Skip to Contents Skip to Accessibility Help

Garancija

Ovde ?ete prona?i informacije o LG garantnim uslovima

LG Electronics garantuje besplatnu servisnu popravku za svoje proizvode tokom garantnog perioda preko svojih Ovla??enih servisnih centara Za svaki LG proizvod va?e razli?iti uslovi garancije, pa vas molimo da pogledate dole navedene informacije.

?TAMPANJE

Vodi? za tro?kove popravke

Procenjeni standard za naplatu servisiranja – Vangaranta popravka

Tro?kovi servisiranja se sastoje od tro?kova za delove i tro?kova popravke, kao ?to je navedeno ispod. (ako korisnik zahteva dolazak servisera, tro?kovi dolaska ?e biti dodati na tro?kove servisiranja.)

Tro?kovi za delove

Tro?kovi popravke

Tro?kovi servisiranja

Tro?kovi za delove: Tro?kovi za delove podrazumevaju cenu delova upotrebljenih prilikom popravke proizvoda.
Tro?kovi popravke: Tro?kovi popravke podrazumevaju naknadu za rad servisera u skladu sa nivoom popravke.
Tro?kovi dolaska: Ova vrsta tro?ka se primenjuje u slu?ajevima kada korisnik zahteva dolazak servisera za proizvod van garantnog roka, nevezano za popravku proizvoda.

Servis u garanciji

Kvar se dogodio u garantnom roku prilikom kori??enja proizvoda u uobi?ajenim okolnostima.

Napomena : Popravka kao popravka u garanciji / van garancije unutar garantnog roka ( odre?uje se na osnovu datuma popravke)

Servis van garancije

Za servis van garancije pogledajte dole navedene informacije.

Stavke koje se vode kao servis van garancije


Garantni rok	Proizvod kome je istekla garancija
Ugradnja / Uklanjanje	Ponovna ugradnja ili zahtevi poput povezivanja eksternog ure?aja kada se pomera ku?ni ure?aj, ugradnja ili povezivanje nakon kupovine ure?aja preko interneta.
Proizvodi drugekompanije	Neispravan proizvod druge kompanije / povezan ure?aj, osim za proizvodekoje je korisnik zahtevao. (ruter, set-top boks, konzola za igre, kabl, pumpa za odvod, kaljeno staklo, sklopljeni PC, softver druge kompanije, itd)
Potro?ni delovi	U slu?ajevima kada istekne garantni rok / pro?e ?ivotni vek potro?nih delova. (baterija, filteri, glava, toner, dobo?, mastilo, itd) U slu?aju da je do kvara do?lo zbog toga ?to je korisnik koristio delove koje nije dostavio LG ili neke druge opcione predmete.
Prirodne nepogode	U slu?aju da je do kvara do?lo zbog prirodne nepogode (zemljotres, oluja, udar groma, poplava itd), po?ara, mraza ili usled eksplozije gasa.
Nemarnost korisnika	U slu?aju da je do kvara do?lo krivicom korisnika (uklju?uju?i i softver) U slu?aju da je do kvara do?lo za?to ?to se korisnik nije pridr?avao uputstva za upotrebu. U slu?aju da je do kvara do?lo za?to ?to je korisnik sam vr?io modifikacijeure?aja, a ne preko ovla??enog LG Servisnog centra. U slu?aju da je do kvara do?lo nemarno??u korisnika bez ikakve prethodne najave, kao ?to je kvar osigura?a, uti?nice, produ?nog kabla, itd. U slu?aju da korisnik zahteva servis zbog prestanka snabdevanja vodom, gasom i sli?no. U slu?aju da korisnik zahteva servis zbog spoljnih faktora kao ?to je nefunkcionisanje interneta, antene, ?i?nog signala itd.
Ostalo	Kada je u pitanju zahtev korisnika, iako sam ure?aj nije pokvaren (popravka ?e biti napla?ena, iako je proizvod jo? uvek u garanciji) - ex. Provera da li ure?aj radi normalno ili ne. ?i??enje filtera zbog zapu?enosti i sl. Bi?e od pomo?i ako korisnik pogleda po?etnu stranicu LG servisa rada pregledaproizvoda ili re?avanja problema.

Standard instalacije za velike proizvode

Naknada za instalaciju za velike ili specijalne proizvode ?e se naplatiti korisniku bez obzira na garantni rok proizvoda. (Uobi?ajeni proizvod / ugradnja klima ure?aja)
Naknada za ugradnju klima ure?aja se razlikuje u zavisnosti od veli?ine ure?aja (kapaciteta), mesta ugradnje i tro?kova za dodatne delove.

Vodi? za saobraznost / garantni rok

Procenjeni standard za saobraznost / garantni rok

LG Electronics sprovodi saobraznost / garanciju za proizvode u skladu sa zakonom o za?titi potro?a?a na teritoriji Srbije.

Procenjeni standard za proizvod

Saobraznost / garancija za proizvod zna?i da se proizvo?a? ili prodavac obavezuju kupcu da ?e izvr?iti besplatnu popravku u slu?aju da je proizvod neispravan po pitanju kvaliteta, performansi ili funkcija prilikom kori??enja na uobi?ajen na?in.
Saobraznost / Garantni rok se odre?uje na osnovu datuma kupovine, a potvrda datuma kupovine se vr?i preko garantnog lista za taj proizvod.
Saobraznost / garantni rok se ne primenjuje kada korisnik kupi kori??eni ure?aj i kada ga je nemogu?e popraviti, LG Electronics nije odgovoran za naknadu ?tete.
U slu?aju da je proizvod isporu?en na osnovu specijalnog ugovora, garancija ?e biti ostvarena na osnovu tog ugovora.

Procenjeni standard za garantni rok

LG Electronics sprovodi saobraznost / garanciju za proizvode u skladu sa zakonom o za?titi potro?a?a na teritoriji Srbije.

Garantni rok za delove

Garantni rok za delove podrazumeva garantovani kvalitet za delove od kojih se proizvod sastoji

LG garantuje 10 godina garancije na motor i kompresor za sve ma?ine za su?enje po?ev?i od 2018. godine

Ma?ine za pranje ve?a - 8 godina dodatne garancije na DD motor (LG obezbe?uje rezervne delove, a kupac plac?a rad i izlazak na teren)
Fri?ideri - 8 godina dodatne garancije na linearni kompresor (LG obezbe?uje rezervne delove, a kupac plac?a rad i izlazak na teren)
Neochef - 10 godina garancije na Inverter Magnetron
Centrum Sistem - ( Fri?ideri, Ma?ine za pranje ve?a, Ma?ine za su?enje ve?a, ) 20 godina na kompresor i Direct drive motor (LG obezbe?uje rezervne delove, a kupac plac?a rad i izlazak na teren)
Styler- 8 godina dodatne garancije na inverter kompresor (LG obezbe?uje rezervne delove, a kupac plac?a rad i izlazak na teren)
Ma?ina za pranje sudova - 8 godina dodatne garancije na DD motor / inverter kompresor ( LG obezbe?uje rezervne delove, a kupac plac?a rad izlazak na teren)

Vodi? za saobraznost / garantni rok

Procenjeni standard za saobraznost / garantni rok

LG Electronics sprovodi saobraznost / garanciju za proizvode u skladu sa zakonom o za?titi potro?a?a na teritoriji Srbije.

Procenjeni standard za proizvod

Saobraznost / garancija za proizvod zna?i da se proizvo?a? ili prodavac obavezuju kupcu da ?e izvr?iti besplatnu popravku u slu?aju da je proizvod neispravan po pitanju kvaliteta, performansi ili funkcija prilikom kori??enja na uobi?ajen na?in.
Saobraznost / Garantni rok se odre?uje na osnovu datuma kupovine, a potvrda datuma kupovine se vr?i preko garantnog lista za taj proizvod.
Saobraznost / garantni rok se ne primenjuje kada korisnik kupi kori??eni ure?aj i kada ga je nemogu?e popraviti, LG Electronics nije odgovoran za naknadu ?tete.
U slu?aju da je proizvod isporu?en na osnovu specijalnog ugovora, garancija ?e biti ostvarena na osnovu tog ugovora.

PODR?KA
LG kreira inovativne, moderne proizvode vrhunskog kvaliteta i uz njih obezbe?uje LG korisni?ku slu?bu i podr?ku koje su tu da vam olak?aju ?ivot. Bilo da su vam potrebna korisni?ka uputstva, delovi i dodatna oprema, podr?ka za mobilni telefon ili informacije o garanciji, prona?i?ete LG korisni?ku podr?ku i sve drugo ?to vam je potrebno u samo nekoliko klikova. Ako ?elite da porazgovarate sa nekim, za LG podr?ku u Srbiji rade ljubazni i u?tivi pojedinci sa velikim znanjem koji?e vam pomo?i sa svim pitanjima koja imate za tehni?ku podr?ku ili korisni?ku slu?bu.

a级毛片在线观看

Garancija

Vodi? za tro?kove popravke

Procenjeni standard za naplatu servisiranja – Vangaranta popravka

Servis u garanciji

Servis van garancije

Stavke koje se vode kao servis van garancije

Standard instalacije za velike proizvode

Vodi? za saobraznost / garantni rok

Procenjeni standard za saobraznost / garantni rok

Procenjeni standard za proizvod

Procenjeni standard za garantni rok

Garantni rok za delove

Vodi? za saobraznost / garantni rok

Procenjeni standard za saobraznost / garantni rok

Procenjeni standard za proizvod

Obratite se kompaniji LG Srbija