam?na gelmez. ?n Sipari?leri kullan?ma sunarsak, kendi takdirimize ba?l? olarak bunlar?n kullan?labilirli?ini belirli sürelerle ve/veya s?n?rl? miktarda ürünle s?n?rlayabiliriz.

2.6. ?nternet sitesindeki ürünlerin g?rüntüleri veya foto?raflar? yaln?zca g?sterim ama?l?d?r. sat?n al?nacak ürünler g?sterilenlerden farkl? olabilir. Renklerin, boyutlar?n ve ayr?nt?lar?n do?ru bir ?ekilde g?sterildi?inden emin olmak i?in makul ?abay? g?steriyoruz, ancak hatalar meydana gelebilir. Bilgisayar?n?z?n renkleri veya ayr?nt?lar? g?sterme ?eklinin, sat?n almaya haz?r hale getirdi?imiz ürünleri do?ru bir ?ekilde yans?tt???n? garanti edemeyiz. Bu nedenle ald???n?z ürünler, reklam? yap?lanlardan farkl? olabilir. ürünleri size sa?lamak i?in kulland???m?z ambalajlar, internet sitesinde (varsa) belirtilen ambalajlardan farkl? olabilir.

2.7. Bir sipari?i, depomuzdan teslim al?nmadan ?nce istedi?iniz zaman iptal edebilirsiniz. Sipari?inizi iptal etmek i?in, üyelik hesab?n?z olmas? durumunda internet sitesi üzerinden hesab?n?za giri? yaparak sipari?inizi bulmal? ve 'sipari?i iptal et' dü?mesi g?rünürse sipari?i iptal et' dü?mesine t?klamal? ve iptali onaylamak i?in gereken di?er ad?mlar? izlemeli veya üyelik hesab?n?z?n bulunmamas? halinde 444 6 543 numaras? üzerinden mü?teri hizmetlerini aramal?s?n?z. Bununla birlikte, ürünler taraf?n?zca teslim al?nd?ktan 14 gün i?erisinde cayma hakk?n?z oldu?unu hat?rlatmak isteriz. (Lütfen cayma hakk?n?n kullan?m? ile ilgili 8. maddeye bak?n?z. ?ptal edilen sipari?ler i?in, sipari? iptal edildikten sonra 14 gün i?erisinde sat?n alma i?leminizde kulland???n?z ?deme y?ntemine uygun olarak iadeniz yap?lacakt?r.

3. ürün Bulunabilirli?i

3.1 ?nternet sitemizde yay?nlanan tüm stok durumu, yay?nland??? andaki mevcut stok seviyelerimize (veya ?n Sipari?ler s?z konusu oldu?unda beklenen stok seviyelerine) g?re do?rudur, ancak bu stok seviyeleri ?nceden haber verilmeksizin de?i?tirilebilir, ?demesi ?nceden al?nm?? olan sipari?leri etkilemeyecektir.

3.2 LG, ürünleri tedarik etmek veya teslim etmek ve LG'nin bu Ko?ullar kapsam?nda ?ng?rülen herhangi bir yükümlülü?ünü ger?ekle?tirmek i?in alt yükleniciler atayabilir.

4. Fiyat, Teslimat ücretleri ve ?deme

4.1 ürünlerin fiyat?, internet sitesinde belirtildi?i gibi olacakt?r. ?nternet sitesinde olus?abilecek dizgi ve sistem hatalar?ndan kaynaklanan fiyat ve i?erik hatalar?ndan sorumlulu?umuz do?mayacakt?r. ürün fiyatlar?nda a??k bir hata veya yan?lma oldug?u ortalama bir kis?i taraf?ndan anlas??lacak seviyede ve piyasa fiyat?n?n ?ok alt?nda olmas? halinde, is?bu hatal? fiyata g?re verilen tüm siparis?lerin taraf?m?zca iptal edilme hakk? vard?r. B?yle bir durumda a??k bir hata veya yan?lma olmas? nedeniyle hi?bir hak ve talepte bulunmayacag??n?z? kabul ve beyan edersiniz. ürün fiyatlar?na KDV dahildir.

4.2 Sipari?lerin tümünde teslimat ve montaj gereken ürünlerde standart montaj i?lemleri ücretsiz olarak sa?lanacakt?r. Montaj s?ras?nda, taraf?n?zca ek tesisat ve ek tesisat hizmeti talep edilmesi halinde, bu hizmet ve ürünlerin ek ücrete tabi olaca??n? kabul etmi? olursunuz.

4.3 ürün fiyatlar?, ge?erli teslimat ve di?er ücretler herhangi bir zamanda haber verilmeksizin de?i?tirilebilir, ancak de?i?iklikler, ?demesi ?nceden al?nm?? olan sipari?leri etkilemeyecektir.

4.4 ?nternet sitesi üzerinden verilen sipari?lerde, VISA, MasterCard, Troy, American Express ile ?deme kabul edilmektedir. Kredi veya banka kart? bilgileriniz, tehlikeleri en aza indirmek i?in ?ifrelenecektir. En son teknolojiyi kullanmam?za ra?men, kredi veya banka kart?n?z?n doland?r?c?l?k amac?yla veya ü?üncü bir ?ah?s taraf?ndan yetkisiz kullan?lmas? durumunda u?rayaca??n?z herhangi bir kay?p veya zarardan (do?rudan veya dolayl?) sorumlu olmayaca??z.

4.5 ?evrimi?i kredi ve banka kart? i?lemleri SSL sertifikas? alt?nda ger?ekle?tirilir ve kredi kart? veya banka kart? numaran?z taraf?m?zca g?rüntülenemez.

5. Teslimat ve Montaj

5.1 Sipari?ler, ürün bedelinin eksiksiz ?denmi? olmas? kayd?yla, sizin taraf?n?zdan bildirilmi? olan adrese, sipari? onay?ndan itibaren 1-7 i? günü i?erisinde g?nderilir ve siz veya teslimat adresinde bulunan sizin ad?n?za hareket eden ü?üncü ki?iye teslim edilir. Teslimat adresinde bulunan ve sizin ad?n?za hareket ü?üncü ki?iye teslim edilen ürünler size teslim edilmi? kabul edilecektir. ?n Sipari? s?z konusu oldu?unda, ürünün piyasaya ??k?? tarihinden veya ?n Sipari? süresinin sona erdi?i tarihten itibaren 1-7 i? günü i?erisinde g?nderilecektir. Resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri bu sürelerden say?lmaz.

5.2 ürün/ürünlerin tesliminden sonra, gerekli olmas? ve sizin taraf?n?zdan talep edilmesi halinde, yine sizin taraf?n?zdan belirtilen telefon numaras? ile ileti?ime ge?ilerek her iki taraf i?in de uygun bir tarihe montaj randevusu verecektir.

5.3 Montaj, sat?n ald???n?z beyaz e?ya, klima ve 40 in? üzeri ürünlerimiz i?in ge?erlidir. ürününüz kurulmadan ?nce elektrik, su, at?k su vb. tesisatlar?n?n haz?r olmas? gerekmektedir.

5.4 Montaj yap?lacak yerle alakal? tadilat gerektiren durumlar, ?zel talepler ve ürün i?erisinden ??kmayan aksesuarlar ücretsiz montaj hizmeti kapsam?na de?ildir.

Ek olarak ilgili mutfak ve ?ama??r cihazlar?n?n teslimat? ve kurulumu a?a??daki ko?ullara ba?l?d?r:

(a) "Ambalaj?n a??lmas?, kurulum ve ambalaj?n ??kar?lmas?", her bir ürün tipi i?in a?a??dakilerle s?n?rl?d?r:

Buzdolaplar? - ürün ambalaj?ndan ??kar?l?r ve güvenli oldu?u ve do?ru ba?lant?lar?n zaten mevcut oldu?u durumlarda MEVCUT elektri?e ve ?NCEDEN VAR OLAN tesisata ba?lan?r.

?NCEDEN MEVCUT gü? veya ba?lant?lar yoksa ürün kurulmayacakt?r.

?ama??r Makineleri - ürün ambalaj?ndan ??kar?l?r ve güvenli oldu?u ve do?ru ba?lant?lar?n zaten mevcut oldu?u durumlarda MEVCUT güce ve ?NCEDEN MEVCUT tesisata ba?lan?r.

?NCEDEN MEVCUT gü? veya ba?lant?lar yoksa ürün kurulmayacakt?r.

Bula??k Makineleri - ürün ambalaj?ndan ??kar?l?r ve güvenli oldu?u ve do?ru ba?lant?lar?n zaten mevcut oldu?u durumlarda MEVCUT güce ve ?NCEDEN MEVCUT tesisata ba?lan?r.

?NCEDEN MEVCUT gü? veya ba?lant?lar yoksa ürün kurulmayacakt?r.

Kurutucular - ürün ambalaj?ndan ??kar?l?r MEVCUT güce ba?lan?r ve zeminde b?rak?l?r, ?nceden var olan braketlere yerle?tirilmez ve duvarlara braket delinmez veya yerle?tirilmez.

Bu hizmetlerin hi?biri, üretici ürün etiketlerinin ??kar?lmas?n?, ürünün g?sterilmesini veya 'Ak?ll?' tip ba?lant?lar?n etkinle?tirilmesini, üründe veya teslimat adresinde elektrik, s?hhi tesisat, dolap i?leri veya mekanik ayarlamalara (?rn. su bas?nc? ayar?) izin vermek i?in üründe veya teslimat adresinde herhangi bir de?i?iklik yap?lmas?n? veya duvara montaj? (mevcut braketlere dahil) i?ermez.

(b) Siz veya ürünlerin teslimini kabul etme yetkisi verdi?iniz sizin ad?n?za hareket eden ü?üncü ki?i teslimat/kald?rma s?ras?nda haz?r bulunmal?d?r. Bu madde 5.4'te "size" yap?lan herhangi bir at?f, bu tür ki?ileri de kapsar;

(c) Teslimat ba?lamadan ?nce ve Teslimat Süreci boyunca her zaman evcil hayvanlar?n güvenli bir yere yerle?tirildi?inden emin olmal?s?n?z.

(d) Anla?mal? kargo firmas? makul ?zeni g?sterecektir ancak teslimat süreci s?ras?nda zeminlerin veya duvarlar?n kirlenmeyece?ini, ?slanmayaca??n? veya kü?ük sürtünmelere veya kü?ük girintilere maruz kalmayaca??n? garanti edemez. Zeminleri veya duvarlar? korumak i?in üzerlerini ?rtmenizi tavsiye ederiz.

(e) Teslimat adresinin s?n?r?ndan belirli teslimat konumuna kadar olan güzergah?n (güzergahlar?n) cihaza uyacak büyüklükte, güvenli ve engellerden uzak olmas?n? sa?lamak sizin sorumlulu?unuzdad?r. ?zellikle, teslim edilecek ürünün a??rl???n? ve zeminin yük i?in yeterince sa?lam olup olmad???n? ve fayanslar?n veya di?er zemin kaplamalar?n?n veya malzemelerinin bu a??rl???n bir sonucu olarak zarar g?rüp g?rmeyece?ini lütfen g?z ?nünde bulundurun. Yasalar?n izin verdi?i ?l?üde, ne LG yetkili servisi ne de anla?mal? kargo firmam?z, teslimat adresinin yap?s?n?n, demirba?lar?n?n veya donan?mlar?n?n ürünlerin a??rl???n? ta??yamayacak veya s??amayacak durumda olmas?ndan kaynaklanan herhangi bir kay?p, maliyet, hasar, masraf, yaralanma veya ?lümden sorumlu olmayacakt?r.

(f) Teslimat adresine vard???n?zda, anla?mal? kargo firmas?n?n ilgili tüm g?revleri gecikmeden ba?latabilmesini sa?lamal?s?n?z. Anla?mal? kargo firmas?n?n personeli, konumu/konumlar? ve teslimat arac?ndan bu konuma/konumlara giden rotay? inceleyecektir. Anla?mal? kargo firmas?n?n personeli, bir konuma giden güzergah?n veya konumun kendisinin standart ambalajdaki ürün i?in güvenli veya pratik olmad???na inan?rsa, o konuma veya o konumdan teslimat? veya ??karma i?lemini ger?ekle?tiremeyecek ve

(g)Teslimat durumunda, bu konumun ve bu konuma giden güzergah?n güvenli ve pratik oldu?unu dü?ünmeleri ko?uluyla, ürünü teslimat adresinin i?inde veya d???nda sizin y?nlendirece?iniz ba?ka bir konuma teslim edeceklerdir; ve

(h) Anla?mal? kargo firmas?n?n personeli, ürünleri teslim etmeden/kald?rmadan ?nce teslimat adresinde ?nerilen teslimat/kald?rma güzergah?nda ?nceden var olan herhangi bir hasar? fark ederse, bunu sizin dikkatinize sunacakt?r. Bunun amac?, anla?mal? kargo firmas?n?n personelinin teslimat süreci s?ras?nda teslimat adresinde herhangi bir hasara neden olup olmad???na ili?kin herhangi bir anla?mazl??? ?nlemektir.

(?) Gerekli elektrik veya su kaynaklar?n?n ya da drenaj/at?k tesislerinin teslimat yerine eri?ilebilir olmas?n? ve bunlar?n uyumlu, iyi durumda ve ?al???r durumda olmas?n? ve ?ng?rülebilir gelecekte de b?yle olmaya devam etmesini sa?lamak sizin sorumlulu?unuzdad?r. Anla?mal? kargo firmas? veya yetkili servis durumun b?yle olmad???na inan?rsa (?rne?in, bir su muslu?unun di?i a??nm?? veya hasar g?rmü?se, bir su borusu ?atlam??sa, yak?n zamanda su s?z?nt?s? belirtileri varsa veya bir ??k?? gideri t?kal?ysa veya ba?lant?ya haz?r de?ilse) veya ba?ka bir ?ekilde uygun de?ilse ürünleri teslim edecek ancak ürünler monte edilmeyecektir. LG, yasalar?n izin verdi?i ?l?üde, herhangi bir boru veya prizin hasarl?, hatal?, ürünlerle uyumsuz veya ba?ka bir ?ekilde ürünler i?in uygun olmamas?ndan kaynaklanan herhangi bir kay?p, maliyet, hasar, masraf, yaralanma veya ?lümden sorumlu olmayacakt?r. Anla?mal? kargo firmas? veya yetkili servis hi?bir ko?ul alt?nda gaz, su veya kablolu elektrik ba?lant?s? yapmayacakt?r;

(i) Teslimat sürecinin sonunda, ürünlerin teslim edildi?ini teyit edecek ve teslimat sürecinden ?nce veya teslimat süreci s?ras?nda ürünlerde meydana gelen fark edilebilir hasarlar? belgeleyecek bir teslimat belgesini imzalaman?z gerekecektir. Bu belge ayn? zamanda teslimat adresinizde teslimat süreci veya o yere giden güzergah s?ras?nda meydana geldi?ine inand???n?z herhangi bir hasar? belgelemenize de olanak tan?yacakt?r. Anla?mal? kargo firmas? taraf?ndan ürünün yerle?tirildi?i yerin foto?raf? ?ekilebilir.

(j) LG, ambalaj? a?t?ktan sonra hem sizin hem de anla?mal? kargo firmas?n?n personelinin, ürünleri fiziksel hasara kar?? iyice incelemesini ?nemle tavsiye eder. Bu inceleme s?ras?nda tespit edilen herhangi bir fiziksel hasar, teslimat belgesine not edilmelidir. üründe fiziksel hasar varsa ürünü kabul etmeyi reddedebilirsiniz.

(k) Teslimatla ilgili olarak LG'ye ve anla?mal? kargo firmas?na verdi?iniz tüm bilgilerin do?ru ve eksiksiz oldu?unu garanti edersiniz. Aksi takdirde, LG, anla?mal? kargo firmas?, ve/veya yetkili servis kanunen mevcut di?er ??züm yollar?na ek olarak, ürünü teslim etmeyi reddedebilir ve/veya ekstra ücretlerin ?denmesini talep edebilir.

6. Risk ve Mülkiyet

6.1 ürünlerin size teslim edilmesine bak?lmaks?z?n, ürünlerin mülkiyeti teslimattan veya ?demenizi almam?zdan sonraki tarihe kadar size ge?meyecektir. ?demeniz herhangi bir nedenle reddedilirse, size teslim edilmi? veya teslimat adresinden ta??nm?? olsalar bile ürünleri zilyetli?inizden, g?zetiminizden veya kontrolünüzden geri alma hakk?m?z? sakl? tutar?z ve bu ürünleri saklama veya satma hakk?m?z? sakl? tutar?z. Herhangi bir ürünün kaybolma, hasar g?rme veya bozulma riski teslimat s?ras?nda size ge?ecektir.

7. Tüketici Haklar? ve Garanti

7.1 ürünlerimiz, Tüketici’nin Korunmas? Hakk?nda Kanun’da yer alan garanti ko?ullar?na tabidir.

7.2 ürünler, size teslim edilir edilmez emin olmak i?in a?a??dakileri kontrol etmelisiniz:

(a) sipari? etti?iniz ?ey olduklar?ndan; ve

(b) hasarl? veya ar?zal? olmad?klar?ndan. Durum b?yle de?ilse, mümkün olan en k?sa sürede 444 6 543 numaral? telefon üzerinden mü?teri hizmetleri ile ileti?ime ge?melisiniz.

7.3 Nakliye s?ras?nda yaln?zca ambalaj?n hasar g?rmesi durumunda herhangi bir iade veya de?i?im hakk?n?z olmayacakt?r. Ambalaj, ürünlerin kendilerini korumak i?indir.

7.4 LG ürün garantileri hakk?nda daha fazla bilgi http://www.ccc-sh.net/tr/destek/garanti adresinde mevcuttur.

8. Cayma Hakk?

8.1 ürünlerle ilgili olarak LG'nin garantileri ve Tüketicinin Korunmas? Hakk?nda Kanun kapsam?ndaki haklar?n?za ek olarak, ürünleri taraf?n?za teslim edildi?i günden itibaren 14 gün i?inde veya sipari? tarihinden teslimat?n ger?ekle?ece?i tarihe kadar her zaman a?a??daki gereklilikleri yerine getirmeniz ko?uluyla iade edebilirsiniz:

(a) Sipari?inizi olu?turduktan sonra teslimat?n ger?ekle?ece?i tarihe kadar her zaman, üye olarak al??veri? yapm?? olman?z halinde 2.7. maddedeki ?ekilde veya 444 6 543 numaral? telefon üzerinden mü?teri hizmetlerini arayarak, üye olmaks?z?n al??veri? yapm?? olman?z halinde 444 6 543 numaral? telefon üzerinden mü?teri hizmetlerini arayarak;

b) Sipari?inizi teslim ald?ktan sonraki 14 gün i?erisinde, üye olarak al??veri? yapm?? olman?z halinde, hesab?n?za giri? yaparak sipari?lerim sayfas?ndaki ad?mlar? izleyerek,“444 6543” numaral? telefon üzerinden mü?teri hizmetlerini arayarak veya “Hesab?m” b?lümünde yer alan Cayma Hakk? Ba?vuru Formu’nu doldurarak; üye olmaks?z?n al??veri? yapm?? olman?z halinde “444 6543” numaral? telefon üzerinden mü?teri hizmetlerini arayarak;

(d) ürünün kullan?lmam?? olmas?;

(e) ürünün yeniden sat?labilir durumda olmas?.

8.2 Cayma hakk?n?z? kullanmak suretiyle bir ürünü iade etmek isterseniz ve madde 8.1'deki gereklilikleri yerine getirirseniz, ?ade Sürecimiz (a?a??daki madde 9'a bak?n) uyar?nca 14 gün i?erisinde ürün i?in ?denen tüm tutarlar?n iadesini alacaks?n?z.

9. ?ade Süreci

(a) ürünlerin iadesi i?in a?a??daki süre? ge?erlidir:

Süresi i?inde yap?lan cayma beyan?ndan sonra ürünler; montaj gerektiren bir ürün olmas? halinde, 4 i? günü i?erisinde yetkili servis taraf?ndan demonte edilerek bunu izleyen 4-7 i? günü i?erisinde anla?mal? kargo firmalar? olan Hepsijet veya HepsijetXL taraf?ndan, al?c? taraf?ndan belirtilen teslimat adresinden, teslim al?nacakt?r. Resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri bu süreden say?lmaz. Montaj gerektirmeyen bir ürün olmas? halinde, 4-7 i? günü i?erisinde anla?mal? kargo firmalar? olan Hepsijet veya HepsijetXL taraf?ndan, al?c? taraf?ndan belirtilen teslimat adresinden, teslim al?nacakt?r. Resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri bu süreden say?lmaz.

(i) ürünü;

(1) tüm orijinal bile?enleri ve aksesuarlar? (k?lavuzlar, belgeler vb. dahil) ile birlikte; ve

(2) orijinal kartonlar? ve ambalajlar? i?inde veya gerekirse ürünün zarar g?rmesini ?nleyecek uygun ambalajlar i?inde,

?ade etmelisiniz.

(ii) Talep üzerine LG'ye verilmek üzere teslim alma veya teslim etme belgesini (duruma g?re) saklaman?z gerekir.

(b) Size yap?lacak bir geri ?demeyi genellikle mümkün olan en k?sa sürede ve her durumda, geri ?deme hakk?n?z oldu?unu e-posta yoluyla size teyit ettikten sonraki on d?rt (14) gün i?inde i?leme koyaca??z. Bir sipari?in yaln?zca bir k?sm?n? olu?turan ürün/ler i?in cayma hakk?n?n kullan?lmas? halinde yaln?zca geri ?demeye tabi olan ürün/ler ile ilgili olarak ?demi? olabilece?iniz ge?erli teslimat veya di?er ücretlerin bile?enini iade edece?iz.

(c) ücretsiz promosyon ürünüyle gelen bir ürünü iade edilmesi halinde, ürünün tüm ücretsiz ürünlerle birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Teslim edilen tüm ücretsiz promosyon ürünleri iade edilmezse, geri ?deme tamamen reddedilebilir veya iade edilmeyen promosyon hediyesinin tam perakende fiyat? geri ?deme tutar?ndan dü?ülebilir. Promosyon hediyeleri i?in ayr?ca ücret iadesi talep edilemez.

(d) Kampanya kapsam?nda indirimli fiyattan sat?n al?nan bir paket ürün i?in cayma hakk?n?n kullan?labilmesi i?in paketteki tüm ürünlerin iade edilmesi gerekmektedir. Pakete dahil olan tüm ürünler iade edilmezse, geri ?deme tamamen reddedilebilir veya sat?n alma s?ras?nda sunulan indirimli de?er iade tutar?ndan dü?ülebilir.

(e) Geri ?demeleri sat?n alma i?leminiz i?in ?deme yaparken kulland???n?z y?ntemle yapar?z.

(f) Yanl?? kullan?m, ihmal, fiziksel hasar, kurcalama veya yanl?? ayarlamadan kaynaklanan ar?zalar? kar??lam?yoruz.

(g) Bu madde yasal haklar?n?z? etkilemez.

10. Gizlilik

10.1 Mü?terilerin ki?isel bilgilerinin toplanmas?, kullan?lmas? ve if?a edilmesine ili?kin politikam?z, bu ?artlar?n bir par?as?n? olu?turan LG Gizlilik Politikas?nda ve Ayd?nlatma Metni’nde (http://www.ccc-sh.net/tr/privacy) belirtilmi?tir.

11. Ek Hüküm ve Ko?ullar

11.1 ?nternet sitesi kullan?m?n?z http://www.ccc-sh.net/tr/legal adresindeki kullan?m ko?ullar?m?za tabidir. Bir üyeli?ine sahipseniz, ge?erli kullan?m ko?ullar? http://www.ccc-sh.net/tr/lge-terms adresindedir.

12. Genel

12.1 Bu Ko?ullar, Mesafeli Sat?? S?zle?mesi ?ncelikli uygulanmak üzere, internet sitesi üzerinden ürün sat?n alman?zla ilgili olarak sizinle aram?zdaki s?zle?menin tamam?n? olu?turur ve taraf?m?zdan yaz?l? olarak a??k?a kabul edilmedik?e, sat?n alma teklifinizde veya sipari?inizde (varsa) yaz?l? olan veya at?fta bulunulan herhangi bir hüküm veya ko?ul dahil olmak üzere hi?bir hüküm veya ko?ulunuz bizim i?in ba?lay?c? olmayacak veya herhangi bir yasal etkiye sahip olmayacakt?r.

12.2 Bu ko?ullar kapsam?ndaki yükümlülüklerimizi yerine getirirken herhangi bir gecikme veya ba?ar?s?zl?ktan, s?z konusu gecikmenin bizim kontrolümüz d???ndaki bir durumdan (mücbir sebeplerden) kaynaklanmas? halinde sorumlu olmayaca??z. B?yle bir durum nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getirmekte en az 3 ay süreyle gecikmemiz halinde, size 5 i? günü ?nceden yaz?l? bildirimde bulunarak sizinle olan s?zle?memizi feshedebiliriz.

12.3 sizinle olan s?zle?memizi feshetme veya bizimle olan üyelik hesab?n?z? feshetme ve internet sitesindeki i?eri?i tamamen kendi takdirimize ba?l? olarak ve size kar?? herhangi bir yükümlülük alt?na girmeden kald?rma veya düzenleme hakk?m?z? sakl? tutar?z.

12.4 Taraf?n?zdan bize yap?lan tüm resmi bildirimler, Kaptanpa?a Mah. Piyalepa?a Bulvar? No:73 Ortado?u Plaza Kat:7 Okmeydan? ?i?li/?STANBUL adresindeki LG Electronics Ticaret ve Anonim ?irketi adresine yap?lmal?d?r. Size, sipari? verirken bize verdi?iniz e-posta veya posta adresinden herhangi bir zamanda bildirimde bulunabiliriz. Bildirim, cayma hakk? bildirimi hari? olmak üzere, bir e-postan?n g?nderilmesinden yirmi d?rt (24) saat sonra veya herhangi bir bildirimin postalanma tarihinden ü? (3) gün sonra al?nm?? ve uygun ?ekilde tebli? edilmi? say?lacakt?r. Herhangi bir bildirimin tebli? edildi?ini kan?tlamak i?in, posta s?z konusu oldu?unda, s?z konusu postan?n do?ru ?ekilde adreslendi?ini, damgaland???n? ve postaya verildi?ini; e-posta s?z konusu oldu?unda, s?z konusu e-postan?n muhatab?n belirtilen e-posta adresine g?nderildi?ini kan?tlamak yeterli olacakt?r.

12.5 Kendi takdirimize ba?l? olarak, ?nceden yaz?l? iznimiz olmadan bu Ko?ullar kapsam?ndaki hak ve yükümlülüklerinizi k?smen veya tamamen devredemezsiniz.

12.6 Bu Ko?ullar kapsam?ndaki haklar?m?zdan herhangi birinin uygulanmamas? veya uygulanmas?ndaki gecikme, bu haklardan feragat edildi?i anlam?na gelmez. Bir hakk?n k?smen kullan?lmas?, bu hakk?n veya ba?ka herhangi bir hakk?n daha sonra kullan?lmas?n? engellemez.

12.7 Bu Ko?ullar?n herhangi bir hükmünün herhangi bir yarg? alan?nda yasaklanm??, ge?ersiz veya uygulanamaz oldu?una karar verilirse;

(a) s?z konusu hüküm, o yarg? alan?ndaki yasaklama, ge?ersizlik veya uygulanamazl?k ?l?üsünde etkisizdir;

(b) s?z konusu hükmün ge?erlili?i veya uygulanabilirli?i ba?ka herhangi bir yarg? alan?nda etkilenmez;

12.8 Bu Ko?ullar? zaman zaman Mesafeli Sat?? S?zle?mesi ve ilgili mevzuata ayk?r? olmamak üzere revize edebilir veya de?i?tirebiliriz. Bu Ko?ullarda yasa veya resmi makam taraf?ndan herhangi bir de?i?iklik yap?lmas? gerekmedik?e veya size bir sipari? onay? g?ndermeden ?nce bu Ko?ullardaki de?i?ikli?i size bildirmedi?imiz sürece bizden ürün sipari?i verdi?iniz tarihte yürürlükte olan Ko?ullara tabi olacaks?n?z.