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    幫助與問題解答

    您可查詢產品別相關使用方法及技巧

    [LG洗衣機]水不排水(OE 錯誤)

    故障排除

    是否顯示“OE”(出水口錯誤)代碼并且水沒有從洗衣機滾筒中排出?排水很慢嗎?

    原因和癥狀

    • 排水泵過濾器堵塞。
    • 排水軟管扭結或壓縮。
    • 排水軟管被凍結。

    試試這個。

    堵塞的排水泵過濾器可能會阻止排水。
    您是否嘗試過清潔排水泵過濾器?

    ? 打開洗衣機底部的維修蓋,拆下排水泵過濾器,進行清潔。

    清潔排水泵過濾器
    1. 打開洗衣機底部的維修蓋。
    在下面放置一個容器以收集任何殘留的水。
    2、如圖拆下殘留的排水軟管,拉出蓋子,將洗衣機內部的水排出。
    水可能很熱,所以要小心。
    3. 扭動泵蓋,取下排水泵過濾器,用牙刷清潔。
    4、清洗后,重新組裝軟管蓋和泵蓋,并關閉維修蓋。
    打開維修蓋,排出殘水,拆卸并清潔過濾器

    扭結或壓縮的排水軟管可能會阻止排水。
    你檢查過排水軟管嗎?

    ? 拉直排水軟管,讓水自由流動。

    如果洗衣機安裝得離后壁太近,排水軟管可能會扭結或壓縮。
    洗衣機背面和墻壁之間保持至少 4 英寸(10 厘米)的間隙,每側至少保持 1 英寸(2 厘米)的間隙。確保洗衣機放置在堅固、水平的表面上,并且排水軟管的位置可以自由排水。

    錯誤示例:排水軟管扭結。正確示例:排水軟管安裝正確,洗衣機和墻壁之間有 4 英寸(10 厘米)的間隙。
    檢查排水問題的原因
    使用以下自檢檢查排水問題是否出在洗衣機上或由于排水管堵塞。
    1. 斷開排水軟管與排水管的連接,按下【電源】按鈕,運行旋轉循環。
    2、如果測試過程中排水軟管排水正常,則排水管可能堵塞。清潔排水管。
    水從堵塞的排水管溢出

    洗衣機是不是因為天氣寒冷而結冰?

    ? 解凍排水軟管,然后嘗試使用洗衣機。

    如果洗衣機的排水軟管結冰,水將無法從滾筒中排出。
    將足夠的溫水 (122-140°F / 50-60°C) 倒入滾筒中,關上門,等待 1-2 小時讓排水泵解凍。
    然后,打開洗衣機底部的維修蓋或抽屜,打開殘留的排水軟管蓋,將水排出。

    如果問題仍然存在,請聯系 LG 客戶服務請求上門服務。

    本指南是為所有型號創建的,因此圖像或內容可能與您的產品不同。

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    *需要的問題