[Televizor LG] Depanarea unui ecran ro?u sau alb-negru

Dac? observa?i c? ?ntregul ecran apare ro?iatic atunci cand televizorul este conectat la set-top box, se poate datora unei conexiuni slabe a cablului HDMI.

Cauze ?i simptome

• Conexiunea la set-top box-ul este proast?.

?ncearc? asta

A?i verificat cablul HDMI?

? ?ncerca?i s? reconecta?i cablul HDMI la set-top box.

Reconectarea cablului HDMI la set-top box

Opri?i alimentarea televizorului ?i a set-top box-ului, deconecta?i cablul HDMI din spatele televizorului ?i reconecta?i-l.

De asemenea, scoate?i cablul HDMI din set-top box ?i reconecta?i-l, dac? este posibil.
Asigura?i-v? c? utiliza?i un cablu HDMI versiunea 2.0 sau o versiune ulterioar?.

A?i verificat cablul HDMI folosind [Ajutor rapid]?

? ?ncerca?i s? utiliza?i [Verificare HDMI] ?n [Ajutor rapid] din Set?rile televizorului pentru a diagnostica starea cablului HDMI.

Func?ia [Ajutor rapid] v? permite s? verifica?i dac? cablul HDMI este defect sau nu. (Se aplic? numai produselor lansate ?n 2019 ?i ulterior)

Rularea [Ajutor rapid] ?n meniul Set?ri

?ine?i ap?sat butonul [9] de pe telecomanda televizorului mai mult de 1 secund? ?i selecta?i → [Verificare stare TV] → [Verificare RF/HDMI] → [Pornire diagnosticare] → [Afla?i mai multe]

① Verifica?i elementele

② Verifica?i starea televizorului

③ Verifica?i RF/HDMI

④ ?ncepe?i diagnosticul

⑤ Afl? mai multe

Despre cablurile HDMI (cabluri defecte)

Dac? exist? anomalii descoperite ?n urma testului, ?nlocui?i cablul HDMI cu un cablu original.
Dac? problema nu apare ?n testul imaginii, v? rug?m s? contacta?i furnizorul de servicii set-top. (de exemplu, TV prin cablu, Skylife, IPTV)

Ecranul apare alb-negru chiar ?i dup? verificarea HDMI-ului

? Accesa?i [Set?ri] ?i porni?i [Test imagine] pentru a verifica dac? imaginea func?ioneaz? normal.

Rularea [Test imagine] ?n meniul Set?ri

webOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Ap?sa?i butonul de pe telecomanda televizorului ?i selecta?i [Toate set?rile] → [Suport] → [Set?ri suplimentare] → [Test imagine].

Porni?i televizorul ?i ap?sa?i butonul [Set?ri] de pe telecomanda televizorului.
Selecta?i [Toate set?rile] din meniul [Set?ri].

① Selecta?i [Asisten??] ?i apoi ② [Set?ri suplimentare].

Selecta?i [Set?ri suplimentare] ?i apoi ③ meniul [Test imagine].

Efectua?i [Test imagine] pentru a verifica starea ecranului.

[?nainte de 2019] WebOS

[WebOS 2019 sau mai devreme] Ap?sa?i butonul de pe telecomanda televizorului ?i selecta?i [Toate set?rile] → [Imagine] → [Test imagine].

Porni?i televizorul ?i ap?sa?i butonul [Set?ri] de pe telecomanda televizorului.
Selecta?i [Toate set?rile] din meniul [Set?ri].

① Selecta?i [Imagine] ?i apoi ② [Test imagine].

Efectua?i [Test imagine] pentru a verifica starea ecranului.

Dac? imaginea de pe ecranul de testare apare ?n regul?, indic? faptul c? problema const? ?n semnalul de difuzare ?i nu ?n televizorul ?n sine.
Dac? problema nu apare ?n testul imaginii, v? rug?m s? contacta?i furnizorul de servicii set-top. (de exemplu, TV prin cablu, Skylife, IPTV)
Dac? problema persist? ?n testul de imagine, v? rug?m s? contacta?i Centrul de service LG Electronics.

Not?

[Produse lansate ?n 2020 sau ulterior] WebOS 5.0 sau o versiune ulterioar?

Exist? o func?ie [Accesibilitate] ?n televizor care poate activa afi?area alb-negru ?n timpul func?ion?rii televizorului.
Dac? op?iunea [Tonuri de gri] este activat? ?n [Accesibilitate] din Set?rile TV, dezactiva?i-o.

Ap?sa?i butonul de pe telecomanda televizorului ?i selecta?i [Accesibilitate] → [Tonuri de gri] → [Dezactivat].

Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, astfel ?ncat imaginile sau con?inutul pot fi diferite de produsul dvs.