Chính sách mua hàng

CHíNH SáCH CHUNG Và ?I?U KI?N MUA BáN S?N PH?M

 

C?p nh?t l?n cu?i: 03 / 18 / 2025

 

Chính sách chung và ?i?u ki?n Mua bán S?n ph?m (sau ?ay g?i là “Chính sách chung”) này ???c áp d?ng ??i v?i b?t k? và t?t c? các ho?t ??ng mua bán S?n ph?m (nh? ???c ??nh ngh?a d??i ?ay) gi?a Quy khách (nh? ???c ??nh ngh?a d??i ?ay) và LG Vi?t Nam (nh? ???c ??nh ngh?a d??i ?ay) th?ng qua Gian hàng ?i?n t? ???c v?n hành trên website th??ng m?i ?i?n t? http://www.ccc-sh.net/vn (“Gian hàng”).

Chính sách chung này ???c so?n th?o và có th? ???c s?a ??i, b? sung và/ho?c thay th? b?i LG Vi?t Nam tùy t?ng th?i ?i?m trên c? s? tuan th? các quy ??nh hi?n hành c?a pháp lu?t Vi?t Nam.

 

I. ??NH NGH?A

1. “LG Vi?t Nam”, “LG Online Brand Shop” hay “Chúng t?i” ngh?a là C?ng ty TNHH LG Electronics Vi?t Nam H?i Phòng – m?t c?ng ty ???c thành l?p và ho?t ??ng h?p pháp theo Gi?y ch?ng nh?n ??ng ky doanh nghi?p s? 0201311397 do S? K? ho?ch và ??u t? Tp. H?i Phòng c?p ngày 06/09/2013 – là ??i di?n chính th?c và duy nh?t c?a t?p ?oàn ?i?n t? LG Hàn Qu?c t?i Vi?t Nam.

2. “Quy khách” ngh?a là b?t k? cá nhan, t? ch?c nào th?c hi?n các giao d?ch mua bán S?n ph?m v?i LG Vi?t Nam trên Gian hàng.

3. “Gian hàng” ngh?a là c?a hàng tr?c tuy?n/gian hàng ?i?n t? thu?c s? h?u và ???c v?n hành b?i LG Vi?t Nam th?ng qua n?n t?ng internet t?i ??a ch? http://www.ccc-sh.net/vn (“Website th??ng mai ?i?n t?”)

4. S?n ph?m là b?t k? ho?c toàn b? s?n ph?m mang th??ng hi?u LG ???c LG Vi?t Nam kinh doanh trên Gian hàng.

5. Ngày làm vi?c là các ngày t? th? Hai ??n th? Sáu hàng tu?n, kh?ng bao g?m các ngày ngh? L?, T?t theo quy ??nh c?a pháp lu?t Lao ??ng.

6. S? ki?n b?t kh? kháng: là b?t k? s? ki?n, tình hu?ng nào n?m ngoài t?m ki?m soát h?p ly khi?n cho m?t ho?c hai Bên kh?ng th? th?c hi?n ngh?a v? c?a mình, bao g?m nh?ng kh?ng gi?i h?n b?i l?nh c?m ho?c trì ho?n c?a Chính ph? ho?c c? quan Nhà n??c, b?o ??ng, chi?n tranh, tình tr?ng kh?n c?p Qu?c gia (có tuyên b? ho?c kh?ng có tuyên b?), s? thù ??ch, s? h?n lo?n, ?ình c?ng, hành ??ng c?a ng??i n?m trong di?n nguy hi?m, s? t?y chay, th?a nh?n, các tranh ch?p lao ??ng khác và b?i c?ng, d?ch b?nh, h?a ho?n, l? l?t, ??ng ??t, b?o, sóng th?n ho?c các thiên tai….

 

II. CAM K?T

B?ng vi?c t?o ??n hàng và/ho?c tài kho?n trên Gian hàng theo Chính sách chung này, Quy khách cam k?t và ??ng y r?ng:

- Quy khách lu?n tuan th? và ch?u s? ràng bu?c b?i Chính sách chung này trong su?t quá trình mua bán trên Gian hàng c?ng nh? th?c hi?n các ho?t ??ng, d?ch v? có liên quan khác.

- Quy khách có ??y ?? n?ng l?c theo quy ??nh pháp lu?t ?? th?c thi t?t c? các ngh?a v? phát sinh t? các giao d?ch trên Gian hàng theo Chính sách chung này bao g?m c? vi?c có ???c t?t c? s? cho phép n?i b? và ?áp ?ng các quy ??nh pháp lu?t ho?c c?a các c? quan th?m quy?n khác (n?u có).

- T?t c? nh?ng th?ng tin Quy khách cung c?p cho LG Vi?t Nam th?ng qua Gian hàng là ??y ?? và chính xác.

- T?t c? S?n ph?m ???c mua trên Gian hàng ch? nh?m m?c ?ích ph?c v? nhu c?u tiêu dùng c?a Quy khách. Vi?c chuy?n giao S?n ph?m cho bên th? 3 (n?u có) c?ng kh?ng vì b?t k? m?c ?ích kinh doanh th??ng m?i nào. M?i hành vi mua ?i bán l?i các S?n ph?m trên Gian hàng ??u là hành vi vi ph?m Chính sách chung này.

- Vi?c thanh toán cho các ??n ??t hàng trên Gian hàng s? ???c th?c hi?n th?ng qua Bên th? 3 có ch?c n?ng cung c?p d?ch v? trung gian thanh toán theo ?úng quy ??nh pháp lu?t hi?n hành. Th?ng tin v? các ??n v? cung c?p d?ch v? này s? ???c th? hi?n trên Gian hàng t?i b??c Thanh toán và có th? ???c s?a ??i, b? sung b?i LG OBS tùy t?ng th?i ?i?m.

 

III. ??NG KY TàI KHO?N

- Quy khách có th? ??ng ky tài kho?n b?ng cách vào m?c "??ng nh?p/??ng ky" ? ??u trang và ch?n "??ng ky ngay" sau ?ó làm theo h??ng d?n.

- Sau khi ??ng ky thành c?ng, Quy khách s? tr? thành Thành viên LG và ???c t?n h??ng các ?u ??i ??c bi?t dành riêng cho Thành viên nh? khuy?n m?i, áp d?ng phi?u mua hàng…

- Quy khách có th? qu?n ly và c?p nh?t th?ng tin tài kho?n c?a mình t?i m?c "LG c?a t?i" sau khi ??ng nh?p.

L?u y:

- Vi?c b?o m?t th?ng tin cá nhan nh? tài kho?n ??ng nh?p và m?t kh?u lu?n ???c LG Vi?t Nam khuy?n ngh? nh?m h?n ch? các v?n ?? rò r? th?ng tin cá nhan c?ng nh? các b?t l?i có th? ?nh h??ng ??n quy?n l?i Thành viên c?a Quy khách.

- LG Vi?t Nam b?o l?u quy?n phong t?a tài kho?n và/ho?c h?y ??n hàng c?a Quy khách n?u Quy khách kh?ng ??m b?o ???c các cam k?t quy ??nh t?i Chính sách chung này.

 

IV. S?N PH?M

- Các S?n ph?m ???c kinh doanh trên Gian hàng ??u là s?n ph?m chính h?ng LG ???c t?p ?oàn ?i?n t? LG Hàn Qu?c s?n xu?t t?i các nhà máy tr?c thu?c ? nhi?u qu?c gia khác nhau trên toàn th? gi?i và ???c phan ph?i t?i th? tr??ng Vi?t Nam th?ng qua C?ng ty TNHH LG Electronics Vi?t Nam H?i Phòng.

- S?n ph?m lu?n ??m b?o các tính n?ng và th?ng s? k? thu?t nh? ?? c?ng b?, phù h?p v?i các tiêu chu?n, quy chu?n (n?u có) c?a pháp lu?t Vi?t Nam.

- LG Vi?t Nam lu?n c? g?ng ?? các th?ng tin và hình ?nh v? S?n ph?m ???c hi?n th? chính xác nh?t. Tuy nhiên, các s? su?t v? th?ng tin c?ng nh? sai khác v? hình ?nh, màu s?c v?n có th? x?y ra do thi?t b? hi?n th? c?a Quy khách ho?c các y?u t? khách quan.

 

V. GIá S?N PH?M

- Giá c?a các S?n ph?m s? ???c niêm y?t trên Gian hàng và ch? có hi?u l?c trong th?i gian hi?n th?. Giá S?n ph?m ?? bao g?m thu? GTGT. Tr? khi có quy ??nh khác ?i trong Th?ng báo giao S?n ph?m, giá niêm y?t trên Gian hàng là giá ?? bao g?m phí giao hàng.

- Giá c?a S?n ph?m có th? ???c c?p nh?t theo t?ng th?i ?i?m, tuy nhiên nh?ng thay ??i này s? kh?ng ???c áp d?ng trong tr??ng h?p Chúng t?i ?? g?i ??n Quy khách “Th?ng báo xác nh?n ??t hàng”.

- LG Vi?t Nam có th? phan ph?i cùng m?t s?n ph?m v?i nhi?u m?c giá khác nhau vào cùng m?t th?i ?i?m tùy theo ??i t??ng khách hàng và ch??ng trình ?u ??i ?ang tri?n khai. Quy khách ???c quy?n t? do l?a ch?n m?c giá phù h?p nh?t ?ang có hi?u l?c áp d?ng v?i mình.

 

VI. MUA HàNG

1. ??n ??t hàng

- Quy khách l?a ch?n S?n ph?m phù h?p v?i nhu c?u và thêm vào gi? hàng

- Cung c?p ??y ?? và chính xác th?ng tin giao hàng.

- Vi?c thanh toán s? ???c th?c hi?n tr?c tuy?n th?ng qua h? th?ng c?ng thanh toán c?a ??n v? cung c?p d?ch v? trung gian thanh toán ???c tích h?p ngay trên Gian hàng.

Các hình th?c thanh toán ???c ch?p nh?n bao g?m: Chuy?n kho?n; ATM; JCB; Master card; Visa; QR code; Tr? góp.

- Quy khách vui lòng ki?m tra k? m?i th?ng tin liên quan ??n ??n ??t hàng tr??c khi Thanh toán. Sau khi thanh toán thành c?ng, ??n ??t hàng s? ???c t? ??ng g?i vào h? th?ng qu?n ly ??n hàng c?a LG Vi?t Nam.

- ??n ??t hàng ???c Quy khách t?o l?p và g?i cho LG Vi?t Nam theo cách th?c trên ???c xem là m?t ?? ngh? giao k?t h?p ??ng mua bán S?n ph?m c?a Quy khách theo Chính sách chung này.

2. Xác nh?n ??n hàng

- Sau khi ??t hàng thành c?ng, Quy khách s? nh?n ???c th?ng báo xác nh?n ??n hàng t? LG Vi?t Nam ?? kèm theo s? tham chi?u ??n ??t hàng và chi ti?t v? S?n ph?m mà Quy khách ?? ??t.

- Tr??ng h?p m?t ??n hàng có nhi?u s?n ph?m sau khi ?? hoàn t?t vi?c thanh toán, n?u Quy khách mu?n h?y m?t s?n ph?m trong ??n hàng ho?c mu?n ??i m?t s?n ph?m khác, vui lòng h?y ??n hàng hi?n t?i và ??t m?t ??n hàng m?i.

- Sau khi LG Vi?t Nam lên m? v?n ??n, Quy khách s? kh?ng th? h?y ??n ??t hàng.

- Th?ng báo xác nh?n ??n hàng ???c g?i cho Quy khách ???c xem là l?i ch?p nh?n giao k?t H?p ??ng mua bán S?n ph?m v?i Quy khách t? LG Vi?t Nam. Khi ?ó, H?p ??ng mua bán gi?a Quy khách và LG OBS chính th?c ???c xác l?p theo các ?i?u kho?n và ?i?u ki?n quy ??nh t?i Chính sách chung này.

3. Ki?m tra tình tr?ng ??n hàng

Quy khách có th? ki?m tra ??n ??t hàng b?ng cách:

- B??c 1: ??ng nh?p

- B??c 2: Ch?n "??n hàng c?a t?i"

- B??c 3: Ch?n "Chi ti?t" ?? xem tình tr?ng c?a ??n hàng mong mu?n

4. H?y ??n hàng

- Quy khách ch? có th? h?y ??n hàng tr??c khi v?n ??n ???c t?o (??n hàng còn hi?n th? ch?c n?ng “H?y b?”). Trong tr??ng h?p m? v?n ??n ?? ???c t?o (??n hàng kh?ng còn hi?n th? ch?c n?ng “H?y b?”) Quy khách kh?ng th? h?y ??n hàng.

- Cách th?c h?y: Truy c?p "??n hàng c?a t?i", ch?n ??n hàng mu?n h?y và nh?n nút “H?y b?”

- Quy khách s? nh?n ???c email th?ng báo h?y ??n hàng cho các ??n hàng ???c h?y b? thành c?ng.

5. Hoàn ti?n

- Quy khách s? ???c hoàn tr? toàn b? kho?n thanh toán cho ??n hàng ???c h?y b? thành c?ng b?i Quy khách ho?c LG OBS

- Th?i gian hoàn ti?n:

+ ??i v?i thanh toán chuy?n kho?n, th? ATM, ph??ng th?c QRcode: trong vòng 15 ngày làm vi?c.

+ ??i v?i th? qu?c t?: trong k? sao kê g?n nh?t nh?ng t?i ?a là 45 ngày (tùy lo?i th? và ngan hàng phát hành)

- Vi?c h?y ??n hàng có s? d?ng d?ch v? tr? góp có th? phát sinh phí chuy?n ??i tr? góp cho Quy khách, t??ng ???ng 3% giá tr? ??n hàng tr? góp, tùy theo quy ??nh c?a ngan hàng cho vay.

6. T? ch?i ho?c b?o l?u

Chúng t?i có có quy?n t? ch?i ho?c b?o l?u ??n ??t hàng c?a Quy khách khi có c?n c? r? ràng xác ??nh r?ng Quy khách kh?ng ??m b?o ???c các cam k?t quy ??nh t?i Chính sách chung này.

 

VII. GIAO NH?N HàNG

1. Th?i gian giao hàng

- S?n ph?m ???c ??t hàng thành c?ng s? ???c LG Vi?t Nam tr?c ti?p ho?c th?ng qua bên th? ba giao mi?n phí ??n Quy khách theo th?ng tin th? hi?n trong ??n ??t hàng trong vòng 07 ngày k? t? ngày xác nh?n, tùy vào khu v?c giao hàng. Tr??c khi giao S?n ph?m, chúng t?i s? th?ng báo cho Quy khách.

- Quy khách hàng c?n ki?m tra tình tr?ng ngo?i quan c?a s?n ph?m (bao g?m bao bì và s?n ph?m bên trong bao bì) tr??c khi xác nh?n nh?n hàng ?? ??m b?o hàng hóa ???c giao ?úng ch?ng lo?i, s? l??ng, màu s?c theo ??n ??t hàng và kh?ng b? b? v?/ tr?y x??c/ móp, méo. N?u phát hi?n b?t kì d?u hi?u b?t th??ng nào trên bào bì và/ho?c trên s?n ph?m, Quy khách hàng vui lòng t? ch?i nh?n hàng và ghi chú vào ch?ng t? giao nh?n n?i dung "T? ch?i nh?n hàng do ngo?i quan s?n ph?m kh?ng ?úng yêu c?u.

- V?i các s?n ph?m c?ng k?nh, quá kh?, nh?m ??m b?o an toàn trong quá trình v?n chuy?n, LG Vi?t Nam b?o l?u quy?n t? ch?i h? tr? b?c/d? s?n ph?m lên/xu?ng t?ng (l?u) n?u nhà ?/c?ng trình xay d?ng có kh?ng gian, k?t c?u kh?ng phù h?p ho?c kh?ng có các trang thi?t b? c?n thi?t h? tr? b?c d? S?n ph?m (thang nang, thang máy…)

- ??n hàng s? ???c h?y n?u vi?c giao hàng cho Quy khách kh?ng th?c hi?n ???c sau 3 l?n ti?n hành. Trong tr??ng h?p này, Quy khách s? ???c hoàn ti?n theo quy ??nh t?i Chính sách chung. Quy khách có th? ??t ??n hàng m?i n?u v?n có nhu c?u mua S?n ph?m này.

- Các ch?ng t? liên quan ??n S?n ph?m (nh? biên b?n giao nh?n, h??ng d?n s? d?ng, ch?ng nh?n xu?t x?…(n?u có)) s? ???c giao kèm v?i S?n ph?m ngay th?i ?i?m giao hàng.

2. Thay ??i th?i gian giao hàng

- Trong m?t s? tr??ng h?p, th?i gian giao hàng có th? b? thay ??i vì các tr? ng?i khách quan ho?c s? ki?n b?t kh? kháng. LG Vi?t Nam r?t mong nh?n ???c s? th?ng c?m c?a Quy khách cho nh?ng b?t ti?n này.

- Vi?c thay ??i này s? ???c th?ng báo cho Quy khách th?ng qua email ho?c s? ?i?n tho?i ??ng ky trong ??n ??t hàng ho?c tài kho?n. Tr??ng h?p kh?ng ??ng y v?i th?i gian giao hàng m?i, Quy khách có th? h?y ??n hàng và ???c hoàn ti?n theo quy ??nh t?i Chính sách này …

3. D?ch v? l?p ??t

- D?ch v? l?p ??t s? ???c áp d?ng mi?n phí cho: T?t c? s?n ph?m máy gi?t, máy s?y; S?n ph?m Tivi t? 55inch tr? lên; các dòng t? l?nh có dung tích l?n h?n 600L

- Th?i gian l?p ??t: Trong vòng 03 ngày k? t? ngày Quy khách nh?n ???c hàng, K? thu?t viên s? liên h? v?i Quy khách ?? th?c hi?n l?p ??t.

 

VIII. HóA ??N

- Hóa ??n tài chính h?p pháp s? ???c xu?t và g?i cho Quy khách th?ng qua email ??ng ky trong tài kho?n theo các th?ng tin Quy khách ?? cung c?p.

- LG b?o l?u quy?n t? ch?i ?i?u ch?nh và/ho?c xu?t l?i hóa ??n trong tr??ng h?p Quy khách cung c?p th?ng tin kh?ng chính xác.

 

IX. QUY?N S? H?U Và R?I RO

- Quy?n s? h?u và m?i r?i ro ??i v?i S?n ph?m s? ???c chuy?n giao cho Quy khách k? t? khi S?n ph?m ???c giao thành c?ng theo quy ??nh c?a Chính sách chung.

- K? t? ngày chuy?n giao r?i ro theo ?i?u kho?n này, LG Vi?t Nam s? kh?ng ch?u b?t c? trách nhi?m nào v? t?n th?t hay h? h?i c?a S?n ph?m ?ó ngo?i tr? nh?ng h? h?ng do ch?t l??ng linh ki?n hay l?i k? thu?t trong quy trình s?n xu?t theo chính sách c?a chúng t?i.

 

X. B?O HàNH

Chi ti?t chính sách b?o hành s?n ph?m ???c quy ??nh và c?p nh?t t?i ???ng d?n d??i ?ay:

http://www.ccc-sh.net/vn/tro-giup/bao-hanh

 

XI. CHíNH SáCH ??I TR?

Chính sách ??i tr? này ch? áp d?ng cho các ??n hàng ???c mua t?i website http://www.ccc-sh.net/vn

1. ??i/tr? do l?i c?a nhà s?n xu?t

Chính sách tr? ho?c ??i s?n ph?m khác cùng lo?i (cùng m? s?n ph?m) trong vòng 15 ngày k? t? ngày nh?n hàng (c?n c? theo Biên b?n giao nh?n hàng) s? ???c áp d?ng mi?n phí cho t?t c? S?n ph?m ???c mua trên Gian hàng có khi?m khuy?t, h? h?ng do l?i c?a nhà s?n xu?t ???c xác nh?n b?i k? thu?t viên ho?c ??i di?n ?y quy?n c?a LG Vi?t Nam.

Tr??ng h?p s?n ph?m thay th? kh?ng có s?n t?i th?i ?i?m Quy khách th?c hi?n ??i hàng hóa, LG Vi?t Nam s? thu h?i S?n ph?m l?i và th?c hi?n hoàn ti?n cho Quy khách theo quy ??nh t?i Chính sách này.

2. ??i/tr? theo nhu c?u:

??i v?i các S?n ph?m kh?ng thu?c tr??ng h?p “??i/tr? do l?i c?a nhà s?n xu?t” nêu trên, Quy khách v?n có th? yêu c?u tr? ho?c ??i s?n ph?m theo nhu c?u v?i ?i?u ki?n nh? sau:

• S?n ph?m ??i/tr? ph?i gi? nguyên 100% hình d?ng ban ??u và ?? ?i?u ki?n b?o hành c?a h?ng.
• S?n ph?m kh?ng b? b? v?/ tr?y x??c/ móp, méo.
• Có ??y ?? h?p, ph? ki?n ?i kèm.
• Có hóa ??n/ Biên nh?n mua hàng.
• Th?i gian ??i/tr?: Trong vòng 15 ngày k? t? ngày nh?n hàng (c?n c? theo biên b?n giao nh?n hàng)
• Phí ??i/tr?: 20% giá tr? S?n ph?m ??i/tr? (c?n c? theo hóa ??n mua hàng)

3. Khi phát sinh nhu c?u ??i tr? S?n ph?m, Quy khách vui lòng liên h? t?ng ?ài 18001590 ?? ???c h? tr?. K? thu?t viên ho?c ??i di?n ?y quy?n c?a LG Vi?t Nam s? ch? ??ng liên h? ?? ki?m tra S?n ph?m và xác nh?n nguyên nhan l?i n?u S?n ph?m th?a ?i?u ki?n c?a chính sách.

L?u y:

- Kh?ng áp d?ng chính sách ??i tr? cho các S?n ph?m kh?ng th? hoàn tr? b? ph? ki?n g?c (thùng, h?p, sách h??ng d?n, day cáp, ?i?u khi?n t? xa…) và/ho?c quà t?ng kèm theo (n?u có) nh? t?i th?i ?i?m mua hàng.

- ??i v?i các S?n ph?m ???c mua trong ch??ng trình khuy?n m?i gi?m giá trên Gian hàng: Vi?c ??i tr? s? ???c áp d?ng theo ?úng chính sách giá c?a S?n ph?m t?i th?i ?i?m Quy khách mua hàng

- ??i v?i các S?n ph?m ???c mua theo combo (gói s?n ph?m k?t h?p): Vi?c ??i tr? s? ???c áp d?ng cho t?t c? s?n ph?m trong combo ?? mua n?u các s?n ph?m trong combo ??u th?a ?i?u ki?n c?a chính sách ??i tr?. N?u Quy Khách mu?n ??i tr? ??n hàng ???c mua v?i giá ?? gi?m trong kho?ng th?i gian th?c hi?n ch??ng trình khuy?n m?i t?i trang lg.com/vn, t?t c? s?n ph?m trong ??n hàng c?n ???c ??i tr? ??ng th?i ?? có th? nh?n hoàn l?i s? ti?n ?? thanh toán.

 

Chính sách ??i tr? s? kh?ng ???c áp d?ng trong các tr??ng h?p sau:

- L?i ph?n m?m ??i v?i các s?n ph?m laptop.

- S? d?ng, l?p ??t, b?o trì kh?ng ?úng h??ng d?n kèm theo s?n ph?m.

- S?n ph?m ???c ??t n?i b?i b?n, ?m ??t, b? ch?t l?ng ho?c n??c vào, b? th?m n??c.

- H? h?ng gay ra b?i các nguyên nhan nh? thiên tai (l? l?t/sét ?ánh…), h?a ho?n, g? sét, có v?t m?c, b? ?n mòn, oxy hóa b?i hóa ch?t, v?n chuy?n, c?n trùng, ??ng v?t xam nh?p vào…

- S?n ph?m, nh?n s?n ph?m, nh?n c?a linh ki?n c?u thành s?n ph?m, ki?u s?n ph?m, s? máy kh?ng còn nguyên d?ng.

- S?n ph?m ?? b? can thi?p, s?a ch?a b?i cá nhan ho?c t? ch?c kh?ng ???c ?y quy?n b?i LG Vi?t Nam.

- S?n ph?m kh?ng ??m b?o 100% hình d?ng ban ??u.

- Các tr??ng h?p khi?m khuy?t, h? h?ng khác x?y ra ??i v?i S?n ph?m kh?ng do l?i c?a nhà s?n xu?t.

 

XI. S? KI?N B?T KH? KHáNG

- Chúng t?i kh?ng ch?u trách nhi?m v?i b?t k? vi ph?m hay ch?m tr? trong vi?c th?c thi các ngh?a v? c?a chúng t?i theo m?t H?p ??ng mua bán do m?t S? ki?n b?t kh? kháng.

- N?u S? ki?n b?t kh? kháng x?y ra, ?nh h??ng t?i vi?c th?c hi?n các ngh?a v? c?a chúng t?i theo H?p ??ng mua bán thì:

(a) Chúng t?i s? th?ng báo cho Quy khách nhanh nh?t có th?;

(b) Các ngh?a v? c?a chúng t?i theo H?p ??ng mua bán s? ???c t?m ng?ng và th?i gian th?c hi?n ngh?a v? c?a chúng t?i s? ???c gia h?n d?a trên kho?ng th?i gian di?n ra S? ki?n b?t kh? kháng.

 

XII. PHáT TáN VI RúT, X?M NH?P TRáI PHéP Và CáC HìNH TH?C X?M PH?M KHáC

- Quy khách kh?ng ???c l?i d?ng Gian hàng ?? ch? ??ng t?o ra ho?c phát tán các vi rút, Trojan, sau, bom logic ho?c các tài li?u ??c h?i khác.

- Chúng t?i s? kh?ng ch?u trách nhi?m cho b?t k? t?n th?t ho?c thi?t h?i nào gay ra b?i m?t cu?c t?n c?ng t? ch?i d?ch v? phan tán, vi rút hay các tài li?u ??c h?i khác có th? lay nhi?m cho thi?t b? ?i?n t? c?a Quy khách, các ch??ng trình máy tính, d? li?u hay tài li?u ??c quy?n khác do vi?c Quy khách s? d?ng Gian hàng ho?c t?i v? b?t k? tài li?u nào ???c ??ng trên Gian hàng hay b?t k? trang web nào liên k?t v?i Gian hàng.

 

XIII. PHI?U MUA HàNG ?I?N T? (E-VOUCHER)

- Quy khách có th? s? d?ng phi?u mua hàng ?i?n t? do LG Vi?t Nam phát hành ?? thanh toán cho các giao d?ch ???c th?c hi?n trên Gian hàng.

- M?i ??n ??t hàng có th? áp d?ng ch? m?t ho?c cùng lúc nhi?u phi?u mua hàng, tùy vào s?n ph?m và ch??ng trình ?ang áp d?ng. Tuy nhiên phi?u mua hàng có th? kh?ng có hi?u l?c v?i các ??n hàng có ch?a các S?n ph?m kh?ng áp d?ng hình th?c thanh toán b?ng phi?u mua hàng.

- Tr??ng h?p giá tr? phi?u mua hàng kh?ng ?? ?? thanh toán cho toàn b? giá tr? ??n ??t hàng thì Quy khách c?n thanh toán ph?n còn l?i b?ng các hình th?c thanh toán ???c ch?p nh?n khác.

- Vi?c chuy?n nh??ng phi?u mua hàng ho?c s? d?ng phi?u mua hàng b?i bên th? 3 có th? ???c ch?p nh?n ??i v?i các phi?u mua hàng kh?ng ghi r? th?ng tin ch? s? h?u.

 

XIV. TRáCH NHI?M PHáP LY

- Tu? thu?c vào ngh?a v? ???c quy ??nh trong Chính sách chung kh?ng th? lo?i tr?, LG Vi?t Nam s? kh?ng ch?u trách nhi?m cho b?t k? t?n th?t kinh doanh nào (bao g?m c? t?n th?t v? l?i nhu?n, doanh thu, ti?t ki?m d? ki?n, d? li?u, uy tín ho?c chi tiêu l?ng phí) hay b?t k? thi?t h?i gián ti?p ho?c do h?u qu? khác mà c? Quy khách và LG Vi?t Nam kh?ng th? d? ?oán tr??c m?t cách h?p ly khi Quy khách b?t ??u s? d?ng Gian hàng.

- Các quy ??nh trong Chính sách chung này s? kh?ng lo?i tr? ho?c làm gi?m trách nhi?m c?a LG Vi?t Nam trong nh?ng tr??ng h?p sau:

(a) T? vong ho?c th??ng tích cá nhan do s? su?t c?a Chúng t?i;

(b) Gian l?n hay khai báo gian l?n;

(c) B?t k? hành vi vi ph?m pháo lu?t v? b?o v? quy?n l?i ng??i tiêu dùng;

(d) S?n ph?m có khuy?t t?t (s?n ph?m có khuy?t t?t theo ??nh ngh?a trong Lu?t B?o v? quy?n l?i ng??i tiêu dùng) tr? khi Chúng t?i ch?ng minh ???c khuy?t t?t c?a S?n ph?m kh?ng th? phát hi?n ???c v?i trình ?? khoa h?c, k? thu?t t?i th?i ?i?m chúng t?i cung c?p S?n ph?m cho Quy khách;

(f) B?t k? hành vi c? y vi ph?m nh?ng quy ??nh nào trong Chính sách chung này cho phép Quy khách ch?m d?t vi?c mua bán; ho?c

(g) B?t k? v?n ?? nào khác mà khi Chúng t?i lo?i tr?, ho?c c? g?ng lo?i tr? trách nhi?m c?a Chúng t?i ??i v?i v?n ?? ?ó s? b? coi là b?t h?p pháp.

- M?i tranh ch?p phát sinh t? ho?c liên quan ??n các giao d?ch ???c th?c hi?n trên Gian hàng mà LG Vi?t Nam và Quy khách kh?ng th? th??ng l??ng, th?ng nh?t thì s? ???c gi?i quy?t theo quy ??nh c?a pháp lu?t Vi?t Nam.

 

 

a级毛片在线观看