親愛的客戶您好，感謝您對LG的支持與愛護

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2024/12/27(五)為LG公司年度尾牙餐會，當日LG客服中心、全省服務站均暫停服務，

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LG官方線上商城仍照常營運，歡迎訂購商品，如需查詢訂單配送狀況，

可以透過此網址(http://www.ccc-sh.net/tw/support/order-support/track-my-order/)進行查詢。

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若您有【產品操作問題】或【維修申請】需求，歡迎多加利用LINE智能客服諮詢或透過官網申請報修，

留下您的資料與問題，我們會盡快與您回覆(當日無提供電話語音服務)

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請參考以下方式：

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【產品操作問題】

(1)加入LG LINE官方帳號(ID:@lgtw)，

透過功能選單選擇【顧客服務】>【服務支援】來查詢產品操作方式或是故障排除，

或選擇【顧客服務】>【聯繫LG】>【線上諮詢】由智能客服為您服務，若您的問題仍無法解決，

請在【智能客服】介面點擊【聯繫真人文字客服】

或於對話框輸入文字【我要留言】，留下您想諮詢的內容，由值班同仁依序回覆。

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(2)請至官網的【售後服務與維修】>【線上支援】 https://lihi1.com/77QBt 來查詢產品操作或是簡易排除，

若想與我們聯繫請透過官網申請:?https://lihi.vip/XzVQV?(需登入會員後申請)?，輸入您想諮詢的內容，我們會盡快與您回覆。

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【維修申請】

(1)家電產品：透過LG官網申請: https://lihi.vip/XzVQV 或加入LINE好友(ID:@lgtw) 透過功能選單，

選擇【顧客服務】>【申請維修】>【線上申請】

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(2)手機、藍芽耳機及口罩型空氣清淨機： 請見https://lihi1.com/zK1GK 的行動裝置及口罩型空氣清淨機到府收送流程

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(3)筆電：請洽展碁維修中心 https://lihi1.com/MncEl 或富基電通維修中心 https://www.afastor.com.tw/contact.aspx 線上申請維修

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若您有【配件及耗材購買】或【活動贈品進度】需求，請參考以下方式:

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【配件及耗材購買】

(1)LG官網訂購??http://www.ccc-sh.net/tw/small-appliances-accessories-consumables

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(2)其他網路平臺訂購或於12/30(一)後洽詢全省服務站?http://www.ccc-sh.net/tw/support/parts-accessories/

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【活動及贈品進度】

LG活動小組2024/12/27(五)正常服務，

服務專線 0809-066-669或加入LINE進行諮詢(ID： @uhg3607b)，

並輸入您想諮詢的內容，將由專人於服務時間內回覆。

?(服務時間: 星期一到星期五 9:00~12:00、13:30~18:00)

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不便之處，敬請見諒