Pravila privatnosti

ISTAKNUTI DIJELOVI POLITIKE ZA?TITE PRIVATNOSTI

ISTAKNUTI DIJELOVI POLITIKE ZA?TITE PRIVATNOSTI

LG Electronics Inc. (“LGE”), zajedno sa svojim podru?nicama i povezanim dru?tvima (“LG grupa”, “mi”, “na?” ili “nas”) po?tuje va?u privatnost. Ova Politika za?tite privatnosti odnosi se na osobne podatke koje obra?ujemo putem web-mjesta lg.com (“Web-mjesto”), drugih web-mjesta koje pru?a LG Group, LG ra?una, na?ih SmartHome usluga koje se nude putem aplikacije ThinQ (zajedno, “Usluge”). Tako?er se odnosi na sve druge osobne podatke koje pru?ite svom lokalnom ?lanu LG grupe.

Korisnici LG Smart TV-a ili pametnih medijskih proizvoda trebali bi pogledati pojedinosti u zasebnim Pravilima za?tite privatnosti za ?lanstvo za pametnim medijskim proizvodima o tome kako LGE obra?uje osobne podatke tijekom pru?anja usluge Smart TV-a / medijskog proizvoda. Politika za?tite privatnosti ne odnosi se na obradu pokrivenu Politikom za?tite privatnosti za ?lanstvo za pametne medijske proizvode, iako LG Group mo?e tako?er koristiti osobne podatke prikupljene putem usluge Smart TV-a / medijskog proizvoda kao ?to je opisano u Politici za?tite privatnosti, a LGE tako?er mo?e koristiti osobne podatke prikupljene putem usluga kao ?to je opisano u Politici za?tite privatnosti za ?lanstvo za pametne medijske proizvode. Vi?e informacija potra?ite u Politici za?tite privatnosti za TV ?lanstvo za pametne medijske proizvode u izborniku Upravljanje ra?unom ili izborniku LG ra?un iz postavki Smart TV-a / medijskog proizvoda.

PREGLED POLITIKE ZA?TITE PRIVATNOSTI

U ovoj Politici za?tite privatnosti opisujemo vrste osobnih podataka koje prikupljamo putem na?ih Usluga, kako koristimo te podatke, koliko ih dugo ?uvamo i s kojim stranama ih dijelimo. Tako?er obja?njavamo koje izbore i prava imate u vezi s kori?tenjem va?ih podataka, uklju?uju?i pravo na prigovor na neku obradu koju provodimo (ako je to predvi?eno va?e?im pravom). Vi?e informacija o va?im pravima i na?inu njihovog ostvarivanja nalazi se u odjeljku “Va?a prava”. Tako?er dajemo svoje kontaktne podatke kako biste nas mogli kontaktirati ako budete imali pitanja o ovoj Politici za?tite privatnosti i na?im praksama za?tite privatnosti.

POLITIKA ZA?TITE PRIVATNOSTI

Zadnje a?uriranje: 2024 / 12 / 12

1. Tko je odgovoran za va?e osobne podatke?

Va? lokalni LG-jev entitet odgovoran je za upravljanje Web-mjestom ili drugim web-mjestima LG grupe u va?oj zemlji, kao i za informacije koje o vama prikupljamo putem web-mjesta. Va? lokalni LG entitet tako?er je odgovoran za sve osobne podatke koje mu izravno pru?ite, na primjer tijekom poziva korisni?koj slu?bi ili kartica za registraciju proizvoda. LGE je odgovoran za rad svih ostalih Usluga te za informacije o vama prikupljene putem ili u vezi s tim Uslugama.

Naziv i kontaktni podaci va?eg lokalnog LG entiteta i LGE-a mogu se prona?i u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Kada govorimo o “osobnim podacima” u ovoj Politici za?tite privatnosti, mislimo na podatke koji se odnose na osobu koja se mo?e identificirati (na primjer, ime, kontaktni podaci, podaci o kupnji). Sljede?e vrste osobnih podataka prikupljaju se u vezi s na?im Uslugama:

Podaci koje izravno dajete nama ili tre?im stranama

Neke Usluge omogu?uju nam prikupljanje podataka izravno od vas ili od drugih tvrtki s kojima imate odnos. Na primjer:

? Kada koristite na?e Usluge (na primjer, kada izra?ujete LG ra?un, registrirate ure?aj ili proizvod, obavite kupnju, napi?ete recenziju proizvoda ili nas kontaktirate), dat ?ete nam informacije kao ?to su va?e ime, adresa e-po?te, broj telefona, datum ro?enja, spol, glas govornika, fotografije, videozapise, podatke o platnim karticama, adresu za isporuku (uklju?uju?i po?tanski broj), podatke o kupnji i interakcijama s povezanim elektroni?kim ure?ajima.

? Kada se prijavite s ra?unom ili profilom tre?e strane, dobit ?emo pristup podacima kao ?to su va?e ime i adresa e-po?te te oznake dru?tvenih medija.

? Kada komunicirate s na?im osobljem korisni?ke podr?ke ili drugim osobljem LG grupe, mi ?emo obraditi ovu komunikaciju i druge podatke potrebne kako bismo mogli odgovoriti na va?e upite i udovoljiti va?im zahtjevima.

Informacije o na?inu kori?tenja na?ih usluga

Osim informacija koje nam date, prikupljat ?emo podatke o va?oj upotrebi na?ih Usluga putem softvera na va?im ure?ajima i drugim elektroni?kim sredstvima (kao npr. su kori?tenjem kola?i?a i senzora). Prikupljat ?emo sljede?e:

? Informacije o ure?aju: naziv ure?aja, IMEI, UUID, verzija OS-a, zemlja, lokacija, jezik, IP adresa, MAC adresa, informacije o povezanom modemu, informacije o modemu, informacije o internetskom usmjeriva?u te postavke ure?aja.

? Podaci zapisnika: informacije o upotrebi kao ?to su URL, preusmjereni URL, vrijeme izvedbe, preporu?itelj, tip mre?e, podaci o mre?i, status napunjenosti, podaci o blokiranju oglasa i kola?i?i. Za vi?e informacija o tome kako koristimo kola?i?e za na?e Usluge, pogledajte na?a Pravila o kola?i?ima relevantna za Usluge koje koristite.

? Podaci o lokaciji: obra?ivat ?emo podatke o va?oj lokaciji na temelju va?eg pristanka ili ako je to potrebno za isporuku Usluge koju ste zatra?ili (na primjer, zahtijevanjem podataka o va?oj lokaciji kako bismo vam dali upute za navigaciju).

? Druge informacije o kori?tenju na?ih Usluga, poput web-mjesta koje posjetite, obrazaca tipkanja, pona?anja povezanih ure?aja i povijesti kori?tenja, napajanja povezanog ure?aja, informacija o kori?tenju energije i kako komunicirate sa sadr?ajem putem na?ih Usluga.

U nastavku detaljnije obja?njavamo koje vrste podataka prikupljamo kada koristite na?e Usluge:

Drugi podaci koje prikupljamo

Kada tra?imo va? pristanak, objasnit ?emo vam u trenutku dobivanja pristanka koje ?emo podatke prikupljati i kako ?emo ih koristiti.

Ponekad primamo informacije o vama od tre?ih strana, uklju?uju?i od drugih tvrtki kao ?to su Facebook, Google, Amazon ili Line. Na primjer, mo?emo primiti va?e podatke od pru?atelja usluga dru?tvenih mre?a tre?ih strana ako se odlu?ite povezati s na?im uslugama putem svog ra?una na dru?tvenoj mre?i.

Provjeravamo odre?ene podatke koje dajete tre?im stranama, na primjer davateljima usluga provjere identiteta kako bismo se za?titili od prijevare.

Tako?er koristimo osobne podatke koje smo prikupili putem LGE-ove usluge Smart TV-a / medijskog proizvoda u svrhe opisane Politikom za?tite privatnosti. Vi?e pojedinosti potra?ite u LGE-ovoj Politici za?tite privatnosti za TV ?lanstvo za pametne medijske proizvode.

Tako?er prikupljamo podatke o vama od ostalih tre?ih strana, na primjer marketin?kih tvrtki i trgovaca podataka, kako bismo bolje razumjeli va?e interese i pru?ili vam prilago?enije Usluge i ogla?avanje. Na primjer, primamo skupne podatke o ?ivotnom stilu ili obrascima kupnje odre?enih demografskih skupina kako bismo bolje razumjeli va?e vjerojatne interese.

Tako?er mo?emo prikupljati druge podatke o vama, va?im ure?ajima ili va?oj uporabi na?ih usluga gdje je to propisano zakonom (kao ?to je to kada smo zakonom obvezni prikupljati zapisnike internetskog pretra?ivanja) ili uz va? pristanak.

Veze s drugim web-mjestima, ure?ajima, aplikacijama i zna?ajkama

Na?e usluge mogu vam omogu?iti povezivanje s drugim web-mjestima, ure?ajima, aplikacijama i drugim zna?ajkama koje mogu funkcionirati neovisno od nas i imaju vlastite obavijesti ili politiku za?tite privatnosti koje vam preporu?ujemo da pregledate. U mjeri u kojoj bilo koje povezano web-mjesto, ure?aj, aplikacija ili druga zna?ajka nije u na?em vlasni?tvu ili pod na?om kontrolom, nismo odgovorni za njihov sadr?aj, kori?tenje ili prakse za?tite privatnosti.

3. Kako koristimo ove podatke

U ovom odjeljku navodimo pravne osnove na koje se oslanjamo za obradu va?ih osobnih podataka i pod svakim pravnim razlogom obja?njavamo svrhe za koje prikupljamo i koristimo va?e osobne podatke.

Ako koristite vi?e od jedne usluge, uklju?uju?i usluge opisane u ovim Pravilima za?ite privatnosti i na?u uslugu Smart TV-a / medijskog proizvoda, kombinirat ?emo osobne podatke koje prikupimo u vezi sa svakom od tih usluga i koristit ih u dolje opisane svrhe kao ?to je opisano u Politici za?tite privatnosti koja se odnosi na usluge koje koristite. Na primjer, na taj na?in ne morate koristiti razli?ite podatke za prijavu za razli?ite usluge.

Pru?anje usluga na temelju va?eg ugovornog odnosa s nama

Va?e osobne podatke obra?ujemo kada je to potrebno prema na?em ugovoru s vama, uklju?uju?i:

? Pru?amo vam na?e usluge i posebne zna?ajke koje odaberete prilikom kori?tenja na?ih usluga, ?to mo?e zahtijevati prilagodbu sadr?aja na?ih Usluga.

? za obradu narud?bi i pla?anja i isporu?ujemo vam na?e proizvode ili proizvode tre?ih strana koje kupujete putem na?ih usluga i omogu?uju vam da ostvarite svoja jamstvena prava ili druga prava koja imate prema ugovoru.

? za identificiranje i provjeru autenti?nosti kako biste mogli koristiti odre?ene na?e usluge.

olak?avanje instalacije i registraciju, rje?avanje tehni?kih problema, pru?anje podr?ke za korisni?ku podr?ku i slanje potrebnih informacija u vezi s uslugama.

Legitimni interesi LG grupe i/ili tre?ih strana

Osobne podatke obra?ujemo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje na?ih legitimnih interesa (ili interesa tre?ih strana), a koji uklju?uju na?e interese za:

? u?inkovito upravljanje na?im odnosom s na?im klijentima, uklju?uju?i komunikaciju s vama i odgovaranje na va?e upite;

? provo?enje aktivnosti izravnog marketinga (kada nismo du?ni po zakonu dobiti va? pristanak), uklju?uju?i slanje marketin?ke komunikacije putem e-po?te, telefonskih poziva, postova, tekstnih poruka, kanala dru?tvenih medija ili putem push obavijesti kroz na?e mobilne aplikacije, predstavljaju?i vam online oglase na na?im uslugama i na web-mjestima tre?ih strana, izra?uju?i marketin?ke profile i personaliziraju?i preporuke i marketin?ke sadr?aje koje vam mi i drugi predstavljamo, te provo?enjem promocija, natjecanja i izvla?enja nagrada. Imate pravo u bilo kojem trenutku ulo?iti prigovor na kori?tenje svojih podataka za izravni marketing – pogledajte odjeljak ?Va?i izbori“ u nastavku.

? Za?tititi na?e poslovne operacije od prijevare, identificirati i sprije?iti prijevaru i druge nezakonite aktivnosti ili aktivnosti zabranjene na?im Uvjetima kori?tenja.

? Za?tititi sigurnost, dostupnost i integritet na?ih usluga i informacijskih sustava, uklju?uju?i kori?tenje mehanizama za provjeru autenti?nosti i drugih sigurnosnih mjera, pra?enje na?ih sustava za sigurnosne prijetnje, ?uvanje sigurnosnih kopija, anonimiziranje podataka i obavljanje usluga odr?avanja sustava.

? ?tititi na?a zakonska prava i sigurnost krajnjih korisnika, ?to uklju?uje rje?avanje pritu?bi, dobivanje pravnih savjeta i uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva koji se odnose na nas ili druge tvrtke u na?oj grupi i na?e Usluge;

? Pobolj?ati va?e korisni?ko iskustvo, uklju?uju?i pru?anje prilago?enih funkcija, poput funkcije automatskog popunjavanja, funkcije brzog pretra?ivanja na temelju va?ih najposje?enijih web stranica i pru?anje dodatnih sadr?aja prilago?enih va?im interesima;

? Pobolj?ati na?e usluge i brigu o korisnicima, uklju?uju?i tra?enjem va?ih povratnih informacija i provo?enjem anketa i istra?ivanja tr?i?ta, analizom podataka o kori?tenju na?ih usluga, analizom pona?anja korisnika, izgradnjom obrazaca i profila kori?tenja korisnika kako bi se identificirali regionalni i globalni korisni?ki trendovi i optimiziranjem na?e ponude kupcima diljem svijeta;

? U?inkovito upravljati na?im poslovanjem, uklju?uju?i generiranje izvje??a i analizu u?inka na?ih usluga (kroz kori?tenje agregiranih informacija), reviziju na?ih poslovnih procesa, kori?tenje statistike za dono?enje informiranih poslovnih odluka.

Tamo gdje se oslanjamo na svoje legitimne interese proveli smo test ravnote?e kako bismo razmotrili kakav ?e u?inak obrada imati na pojedince i utvrditi jesu li interesi pojedinaca zna?ajniji od na?ih interesa za obra?ivanjem. Vi?e informacija o ovom testu ravnote?e mo?ete dobiti kori?tenjem kontaktnih podataka na kraju ove Politike za?tite privatnosti.

Va? pristanak

Tra?it ?emo va? pristanak za obradu va?ih osobnih podataka, ako to budemo smatrali prikladnim ili ako to zahtijeva zakon. Pristanak koristimo za:

? postavljanje kola?i?a i kori?tenje sli?nih tehnologija u skladu s na?im Pravilima o kola?i?ima i informacijama koje ste dobili kod kori?tenja tih tehnologija. za vi?e informacija pogledajte Pravila o kola?i?ima relevantna za uslugu koju koristite.

? marketin?ku komunikaciju (gdje je to propisano zakonom ili ako se na drugi na?in odlu?imo pouzdati u pristanak).

? Pru?amo preporuke i prilago?ene oglase za sadr?aje, proizvode i usluge za koje mi ili drugi mislimo da biste ?eljeli analizom informacija koje se odnose na va?e kori?tenje Usluga u kombinaciji s razli?itim informacijama koje ste pru?iti nam na drugi na?in, u svrhe u skladu s ovom Politikom za?tite privatnosti i Pravilima o kola?i?ima. To mo?e uklju?ivati isporuku marketin?kih sadr?aja putem razli?itih kanala, uklju?uju?i putem e-po?te, LG ra?una, na na?im web stranicama ili na platformama tre?ih strana (uklju?uju?i dru?tvene mre?e).

U drugim prilikama u kojima od vas tra?imo privolu, podatke ?emo koristiti u svrhu koja vam je tada obja?njena.

Kada se oslanjamo na va? pristanak, uvijek imate pravo povu?i svoju privolu u bilo kojem trenutku. To ne?e utjecati na zakonitost bilo koje obrade koju smo proveli prije nego ?to ste povukli svoj pristanak. Pogledajte odjeljak “Va?a prava” u nastavku kako biste ostvarili svoja prava.

Pravne obaveze

Osobne podatke obra?ujemo u mjeri u kojoj je to potrebno za:

? Po?tivanje s na?im pravnim obvezama u skladu s va?e?im zakonima (npr. porezne i ra?unovodstvene obveze, obveze koje se odnose na sigurnost proizvoda, jamstva i za?titu potro?a?a).

? po?tivanje sudskih naloga i sudskih poziva te odgovaranje na pravno obvezuju?e zahtjeve vlade, agencija za provo?enje zakona, javnih tijela i/ili regulatora.

Ako su nam potrebni va?i podaci kako bismo izvr?ili na? ugovor s vama ili da bismo ispunili na?e zakonske obveze, du?ni ste nam ih pru?iti. U drugim slu?ajevima, niste du?ni dati osobne podatke, me?utim, ako to ne u?inite, to mo?e utjecati na na?in na koji koristite na?e Usluge.

4. Dijeljenje informacija

Osobne podatke o vama prenosimo, otkrivamo ili na drugi na?in stavljamo na raspolaganje tre?im stranama na na?in opisan u nastavku:

? LG Grupa i zaposlenici: Dijelimo osobne podatke izme?u ?lanova LG Grupe i s na?im zaposlenicima, ?to uklju?uje izvo?a?e i predstavnike te druge tvrtke iz na?e grupe u mjeri u kojoj je to potrebno ili razumno za pru?anje na?ih usluga i ispunjenje navedenih ciljeva u odjeljku 3 gore ili opisano u Pravilima za?tite privatnosti koja se odnose na na?e druge usluge. Na primjer, dijelimo va?e osobne podatke s tvrtkom LGE u svrhu razvoja i pobolj?anja proizvoda te s va?im lokalnim ?lanom LG grupe u marketin?ke svrhe.

? Pru?atelji usluga. Va?e podatke prenosimo ili otkrivamo pa?ljivo odabranim tvrtkama i pojedincima koji nam pru?aju usluge; na primjer tvrtkama koje nam poma?u razviti i upravljati sustavima za na?e Usluge, pru?ateljima IT usluga, sigurnosnih usluga, hostinga, odr?avanja web-mjesta, odr?avanja podataka i analitika, brige o korisnicima i komunikacije, obrade i ispunjavanja narud?bi, slanja po?te, naplate, marketinga i usluga istra?ivanja tr?i?ta , ovla?tenim centrima za servis, drugim administrativnih usluga i tvrtkama koje u na?e ime provode natje?aje, nagradne igre i druge promocije. Ovi subjekti ovla?teni su pristupiti va?im osobnim podacima i koristiti ih samo u mjeri u kojoj je to potrebno da bi nam pru?ili svoje usluge i pod ugovornim su obvezama s ciljem, izme?u ostalog, spre?avanja kori?tenja va?ih podataka u druge svrhe. Neki od na?ih pru?atelja usluga nalaze se u Republici Koreji ili u drugim zemljama izvan Europe.

? Pru?atelji IoT usluga tre?e strane: kada aktivirate zna?ajke povezivanja tre?e strane, na primjer kada pove?ete ku?ne IoT ure?aje na na?e Usluge, podijelit ?emo osobne podatke s pru?ateljima tih IoT ure?aja kako bismo vam omogu?ili kori?tenje relevantnih zna?ajki u na?im Uslugama.

? Ovla?teni preprodava?i. U odre?enim zemljama proizvode na na?em Web-mjestu prodaju na?i ovla?teni prodava?i. Kada kupujete proizvode s na?eg Web-mjesta u ovim zemljama, podijelit ?emo va?e osobne podatke s tim preprodava?ima.

? Ogla?iva?ki partneri. Dijelimo osobne podatke, uklju?uju?i na?in na koji komunicirate s na?im Uslugama, oglase koje vidite i kupnje koje obavljate s dru?tvenim mre?ama i drugim ogla?iva?kim partnerima kako bismo izmjerili u?inkovitost na?eg ogla?avanja, pobolj?ali svoje marketin?ke prakse i kako bismo isporu?ili relevantnije ogla?avanje za vas. U skladu s va?im marketin?kim preferencijama tako?er mo?emo podijeliti va?e osobne podatke s tre?im stranama koje nude proizvode ili usluge za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati ili koje na neki drugi na?in provode marketin?ko istra?ivanje i analizu. Ove strane mogu koristiti va?e osobne podatke kako bi vam poslale ponude ili oglase.

? Ostali poslovni partneri. Va?e osobne podatke otkrit ?emo drugim poslovnim partnerima gdje je to potrebno kako bismo vam omogu?ili pristup uslugama koje ste zatra?ili putem na?ih Usluga ili promotivnih materijala vezanih za na?e Usluge.

? Posjetitelji na?eg Web-mjesta. Poruke koje objavite na nekim podru?jima Web-mjesta, uklju?uju?i plo?e za recenzije proizvoda, sobe za chat, forume ili druga javna podru?ja za objavljivanje postova, mogu vidjeti drugi posjetitelji na?eg Web-mjesta. [Jasno ?emo nazna?iti na na?em Web-mjestu da ?e podaci koje objavite biti vidljivi drugima.]

? Poslovni savjetnici: na primjer, na?i odvjetnici, ra?unovo?e, poslovni savjetnici, osiguravatelji, revizori i to u mjeri u kojoj je potrebno da nam pru?e svoje usluge.

? Dr?avna tijela, pravosudna tijela, regulatori ili ostale tre?e strane gdje je to potrebno: otkrit ?emo osobne podatke dr?avnim tijelima, pravosudnim tijelima, regulatorima ili ostalim tre?im stranama kada za to postoji zakonska obveza ili ako smatramo da je to nu?no:

- pridr?avati se zakona ili odgovoriti na obvezne pravne postupke (kao ?to su nalog za pretres, sudski poziv ili sudski nalog);

- za provjeru ili provedbu uskla?enosti s uvjetima i pravilima koje reguliraju na?e Usluge te za istragu i sprje?avanje prijevare ili druge nezakonite aktivnosti u vezi s kori?tenjem na?ih Usluga ili koje utje?u na na?e poslovanje, u mjeri u kojoj je takvo otkrivanje dopu?teno va?e?im zakonima o za?titi podataka; i

- kako bismo za?titili i obranili na?a prava, imovinu i sigurnost na?eg poslovanja te prava, imovinu i sigurnost bilo kojeg od na?ih povezanih dru?tava, osoblja, poslovnih partnera, na?ih kupaca ili pripadnika javnosti.

? Korporativne transakcije. Va?e podatke mo?emo otkriti tre?oj strani (i njihovim poslovnim savjetnicima) u sklopu spajanja ili prijenosa, reorganizacije, kupnje ili prodaje (uklju?uju?i u kontekstu pregovora), raspu?tanja ili druge korporativne transakcije ili u slu?aju bankrota.

? Druge strane s va?im pristankom ili na va? zahtjev. Osim otkrivanja podataka opisanih u ovoj Politici za?tite privatnosti, mo?emo podijeliti podatke o vama s tre?im stranama kada zasebno pristanete ili zatra?ite takvo dijeljenje.

? Analitika mo?emo prikupljati osobne podatke i va?im aktivnostima na internetu na web-mjestima i povezanim ure?ajima kroz vrijeme i na web-mjestima, ure?ajima, aplikacijama i ostalim internetskim zna?ajkama i uslugama tre?ih strana. Mo?emo koristiti analiti?ke usluge tre?ih strana kao ?to su Google analitika, Firebase i druge (pogledajte vi?e).  Podatke koje prikupimo mogu izravno otkriti ili prikupiti ti pru?atelji usluga i ostale tre?e strane koje koriste podatke, na primjer, za procjenu kori?tenja usluga. Na primjer, kako biste saznali vi?e o usluzi Google analitika, pro?itajte ?lanke ?Kako Google upotrebljava podatke s web-lokacija i iz aplikacija koje se koriste na?im uslugama“, (nalazi se na adresi https://www.google.com/policies/privacy/partners/), ?Za?tita va?ih podataka“ (nalazi se na adresi https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=) i ?Dodatak preglednika za isklju?ivanje s usluge Google Analytics“ (nalazi se na adresi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). 

5. Zadr?avanje osobnih podataka

Poduzimamo odgovaraju?e korake kako bismo osigurali da obra?ujemo i ?uvamo informacije u skladu sa sljede?im na?elima:

? barem za vrijeme kori?tenja podataka za pru?anje na?ih usluga;

? kako je propisano zakonom, ugovorom ili s obzirom na na?e zakonske obveze (npr. porezni zakoni);

? tako dugo koliko je to razumno potrebno za rje?avanje stvarne pritu?be, istrage ili pravnog spora ili namjere podno?enja istih;

? samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni, obra?eni ili dulje ako to zahtijeva bilo koji ugovor, va?e?i zakon ili, u anonimiziranom obliku, za statisti?ke svrhe, a podlo?ni su odgovaraju?im za?titnim mjerama. Na primjer, ako do?e do spora izme?u vas i LG Grupe ili ne izvr?ite pla?anje za na?e Usluge, mo?emo zadr?ati relevantne podatke dok se takav spor ne rije?i ili dok se takvo pla?anje ne izvr?i. Ako izbri?ete cijeli svoj LG ra?un, va?i ?e podaci biti zadr?ani tri mjeseca i odmah nakon toga uni?teni, osim ako nije druga?ije propisano va?e?im zakonom.

? Kada obra?ujemo va?e podatke, obra?ujemo podatke sve dok ne zatra?ite da prestanemo i kratko vrijeme nakon toga (kako bi nam omogu?ili provedbu va?ih zahtjeva). Tako?er vodimo evidenciju o ?injenici da ste nas zamolili da vam ne ?aljemo izravni marketing ili da obra?ujemo va?e podatke na neodre?eno vrijeme kako bismo u budu?nosti mogli po?tivati va? zahtjev.

6. Va? izbor

Gdje je dopu?teno mo?emo vas kontaktirati putem e-po?te, telefonskog poziva, tekstnih poruka ili push obavijesti iz na?ih mobilnih aplikacija. Kako biste podnijeli zahtjev u vezi s primanjem takvih poruka od nas, kontaktirajte nas pomo?u podataka navedenih u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.

U bilo kojem trenutku mo?ete se odjaviti s na?ih marketin?kih kanala klikom na vezu “odjavi se” pri dnu e-poruka ili tako da nas izravno kontaktirate (pogledajte odjeljak “Kontaktirajte nas” u nastavku). Kao ?to je navedeno u odjeljku Va?a prava u nastavku, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti kori?tenju osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga.

Imajte na umu da ?emo, ako se odjavite s na?ih marketin?kih na?ina komunikacije, obraditi va?u odjavu ?to je prije mogu?e, ali imajte na umu da u nekim okolnostima mo?ete nastaviti primati marketin?ke poruke jo? kratko vrijeme dok obra?ujemo va? zahtjev. Tako?er ?emo vam nastaviti slati poruke usluge kako bismo vam pru?ili potrebne informacije u vezi s va?im ugovorom i Uslugama koje koristite (na primjer, kako bismo vas obavijestili o promjenama na?ih Uvjeta kori?tenja).

7. Va?a prava

U mjeri u kojoj to omogu?uje va?e?e pravo, mo?ete zatra?iti kopiju osobnih informacija koje ?uvamo o vama od lokalnog ?lana LG grupe. Tako?er mo?ete od nas zatra?iti da izbri?emo osobne podatke ili ispravimo bilo kakve neto?nosti, da ograni?imo ili ograni?imo obradu va?ih osobnih podataka, da povu?emo va? pristanak i da vam omogu?imo pristup osobnim podacima koje ste nam dali za ugovor ili uz va? pristanak u strukturiranom, strojno ?itljivom formatu te nas mo?ete zamoliti da podijelimo (prebacimo) ove podatke na drugom upravlja?u.

Osim toga, u mjeri u kojoj je to predvi?eno va?e?im zakonom, mo?ete ulo?iti prigovor obradi va?ih osobnih podataka u nekim okolnostima (posebice kada ne moramo obra?ivati podatke kako bismo ispunili ugovorni ili drugi zakonski zahtjev). Imate pravo u bilo kojem trenutku ulo?iti prigovor na kori?tenje va?ih osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, uklju?uju?i profiliranje vezano za izravni marketing.

Me?utim, ta prava mogu biti ograni?ena, na primjer, ako bi ispunjenje va?eg zahtjeva otkrilo osobne podatke o drugoj osobi, gdje bi prekr?ila prava tre?e strane (uklju?uju?i na?a prava) ili ako tra?ite od nas da izbri?emo podatke koje od nas zahtijevaju zakon zadr?ati ili imati uvjerljive legitimne interese za ?uvanje. Relevantna izuze?a uklju?ena su i u Op?u uredbu o za?titi podataka i u nacionalne zakone. Obavijestit ?emo vas o relevantnim izuzecima na koja se oslanjamo kada odgovaramo na svaki va? zahtjev. Da biste uputili zahtjev u vezi sa svojim pravima ili da biste postavili upit, upotrijebite podatke za kontakt u odjeljku ?Kontaktirajte nas“ u nastavku. U nekim slu?ajevima mo?ete izravno zatra?iti svoja prava kroz web-mjesto.

8. Kako ?titimo osobne podatke

Za?titu va?ih podataka shva?amo ozbiljno i imamo za?titne mjere osmi?ljene za za?titu podataka koje prikupljamo putem na?ih Usluga. Me?utim, imajte na umu da, iako poduzimamo razumne korake za za?titu va?ih podataka, nijedno web-mjesto, internetski prijenos, ra?unalni sustav ili be?i?na veza nisu potpuno sigurni.

9. Me?unarodni prijenos podataka

Va?e kori?tenje na?ih Usluga uklju?ivat ?e prijenos, pohranu i obradu va?ih osobnih podataka unutar i izvan va?e dr?ave prebivali?ta, u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Konkretno, va?i osobni podaci bit ?e preneseni u Republiku Koreju. Primite na znanje da zakoni o za?titi podataka i drugi zakoni dr?ava u koje se va?i podaci mogu prenijeti mo?da nisu sveobuhvatni kao oni u va?oj dr?avi.

[Za osobe s prebivali?tem u Europi]

Ako ste u EGP-u (Europsko gospodarsko podru?je koje ?ine Europska unija i Island, Lihten?tajn, Norve?ka), UK-u ili ?vicarskoj, prenijet ?emo va?e osobne podatke u ostale zemlje izvan EGP-a, UK-a ili ?vicarske, ?to uklju?uje Republiku Koreju i SAD. Europska unija priznaje da Republika Koreja adekvatno ?titi osobne podatke. Me?utim, kada prenesemo va?e osobne podatke u nadle?nost koja se prema va?e?em zakonu ne smatra primjerenom, poduzet ?emo odgovaraju?e mjere u skladu s va?e?im zakonima kako bismo osigurali da va?i osobni podaci ostanu za?ti?eni. Takve mjere uklju?uju, na primjer, kori?tenje oglednih klauzula koje su odobrile EU, UK i ?vicarska. U nekim slu?ajevima, gdje je to prikladno, o?ekujemo izri?iti pristanak. Obratite nam se koriste?i podatke za kontakt u odjeljku ?Obratite nam se“ u nastavku kako biste zatra?ili vi?e informacija ili dobili kopiju ugovornih obveza ili drugih postavljenih za?titnih mjera.

10. A?uriranja na?ih Pravila za?tite privatnosti

A?urirat ?emo ovu Politiku za?tite privatnosti kada promijenimo na?in na koji koristimo va?e osobne podatke ili kada to od nas budu zahtijevali zakoni o za?titi podataka. Obavijestit ?emo vas o svim materijalnim promjenama na?e Politike za?tite privatnosti na odgovaraju?i na?in (na primjer, objavljivanjem obavijesti na web stranicama i aplikacijama putem kojih pru?amo na?e Usluge i navesti na vrhu obavijesti kada je posljednji put a?urirana ).

11. Kontaktirajte nas

Kontaktirajte nas za ostvarivanje svojih prava ili za dodatne informacije o tome kako koristimo va?e osobne podatke.

Za zahtjeve i upite koji se odnose na informacije o vama prikupljene putem Web-mjesta ili na neki drugi na?in od strane va?eg lokalnog ?lana LG grupe, obratite se lokalnom ?lanu LG grupe. Naziv i podatke za kontakt svog lokalnog ?lana LG grupe mo?ete prona?i ovdje.

Za zahtjeve i upite koji se odnose na informacije prikupljene o vama putem svih ostalih usluga, kontaktirajte LGE na [ovdje] ili putem po?te [LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seul, Republika Koreja]. LGE-ov kontakt u EGP-u je [dpo-eu@lge.com], LG Electronics Deutschland GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn. Naziv i podatke za kontakt svog lokalnog ?lana LG grupe mo?ete prona?i ovdje.

Na?em slu?beniku za za?titu podataka mo?ete se obratiti na adresu e-po?te [dpo-eu@lge.com].

Ako niste zadovoljni na?inom na koji koristimo va?e osobne podatke ili smatrate da to nije u skladu sa zakonima o za?titi podataka, imate pravo podnijeti prigovor lokalnom tijelu za za?titu podataka na mjestu prebivali?ta, rada ili gdje smatrate da je do?lo do povrede zakona o za?titi podataka.

12. Osobni podaci djece

Na?e usluge namijenjene su op?oj publici i nisu usmjerene prema djeci. U vezi s na?im Uslugama, svjesno ne prikupljamo i ne odr?avamo osobne podatke od bilo koje osobe mla?e od 18 godina niti svjesno dopu?tamo takvim osobama kori?tenje na?ih Usluga. Molimo vas da nam ne dajete bilo kakve osobne podatke koji se odnose na osobe mla?e od 18 godina. Ako ste mla?i od 18 godina, nemojte se poku?avati registrirati na Usluge ili nam davati bilo kakve osobne podatke. Ako saznamo da nam je osoba mla?a od 18 godina dala bilo kakve osobne podatke, te ?emo osobne podatke odmah izbrisati. Ako smatrate da nam je dijete mla?e od 18 godina mo?da dalo osobne podatke, kontaktirajte nas pomo?u podataka navedenih u odjeljku ?Kontaktirajte nas“ iznad.

U nekim nadle?nostima mo?emo usvojiti stro?u politiku odre?ivanja dobi. Molimo da pro?itate dodatne informacije za svoju nadle?nost na dnu ovih Pravila za?tite privatnosti.

LG entiteti

Usluge