Da biste na pravi na?in do?iveli na? veb-sajt LG.com, mora?ete da koristite drugi pregleda? ili da nadogradite na noviju verziju pregleda?a Internet Explorer (IE10 ili novija).
Veb-sajt LG.com koristi intuitivni dizajn koji obezbe?uje prakti?ni do?ivljaj koji je uskla?en sa veli?inom ekrana va?ih ure?aja. Da biste dobili najbolje mogu?e iskustvo na na?em veb-sajtu LG.COM, pratite uputstva u nastavku. Ako koristite Internet Explorer 9 ili ranije verzije, mora?ete da koristite alternativni pregleda? kao ?to su Firefox ili Chrome ili da nadogradite na noviju verziju pregleda?a Internet Explorer (IE10 ili naprednija verzija).
-
Hvala vam ?to ste koristili LG mobilne telefone!
Nakon detaljnog pregleda na?eg poslovnog portfolia i klju?nih tehnolo?kih karakteristika, odlu?ili smo da zatvorimo na? posao sa mobilnim telefonima i razvijamo nove segmente u kojima ?emo biti konkurentni.
Sa najdubljim ?aljenjem delimo ovu vest sa vama, na?im korisnicima, koji ste nam ukazali poverenje i podr?ku prethodnih godina. Molimo vas da shvatite da je ovo bila te?ka, ali neophodna odluka, kako bi ostali u korak sa napretkom i fokusirali se na kreiranje budu?ih tehnologija.
LG mobilni ure?aji ?e biti dostupni odre?eni vremenski period u zavisnosti od situacije u svakoj zemlji. Korisni?ka podr?ka ?e nastaviti sa radom u skladu sa lokalnim regulativama kako bismo podr?ali postoje?e korisnike na?ih mobilnih telefona.
LG Electronics ?e se fokusirati na glavne sektore kako bi nastavio da donosi korisnicima inovativne proizvode i usluge koji ?ine ?ivot boljim.
Za vi?e detalja molimo vas pogledajte FAQ
FAQs
-
Q.
Koliko dugo ?e LG mobilni telefoni biti dostupni za kupovinu?
-
A.Koli?ina koja je dostupna kod na?ih partnera ?e biti raspolo?iva za kupovinu. Obezbedi?emo servisnu podr?ku kupcima i nastaviti da dostavljamo a?uriranje softvera i operativnog sistem u skladu sa regulativama i uslovima garancije koji se odnose na svaki prodati proizvod.
-
Q.
Da li ?e servisna podr?ka biti obezbe?ena korisnicima LG mobilnih telefona i nakon zatvaranja poslovanja?
-
A.Nastavi?emo sa servisnom podr?kom, kao i obezbe?ivanjem rezervnih delova shodno lokalnoj regulativi i uslovima garancije prodatih proizvoda, ?ak i nakon prestanka poslovanja sektora za mobilne telefone.
-
Q.
Do kada ?e rezervni delovi biti dostupni? Da li ?e korisnici mo?i da kupe rezervne delovekao ?to su punja?i, baterije i slu?alice?
-
A.Pripremamo servisne delove kako bismo spre?ili neprijatnosti kupaca. Korisnici mogu kupiti LG dodatke za mobilne telefone (bateriju, punja?, kabl za napajanje, slu?alice itd.) putem postojec?ih kanala kupovine u skladu sa ?ivotnim vekom postojec?ih proizvoda. Me?utim, za ostalu dodatnu opremu trec?e strane (futrolu, za?titnu foliju itd.) ponuda mo?e biti ograni?ena na osnovu stanja zaliha dobavlja?a.
* Molimo vas da kontaktirate lokalni servisni centar o dostupnosti rezervnih delova - period zadr?avanja delova mo?e se razlikovati po dr?avama
-
Q.
Da li c?e se i dalje pru?ati nadogradnje OS-a nakon zatvaranja kompanije LG Electronics za mobilne ure?aje?
-
A.Nadogradnje OS-a bic?e ponu?ene za odabrane modele. Nadogradnja operativnog sistema Android 11 trenutno je u toku za odabrane modele, a nadogradnja operativnog sistema Android 12 bic?e pokrenuta na osnovu istih kriterijuma i procesa. Me?utim, imajte u vidu da su planovi nadogradnje OS podlo?ni promenama zbog Google-ovog rasporeda distribucije OS-a ili drugih faktora kao ?to su performanse proizvoda i stabilnost.
* Molimo vas da kontaktirate lokalne korisni?ke centre u vezi sa rasporedima nadogradnje OS-a, koji se mogu razlikovati u zavisnosti od dr?ave.
-
Q.
Da li ?e a?uriranje softvera biti dostupno nakon ga?enja poslovanja mobilnih telefona?
-
A.Potrudic?emo se da pru?imo bezbednosna a?uriranja i a?uriranja za stabilizaciju kvaliteta kako bismo spre?ili neprijatnosti kupaca.
-
Q.
Koliko dugo c?e LG aplikacije i usluge biti dostupne nakon zatvaranja poslovanja mobilnih telefona?
-
A.Neke aplikacije i usluge bic?e ukinute kada se mobilno poslovanje zavr?i. Ali radi udobnosti na?ih kupaca, vec?ina aplikacija i usluga i dalje c?e biti dostupna i a?urirana u skladu sa trenutnim smernicama ?ak i nakon zatvaranja LG mobilnog poslovanja. Svaka promena aplikacija i dostupnosti usluga, uklju?ujuc?i relevantne informacije, bic?e unapred objavljena. Ispod je lista aplikacija i usluga koje nakon zatvaranja mobilnog preduzec?a vi?e nec?e biti dostupne.
Qlens
PC Tool za proizvode objavljene pre 2019 .: PC Suite / LGST / LG CM(Connection Manager) / LG Mirror Drive
-
Q.
Da li ?e LG servisi i aplikacije biti dostupne kupcima nakon perioda odr?avanja?
-
A.Imajte na umu da nakon zavr?etka perioda odr?avanja usluge zasnovane na serveru i nalogu nec?e biti dostupne. na primer. : Qlens
Moguc?e je dalje kori?c?enje osnovnih funkcija u drugim aplikacijama i uslugama, npr. : PC Suite / LGST / LG CM(Connection Manager) / LG Mirror Drive
-
Q.
Da li c?e biti obezbe?ena a?uriranja kada postoje problemi sa LG mobilnim aplikacijama ili kada se a?uriraju aplikacije mobilnih operatera?
-
A.Potrudic?emo se da obezbedimo a?uriranja ne samo za LG Apps, vec? i za aplikacije poslovnih partnera kroz kontinuiranu saradnju sa partnerskim kompanijama.
-
Q.
Koji su planovi kompanije LG Electronics u vezi sa aplikacijom LG ThinQ koja nadgleda i kontroli?e ostale kuc?ne ure?aje?
-
A.Aplikacija LG ThinQ dostupna je za sve mobilne ure?aje, a ne samo za mobilne proizvode kompanije LG Electronics. Aplikacija c?e i dalje biti dostupna za preuzimanje i na Google Play-u i u Apple-ovoj App Store-u, tako da kupci mogu i dalje povoljno da koriste LG ThinQ ekosistem.
-
Q.
Da li je moguc?e preneti podatke uskladi?tene u LG Health i LG Memo u druge zdravstvene / memo aplikacije?
-
A.Korisnici mogu da prebace svoje podatke iz LG Q Memo-a u druge bele?ke pomoc?u opcije razmene bele?ki. Prenesite podatke bele?ke: Deljenje> Tekst i slika> Izaberite drugu aplikaciju bele?ke - kada se bele?ka prikazuje na ekranu.
?to se ti?e LG Health-a, imajte na umu da on nije dostupan za migriranje korisni?kih podataka u druge zdravstvene programe.
-
Q.
Da li svi mobilni ure?aji kompanije LG Electronics nec?e biti dostupni?
-
A.Ne, LG TONE Free i be?i?ni Bluetooth zvu?nici i dalje c?e se razvijati i prodavati dok c?e postojec?i pametni telefoni i tablet ra?unari biti dostupni dok distributeri ne potro?e svoje trenutne zalihe. Pored toga, i dalje c?e se nuditi usluge nakon prodaje i nadogradnje OS-a.
-
Q.
Da li c?e li?ni podaci kupaca biti pravilno zbrinuti nakon ukidanja mobilnih usluga kompanije LG Electronics?
-
A.Li?ni podaci c?e se ?uvati tokom perioda zadr?avanja u skladu sa uslovima i politikama privatnosti svake primenljive usluge i bic?e bezbedno uni?teni na kraju perioda zadr?avanja.