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    有償服務政策

    您可查詢電視、冰箱、洗衣機等產品相關LG有償服務政策

    您可查詢產品別有償服務政策

    有償服務費總則

    第一條
    本規定適用范圍
    從事“LG”品牌電器產品(包括電視、顯示器、家用空調、洗衣機、電冰箱等家用電子電器設備)售后服務的單位。
    第二條
    服務費用構成
    有償服務費包含:包外維修費和有償安裝費兩種類別。
    1. 1、包外維修費是指產品超出國家“三包”法規定所進行維修產生的顧客應支付的費用。
      包外維修費:包外維修顧客應支付的費用=維修費+上門費+零件費+拉修費
      1. 1)維修費:是指服務人員對所修產品進行檢查、維修、調試、增加功能所產生的勞動支出、儀器設備消耗、折舊費用總和。
      2. 2)上門費:是指服務人員自辦公地點出發到顧客家的路程費用。(具體請參照上門費基準)
      3. 3)零件費:指服務人員在維修某種產品過程中,所消耗的材料和確需更換的零部件費用總和。
      4. 4)拉修費:因維修特性需要將顧客的產品運輸至維修站進行維修,并把維修完畢的產品送回原位置,此過程中產生的運輸和 (或)搬運費用。(具體請參照拉修費基準)
    2. 2、有償安裝費是指拆卸已經安裝好的產品或提供免費安裝范圍之外的安裝服務(以下簡稱二次拆裝)時顧客應支付的費用。
      有償安裝費:有償安裝顧客應支付的費用=拆裝機費+材料費+特殊環境安裝費
      1. 1)拆裝機費:是指產品進行二次拆裝所產生的勞動支出。
      2. 2)材料費:是指在安裝過程中所必須的安裝耗材費用。
      3. 3)特殊環境安裝費:特指空調產品在安裝時超出正常安裝環境、高度進行作業時產生的費用。
    第三條
    計算服務費用必須遵循的原則
    1. 1、包外維修費:按調試、小修、中修、大修分類收費。
      四類維修主要特征如下:
      1. 1)調試:非機器本身零部件引起的不良,通過功能設置、軟件更新或者外部調整即可正常使用。
      2. 2)小修:故障現象明顯,故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明,且零部件易于更換。
      3. 3)中修:故障現象不明顯,維修需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大,同時所花工時較多
      4. 4)大修:符合下列特征之一者屬大修。
        1. ①所修產品某功能性能不良、故障現象不穩定,故障原因涉及部位在兩處以上,需用儀器儀表多處檢測并綜合判斷,才能 確認故障部位。
        2. ②需要更換的零部件,拆卸程度復雜,裝配時間長,且技術難度高。
        3. ③經分析、檢測后,需要更換電路板(PCB)上的集成電路、二極管、三極管等零件級部品,或需用專用設備檢測后更換 價值比較高的器件,而且更換上述器件的技術難度高、專業性強、風險大。
    2. 2、零件費:是指維修某種產品的過程中,所消耗的材料和確需更換的零部件費用。零件價格以LG系統中的顧客購買價格為準。
    第四條
    顧客自行將產品送至維修站進行維修時,維修完畢后只收取維修費、零件費(使用零件時)。
    服務人員上門服務時,當已檢查出故障原因,維修完畢后收取上門費、維修費、零件費(使用零件時);當已檢查出故障 原因,顧客不同意維修時,收取上門費和檢測費;當未查出故障原因,或因缺少設備、材料導致無法修復時,不收取任何 費用。
    當服務人員將顧客的產品拉回維修站進行維修,并把維修完畢的產品送回原位置時,另收取拉修費;顧客可以選擇自行將 需維修產品運輸至維修站,此時不收取拉修費。
    第五條
    有償服務品質保證
    1. 1、包外產品維修應確保修復之后,同故障部位包修三個月。三個月內屬原故障部位零件損壞,返修時應免費更換修復,不屬于同一故障零件仍按規定收費。
    2. 2、有償安裝應遵循各產品安裝基準,確保安裝位置、工作環境、工作電壓、進排水路等符合說明書安裝要求。并調整機器到正常工作狀態,為顧客講解基本使用知識。
    第六條
    本規定所列有償服務費為最高限價收費標準,各LG電子特約維修服務機構必須嚴格遵守并執行,不得高于本標準收費。
    凡違反本規定者,由LG電子按照相關合同規定處理。
    第七條
    本規定已經報“中國家用電器服務維修協會”并向全國公示,接受顧客監督,樂金電子(中國)有限公司負責解釋。
    第八條
    本規定內容與國家或地方法律相抵觸時,以法律法規的要求為準;在法律法規范圍內或未有明確法律規定的,以本規定為標準。
    第九條
    關于本總則,如您有任何疑問或問題,請通過“LG電子服務”微信公眾號或熱線電話 400-819-9999 聯系我們。
    第十條
    本規定從2022年6月2日起實施。
    樂金電子(中國)有限公司
    2022年6月2日

    有償安裝收費基準

    拆機+安裝:包含拆、裝、調試、上門費,不含運輸費
    拆機:拆機、上門費,不含運輸費
    安裝:包含:安裝、調試、上門費

    電視(臺式)

    電視(臺式)
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝 備注
    40”及以下 80 50 60 掛架 另行 收費 提供
    40”~55”(含) 120 50 90
    55”~70”(含) 200 80 120
    71” 及以上 500 200 300

    電視(壁掛)

    電視(壁掛)
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝 備注
    40”及以下 110 50 80 掛架 另行 收費 提供
    40”~55”(含) 150 100 110
    55”~70”(含) 400 120 300
    71” 及以上 1200 600 600

    投影儀(壁掛)

    投影儀(壁掛)
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    投影儀 270 130 200

    家庭影院

    家庭影院
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    家庭影院 120 50 70

    冰箱

    冰箱
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    帶制冰盒 240 80 160
    不帶制冰盒 215 80 135
    嵌入式 190 90 130

    洗衣機

    洗衣機
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    波輪 110 40 70
    滾筒 120 50 70
    雙擎 260 160 180
    洗干一體機 (洗烘一體機、洗烘塔) 260 160 180

    干衣機

    干衣機
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    常規安裝 120 50 70
    堆疊安裝 160 70 90

    衣物護理機(電子衣柜、Styler)

    衣物護理機(電子衣柜、Styler)
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    普通安裝 240 80 160
    安裝+更改門方向 260 90 180

    洗碗機

    洗碗機
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    洗碗機 150 100 120

    吸塵器

    吸塵器
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝 備注
    吸塵器 90 50 70 安裝充電底座時

    家用空調(柜機)

    家用空調(柜機)
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    4000-5000W 250 120 250
    5000-13000W 350 170 350
    大于16000W 450 220 450

    家用空調(分體壁掛機)

    家用空調(分體壁掛機)
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    小于2600W 150 100 150
    2600-4500W 200 200

    家用空調(分體一拖二)

    家用空調(分體一拖二)
    區分 拆機+安裝 拆機 安裝
    分體一拖二 200 100 200
    說明:
    1. 1.以上表格中產品,除全高清型號電視(FHD?TV)和背投電視以外,包修期內提供一次免費安裝服務; 超過包修期時,按此表中收費標準提供收費安裝服務,電視提供收費拆機和安裝服務
    2. 2.以上表格中有償服務費已包含30公里內基礎上門費,如需要提供超過30公里的長途上門服務,需另外加收 長途上門費。長途上門費標準按‘包外維修上門費用基準’計算”
    3. 3.上述服務過程中,顧客要求提供運輸服務時,由顧客承擔運輸費用。運輸費用的具體金額由雙方友好協商決定
    4. 4.上述服務過程中,發生常規服務項目以外的特殊項目時,收費金額以服務人員提供的收費標準為依據。 收費標準中未規定的項目,由服務人員與顧客友好協商收費

    安裝時收費附件費用標準

    洗衣機

    洗衣機
    附件/服務 類型 價格(元) 備注
    水龍頭 防脫 60元/個 指定品牌:潛水艇
    建議型號:F003
    單頭 50元/個 指定品牌:歐普
    建議型號:OP-42AO1S
    雙頭 90元/個 指定品牌:九牧
    建議型號:7801-049
    特約站銷售水龍頭安裝服務 30元/個
    顧客自備水龍頭安裝服務 40元/個
    加長進水管 1.0米 14元/根
    1.5米 17元/根
    加長排水管 2米 20元/根 只適用滾筒
    1米 10元/根 通用
    指定品牌:凱爾林
    建議型號:3366544

    干衣機

    干衣機
    附件 類型 價格(元) 備注
    疊加支架 白色 65元/個
    銀色 95元/個

    電視

    電視
    附件 類型 價格(元) 備注
    掛架(固定型) 32”~42” 50元/個 型號:AP-50WC13G
    42”~65” 60元/個 型號:AP-50WC13E
    掛架(伸縮型) 75” 440元/個 型號:LSW440A
    75” 417元/個 型號:LSW430A
    86” 480元/個 型號:LSW640A
    NB品牌 掛架 (固定型) 32”~42” 70元/個 型號:D60-F
    55”~75” 150元/個 型號:DF70-T

    衣物護理機

    衣物護理機
    附件 價格(元) 備注
    芳香片 39元/盒
    衣架 89元/個
    說明:
    1. 1. 以上附件顧客根據需求自主選擇,工程師不得以任何理由要求顧客購買;
    2. 2. 工程師判斷顧客自備附件不符合安裝標準時,需明確告知不符合的原因;
    3. 3. 非LG品牌的附件產品出現質量問題,LG不承擔賠償責任;
    4. 4. 個別型號附件缺貨時由工程師提供替代零件,替代零件收費標準可能會有所調整;
    5. 5. 顧客自備掛架時(無需組裝的),工程師提供免費安裝;
    6. 6. 電視掛架中標明的尺寸范圍僅供參考,需根據電視實際孔距和重量選擇合適型號的掛架。

    空調特殊環境安裝收費基準

    高空作業費
    高空作業費
    4樓以上(含4樓):100元/臺
    從樓頂通過吊繩, 吊板等方式安裝:200元/臺
    同一用戶同一套房封頂300元/次,工程機除外,若施工點在陽臺內或不具備危險性的高處平臺作業免收高空作業費;
    高空作業屬特種作業,具有一定風險,需持有《特種作業操作證》,按公示標準收取高空作業費。
    說明:希望顧客協助監督我們的服務人員在高空處作業時,為雙人配合工作,并且佩戴符合國家標準的安全帶(必須通過安全繩連接固定裝置)。
    安裝設備
    安裝設備
    實際產生費用由顧客自行承擔
    特殊安裝環境需租賃升降機,吊車,吊籃,搭建腳手架等特殊安裝設備。
    加長管
    加長管
    掛機: 90元/米
    柜機: 120元/米
    費用包含應加長部分的連接線,信號線,保溫管,包扎帶,排水管及適量補充制冷劑等全部費用;加長管按實際使用長度收費(不足1米時按1米基準收費)。
    外機支架
    外機支架
    掛機: 40元/套 (外機支架費包含膨脹螺栓,支架連接螺絲;特殊定制的支架按實際費用收取) 柜機: 60元/套
    柜機: 60元/套
    打孔費
    打孔費
    普通磚墻水鉆一次性成孔:50元/個
    特殊墻體:玻璃、大理石、磁磚墻、木板墻等易碎材質,可幫助顧客聯系第三方專業人員處理,或者顧客自行聯系專業打孔人員。- 普通磚墻沖擊鉆(非一次性成孔)新機安裝第一個免費,此外50元/個
    鋼筋混凝土墻水鉆一次性成孔:80元/個
    新疆地區鋼筋混凝土墻水鉆一次性成孔:150元/個
    說明:打孔時產生的殘渣,需小心收集,請勿隨意丟棄,為顧客的生活環境及他人安全送去一份保障。
    漏電保護開關
    漏電保護開關
    ≥2P(或輸出功率≥5000W):100元/個
    由于2P及以上空調功率大,出廠未配置電源插頭,為確保安全需購買符合國家安全標準的漏電保護開關。
    說明:顧客自購只收取安裝費20元/個;如顧客已提前安裝完畢,不收取此項費用。
    折裝防盜網
    折裝防盜網
    協商收費處理
    安裝前顧客自行拆除,如安裝人員具備拆裝能力,可協商收費處理。安裝前建議顧客自行聯系專業拆卸服務人員。
    說明:

    因每位顧客的安裝環境不同,需求不同,安裝過程中需添加其他輔助材料時,由安裝人員確認是否可以安裝,可以安裝時與顧客友好協商費用。

    維修收費基準

    液晶/等離子電視(含有機發光二極管電視)即LCD TV, PDP TV(含OLED TV)

    大修 [電視]
    大修
    維修內容 更換及維修模組上的零件(LED 燈條、面板玻璃CELL、邏輯板、升壓板等);維修TV PCB類(主板、電源板、頻率轉換板等)的零件,例如:IC、電阻、電容、二極管、三極管等部品的更換維修
    費用 40”及以下:280元/臺
    41”~55”(含):400元/臺
    56”~70”(含):800元/臺
    71” 及以上:1600元/臺
    中修 [電視]
    中修
    維修內容 整體更換模組;整體更換TV PCB類(主板、電源板、頻率轉換板、按鍵板、Wi-Fi板、紅外接收板、動感遙控器接收板等);更換整機外觀件(前框、后蓋等外觀件)
    費用 40”及以下:240元/臺
    41”~55”(含):320元/臺
    56”~70”(含):600元/臺
    71” 及以上:1200元/臺
    小修 [電視]
    小修
    維修內容 更換保險絲、內部揚聲器、各PCB之間連接線
    費用 40”及以下:180元/臺
    41”~55”(含):240元/臺
    56”~70”(含):360元/臺
    71” 及以上:800元/臺
    調試、保養、軟件更新 [電視]
    調試、保養、軟件更新
    維修內容 顧客菜單功能調整、指導顧客操作使用; 維修模式數據調整、恢復出廠設置;更新整機軟件系統、下載及更新內置APP
    費用 40”及以下:40元/臺
    41”~55”(含):60元/臺
    56”~70”(含):80元/臺
    71” 及以上:80元/臺
    故障檢測 [電視]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 參考調試、保養、軟件更新費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費

    液晶顯示器(包含家用顯示器,商用顯示器,網吧用顯示器)

    大修 [顯示器]
    大修
    維修內容 更換及維修模組上的零件(LED 燈條、面板玻璃CELL、邏輯板、升壓板等);維修PCB類(主板、電源板等)零件,例如:更換維修IC、電阻、電容、二極管、三極管等部品
    費用 32”及以下:220元/臺
    33”~ 40”(含):280元/臺
    41”~55”(含):400元/臺
    56”~70”(含):800元/臺
    71” 及以上:1600元/臺
    中修 [顯示器]
    中修
    維修內容 整體更換模組;整體更換PCB類(主板、電源板、按鍵板、Wi-Fi板等);更換整機外觀件(前框、后蓋等外觀件)
    費用 32”及以下:180元/臺
    33”~ 40”(含):240元/臺
    41”~55”(含):320元/臺
    56”~70”(含):600元/臺
    71” 及以上:1200元/臺
    小修 [顯示器]
    小修
    維修內容 更換電源線、電源適配器、保險絲、內部揚聲器、底座、各PCB之間連接線
    費用 32”及以下:120元/臺
    33”~ 40”(含):180元/臺
    41”~55”(含):240元/臺
    56”~70”(含):360元/臺
    71” 及以上:800元/臺
    調試、保養、軟件更新 [顯示器]
    調試、保養、軟件更新
    維修內容 調整OSD(不開殼)、調整白平衡(不開殼)、軟件更新、調整遙控接收頭
    費用 32”及以下:30元/臺
    33”~ 40”(含):40元/臺
    41”~55”(含):40元/臺
    56”~70”(含):60元/臺
    71” 及以上:80元/臺
    故障檢測 [顯示器]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 參考調試、保養、軟件更新費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費
    特殊項目 [冰箱]
    特殊項目
    維修內容 制冷系統大修(含30公里內的拉修費)
    費用 普通冰箱:570元/臺
    大修 [冰箱]
    大修
    維修內容 更換壓縮機、壓縮機底盤、蒸發器、冷凝器、制冷系統電磁閥
    費用 普通冰箱:300元/臺
    大冰箱:400元/臺
    嵌入式冰箱:450元/臺
    中修 [冰箱]
    中修
    維修內容 更換毛細管、干燥過濾器、消音器、高壓管、低壓管焊接銅管(動焊) 、電源線、電機;更換或維修風門組件、主板、顯示板、溫控器(機械式);更換門體、門把手、鉸鏈、鉸鏈襯套、除霜定時器、加熱器、壓縮機減震膠墊、顯示屏控制盒蓋、出風格柵、箱體前底腳、箱體后滾輪
    費用 普通冰箱:200元/臺
    大冰箱:300元/臺
    嵌入式冰箱:350元/臺
    小修 [冰箱]
    小修
    維修內容 更換門封條、積水盤、壓縮機限位圈、電容、過載保護器、 啟動繼電器、門開關、溫控器旋鈕、補償開關、制冰機開關、風扇扇葉、傳感器(電子熱敏電阻) 、保險、壓敏電阻、門體裝飾蓋、門限位、導軌限位、頂蓋、蒸發器卡子、PTC蓋、干燥過濾器夾圈、底腳裝飾蓋、箱體后蓋、制冰盒組件、儲冰盒組件、儲水罐、水管、水管連接器不需要更換零件、只進行調整維修
    費用 普通冰箱:90元/臺
    大冰箱:180元/臺
    嵌入式冰箱:230元/臺
    調試、清潔保養 [冰箱]
    調試、清潔保養
    維修內容 調整底腳平衡,說明處理,指導使用;更換附件(如:抽屜、隔板、門架等);更換燈泡、燈罩、鉸鏈蓋、除臭盒、傳感器蓋、積水盤裝飾蓋;清潔門封條、接水盤
    * 由于長期未使用造成的異味,需進行深度清潔保養時,費用協商決定
    費用 普通冰箱:40元/臺
    大冰箱:60元/臺
    嵌入式冰箱:60元/臺
    故障檢測 [冰箱]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 參考調試、清潔保養費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費
    上門設計
    上門設計
    內容 大冰箱/嵌入式冰箱:
    上門測量,對產品安裝位置、產品選擇提供建議
    費用 20元/次
    說明:
    1. 1. 大冰箱定義:兩門、三門冰箱容積超過400升、DIOS(對開門冰箱)、Five-star(五門以上的多門冰箱
    2. 2. 涉及到制冷系統的大修及中修時,包外費用已經包含制冷劑、氧氣焊、銅焊條、助焊劑、壓縮機油等輔料費用,不允 許另外收取輔料費用

    滾筒洗衣機

    大修 [洗衣機 - 滾筒洗衣機]
    大修
    維修內容 更換箱體、外桶(前桶、后桶)、內桶、外桶軸承、內桶三腳架
    費用 180元/臺
    中修 [洗衣機 - 滾筒洗衣機]
    中修
    維修內容 更換電機(定子、轉子)、主板、顯示板、排水泵、進水閥、門鎖、水位傳感器、壓力氣管、線束、配水盒、配重塊、門皮(密封橡膠圈)、前框、減震、底腳(包含水平調整)、霍爾傳感器、減震支撐板、排水管、配水盒與外桶連接軟管、烘干風扇、洗滌/烘干/蒸汽加熱器、外桶裂縫/破洞修補
    費用 100元/臺
    小修 [洗衣機 - 滾筒洗衣機]
    小修
    維修內容 更換進水管、洗滌劑盒、頂蓋、排水泵裝飾蓋、門體、控制面板、底部裝飾蓋
    費用 60元/臺
    清潔內筒 [洗衣機 - 滾筒洗衣機]
    清潔內筒
    維修內容 拆卸內外筒清洗(包含拉修費)
    費用 350元/臺
    調試、保養 [洗衣機 - 滾筒洗衣機]
    調試、保養
    維修內容 底腳調試,進排水過濾網清洗、軟管連接
    費用 50元/臺
    故障檢測 [洗衣機 - 滾筒洗衣機]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 參考調試、保養費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費

    波輪洗衣機

    大修 [洗衣機 - 波輪洗衣機]
    大修
    維修內容 更換箱體、外桶、內桶、內桶法蘭盤、離合器
    費用 160元/臺
    中修 [洗衣機 - 波輪洗衣機]
    中修
    維修內容 更換電機(定子、轉子)、主板、顯示板、排水牽引電機、離合器復位電機、進水閥、門鎖、水位傳感器、壓力氣管、線束、配水盒、頂蓋、吊桿、霍爾傳感器、內排水管、洗滌、蒸汽加熱器、輔助電路板(SUB)、外桶裂縫、破洞修補
    費用 100元/臺
    小修 [洗衣機 - 波輪洗衣機]
    小修
    維修內容 更換底腳、進水管、洗滌劑盒、折蓋、上蓋板、控制面板、波輪盤
    費用 60元/臺
    清潔內筒 [洗衣機 - 波輪洗衣機]
    清潔內筒
    維修內容 拆卸內外筒清洗(包含拉修費)
    費用 300元/臺
    調試、保養 [洗衣機 - 波輪洗衣機]
    調試、保養
    維修內容 底腳調試,進排水過濾網清洗、軟管連接
    費用 50元/臺
    故障檢測 [洗衣機 - 波輪洗衣機]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 參考調試、保養費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費

    雙擎洗衣機

    大修 [洗衣機 - 雙擎洗衣機]
    大修
    維修內容 更換箱體、外桶(前桶、后桶)、內桶、外桶軸承、內桶三腳架
    費用 320元/臺
    中修 [洗衣機 - 雙擎洗衣機]
    中修
    維修內容 更換電機(定子、轉子)、主板、顯示板、排水泵、進水閥、門鎖、水位傳感器、壓力氣管、線束、配水盒、配重塊、門皮(密封橡膠圈)、前框、減震、底腳(包含水平調整)、霍爾傳感器、減震支撐板、內排水管、配水盒與外桶連接軟管、烘干風扇、洗滌/烘干/蒸汽加熱器、外桶裂縫/破洞修補、波輪盤、抽屜導軌
    費用 180元/臺
    小修 [洗衣機 - 雙擎洗衣機]
    小修
    維修內容 更換進水管、洗滌劑盒、頂蓋、排水泵裝飾蓋、門體、控制面板、底部裝飾蓋
    費用 100元/臺
    清潔內筒 [洗衣機 - 雙擎洗衣機]
    清潔內筒
    維修內容 拆卸內外筒清洗(單獨清潔上面滾筒內筒350;下面小洗衣機內筒300)
    費用 650元/臺
    調試、保養 [洗衣機 - 雙擎洗衣機]
    調試、保養
    維修內容 底腳調試,進排水過濾網清洗、軟管連接
    費用 90元/臺
    故障檢測 [洗衣機 - 雙擎洗衣機]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 參考調試、保養費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費

    洗干一體機(洗烘一體機、洗烘塔)

    大修 [洗干一體機]
    大修
    維修內容 參考滾筒洗衣機&干衣機大修內容
    費用 320元/臺
    中修 [洗干一體機]
    中修
    維修內容 參考滾筒洗衣機&干衣機中修內容
    費用 180元/臺
    小修 [洗干一體機]
    小修
    維修內容 參考滾筒洗衣機&干衣機小修內容
    費用 100元/臺
    調試、清潔保養 [洗干一體機]
    調試、清潔保養
    維修內容 參考滾筒洗衣機&干衣機調試、清潔保養內容
    費用 90元/臺
    故障檢測 [洗干一體機]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 收取60元檢測費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費

    干衣機(烘干機)

    大修 [干衣機]
    大修
    維修內容 更換壓縮機、蒸發器、冷凝器、管道電磁閥、毛細管、干燥過濾器、消音器、高壓管、內筒、外桶;低壓管焊接銅管(動焊) ;維修主板/顯示板
    費用 200元/臺
    中修 [干衣機]
    中修
    維修內容 更換電源線、電機、傳感器、控制面板、風扇葉輪、過載保護器、排水泵、門鎖、水位傳感器、線束、前框、內部連接軟管、皮帶、外桶軸承;更換主板/顯示板
    費用 60元/臺
    小修 [干衣機]
    小修
    維修內容 調整噪音、更換過濾網、接水盒
    費用 30元/臺
    故障檢測 [干衣機]
    故障檢測
    維修內容 檢測后,顧客拒絕維修
    費用 20元/臺

    電子衣柜(衣物護理機、Styler)

    大修 [電子衣柜]
    大修
    維修內容 更換壓縮機、蒸發器、冷凝器、補焊加氟
    費用 360元/臺
    中修 [電子衣柜]
    中修
    維修內容 更換主板、顯示板、蒸汽加熱器組件、供水泵、排水泵、供水閥、蒸汽/排水/供水連接軟管、烘干風扇、傳感器、磁敏開關、門體
    費用 240元/臺
    小修 [電子衣柜]
    小修
    維修內容 更換水盒支座、底腳、移動衣架、移動衣架連接器
    費用 170元/臺
    調試、保養 [電子衣柜]
    調試、保養
    維修內容 調整底腳、指導使用
    費用 40元/臺
    故障檢測 [電子衣柜]
    故障檢測
    維修內容 檢測后、顧客拒絕維修時
    費用 根據相應維修等級減半收費
    大修 [洗碗機]
    大修
    維修內容 更換循環泵、水板、離子交換器、導線束
    費用 200元/臺
    中修 [洗碗機]
    中修
    維修內容 更換浮標開關、進水閥、循環水泵、加熱管組件、主控板,顯示板、光亮劑和洗滌粉盒組件、置換閥、注水閥
    費用 150元/臺
    小修 [洗碗機]
    小修
    維修內容 更換頂蓋、面板、噴臂、觸點、玻璃門板;清理管路、離子交換器
    費用 100元/臺
    調試、指導 [洗碗機]
    調試、指導
    維修內容 調試、指導使用
    費用 60元/臺
    故障檢測 [洗碗機]
    故障檢測
    維修內容 檢測后、顧客拒絕維修時
    費用 根據相應維修等級減半收費

    柜機

    制冷部分 [空調 - 柜機]
    制冷部分
    維修內容 更換壓縮機、四通閥、冷凝器、單向閥、維修閥、更換毛細管、過濾器、管組件、壓力開關、更換內外機連接管
    費用 4000-13000W:430元/臺
    大于16000W:500元/臺
    維修內容 更換蒸發器、焊接加氟
    費用 4000-13000W:280元/臺
    大于16000W:320元/臺
    維修內容 非焊接加氟
    費用 4000-13000W:150元/臺
    大于16000W:200元/臺
    電氣部分 [空調 - 柜機]
    電氣部分
    維修內容 更換室內電源線、導風電機、導風葉片、等離子、熱敏電阻、室內外連接線、變壓器、繼電器、過流/過載保護器、電容、室內機主電路板、顯示板、維修電加熱裝置、室內風扇電機、室外電路板、四通閥線圈、風扇電機
    費用 110元/臺
    結構外觀 [空調 - 柜機]
    結構外觀
    維修內容 更換室內、外風扇、內機接水盤、電機支架、底盤、結構外觀件、過濾網、排水管
    費用 4000-13000W:110元/臺
    大于16000W:120元/臺
    維修內容 維修調整及保養
    費用 40元/臺
    維修內容 加長連接管
    費用 120元/米
    維修內容 移機或二次安裝
    費用 4000-5000W:250元/臺
    5000-13000W:350元/臺
    大于16000W:450元/臺
    維修內容 拆機
    費用 4000-5000W:120元/臺
    5000-13000W:170元/臺
    大于16000W:220元/臺

    分體一拖二/分體壁掛機

    制冷部分 [空調 - 分體一拖二/分體壁掛機]
    制冷部分
    維修內容 更換壓縮機、四通閥、冷凝器、內外機連接管
    費用 300元/臺
    維修內容 更換蒸發器、單向閥、維修閥、毛細管、過濾器、管組件、壓力開關、焊接加氟
    費用 220元/臺
    維修內容 非焊接加氟
    費用 100元/臺
    電氣部分 [空調 - 分體一拖二/分體壁掛機]
    電氣部分
    維修內容 更換室內電源線、導風電機、導風葉片、等離子、熱敏電阻、室內外連接線、變壓器、繼電器、過流/過載保護器、電容、室內機主電路板、顯示板、維修電加熱裝置、室內風扇電機、室外電路板、四通閥線圈、風扇電機
    費用 100元/臺
    結構外觀 [空調 - 分體一拖二/分體壁掛機]
    結構外觀
    維修內容 更換室內、外風扇、內機接水盤、電機支架、底盤、結構外觀件、過濾網、排水管
    費用 100元/臺
    維修內容 維修調整及保養
    費用 40元/臺
    維修內容 加長連接管
    費用 90元/米
    維修內容 移機或二次安裝
    費用 分體一拖二:200元/臺
    小于2600W:150元/臺
    2600-4500W:200元/臺
    維修內容 拆機
    費用 100元/臺

    窗機

    制冷部分 [空調 - 窗機]
    制冷部分
    維修內容 更換壓縮機、四通閥、冷凝器、蒸發器、單向閥、維修閥
    費用 250元/臺
    維修內容 更換毛細管、過濾器、管組件、壓力開關、焊接加氟
    費用 220元/臺
    維修內容 更換內外機連接管
    費用 300元/臺
    維修內容 非焊接加氟
    費用 100元/臺
    電氣部分 [空調 - 窗機]
    電氣部分
    維修內容 更換室內電源線、導風電機、導風葉片、等離子、熱敏電阻、室內外連接線、變壓器、繼電器、過流/過載保護器、電容、室內機主電路板、顯示板、維修電加熱裝置、室內風扇電機、室外電路板、四通閥線圈、風扇電機
    費用 100元/臺
    結構外觀 [空調 - 窗機]
    結構外觀
    維修內容 更換室內、外風扇、內機接水盤、電機支架、底盤、結構外觀件、過濾網、排水管
    費用 100元/臺
    維修內容 維修調整及保養
    費用 40元/臺
    說明:
    1. 1. 上述維修費包括維修費和焊接及輔料、補氟等費用;
    2. 2. 故障檢測:故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明時收取40元檢測費用;故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多時根據相應維修等級減半收費
    3. 3. 高空作業費:4樓及4樓以上需外墻懸掛維修室外機時收費100元/臺。同一用戶同一套房封頂300元/次,工程機除外;若施工點在陽臺內或不具備危險性的高處平臺作業免收高空作業費;高空作業屬特種作業,具有一定風險,需持有《特種作業操作證》,按公示標準收取高空作業費。
    4. 4. 如需使用吊車或吊繩服務,具體金額由雙方友好協商決定;
    5. 5. 移機的運輸費由顧客承擔,具體金額由雙方友好協商決定;
    6. 6. 拆裝室外防盜網費用,根據拆除難度由雙方友好協商決定;
    7. 7. 移機或二次安裝包括:拆機、安裝和30公里內基礎上門費(不含車輛運輸費用),如機器有故障,則按相應維修費單獨收費;
    8. 8. 加長連接管費用包括:應加長部分的連接線、信號線、保溫管、包扎帶、排水管及適量補充制冷劑等全部費用;加長連接管按實際使用長度收取費用(不足1米部分按1米收費);
    9. 9. 更換遙控器不收取維修費,僅收取遙控器費用及上門費。

    空氣凈化器

    大修 [空氣凈化器 - 空氣凈化器]
    大修
    維修內容 更換電機、電機扇葉
    費用 140元/臺
    中修 [空氣凈化器 - 空氣凈化器]
    中修
    維修內容 更換主板、顯示板
    費用 100元/臺
    小修 [空氣凈化器 - 空氣凈化器]
    小修
    維修內容 擦拭傳感器鏡頭
    費用 60元/臺
    調試、保養 [空氣凈化器 - 空氣凈化器]
    調試、保養
    維修內容 更換/清理濾網
    費用 30元/臺
    故障檢測 [空氣凈化器 - 空氣凈化器]
    故障檢測
    維修內容 檢測后、顧客拒絕維修時
    費用 20元/臺

    迷你空氣凈化器

    大修 [空氣凈化器 - 迷你空氣凈化器]
    大修
    維修內容 風扇或風扇電機、更換前面板、拆機機內完全清洗(風道、扇葉)
    費用 100元/臺
    中修 [空氣凈化器 - 迷你空氣凈化器]
    中修
    維修內容 更換主板、顯示板、電池、后殼體、PM1.0傳感器、更換外框架
    費用 60元/臺
    小修 [空氣凈化器 - 迷你空氣凈化器]
    小修
    維修內容 更換其它外觀小部件
    費用 40元/臺
    調試、更換過濾網 [空氣凈化器 - 迷你空氣凈化器]
    調試、更換過濾網
    維修內容 清理過濾網、不拆機清理風扇及過濾網
    費用 20元/臺
    大修 [凈水器]
    大修
    維修內容 更換壓縮機、蒸發器、冷凝器、補焊加氟
    費用 150元/臺
    中修 [凈水器]
    中修
    維修內容 更換主板、顯示板、進水閥、出水閥、加熱罐、出水開關、內部連接軟管、濾芯、制熱傳感器、制冷傳感器、水泵
    費用 40元/臺
    小修 [凈水器]
    小修
    維修內容 調整進水管、水龍頭
    費用 20元/臺
    故障檢測 [凈水器]
    故障檢測
    維修內容 檢測后、顧客拒絕維修時
    費用 20元/臺
    大修 [微波爐]
    大修
    維修內容 更換爐體
    費用 60元/臺
    中修 [微波爐]
    中修
    維修內容 更換主板、顯示板、磁控管、變頻器、變壓器、高壓電容、高壓二極管、風扇、燒烤管、光波管、步進電機、陶瓷板、微動開關、薄膜面板
    費用 45元/臺
    小修 [微波爐]
    小修
    維修內容 更換轉盤支座、頂蓋、波導蓋(云母片)
    費用 30元/臺
    故障檢測 [微波爐]
    故障檢測
    維修內容 檢測后、顧客拒絕維修時
    費用 20元/臺
    維修內容 [吸塵器]
    維修內容
    維修內容 更換吸塵電機、主板、顯示板、步進電機、距離傳感器(PSD傳感器)、頂部攝像頭、底部攝像頭、輪子、卷線器、機器內部電池
    費用 60元/臺
    故障檢測 [吸塵器]
    故障檢測
    維修內容 檢測后、顧客拒絕維修時
    費用 20元/臺
    大修 [除濕機]
    大修
    維修內容 更換壓縮機、蒸發器、冷凝器、管道電磁閥、毛細管、干燥過濾器、消音器、高壓管、低壓管焊接銅管(動焊) ;維修主板/顯示板
    費用 200元/臺
    中修 [除濕機]
    中修
    維修內容 更換電源線、電機、傳感器、顯示屏控制盒蓋、出風格柵、風扇葉輪、過載保護器;更換主板/顯示板
    費用 60元/臺
    小修 [除濕機]
    小修
    維修內容 更換過濾網、接水盒
    費用 30元/臺
    調整、故障檢測 [除濕機]
    調整、故障檢測
    維修內容 調整噪音;檢測后,顧客拒絕維修
    費用 20元/臺
    中修 [美容儀]
    中修
    維修內容 更換電路板、揚聲器、電池、電機及其他結構部件?(需要拆開主機)
    費用 70元/臺
    小修 [美容儀]
    小修
    維修內容 更換外觀件、充電底座(充電插頭)、結構件調整 ?(不拆開主機)
    費用 50元/臺
    調整、故障檢測 [美容儀]
    調整、故障檢測
    維修內容 非故障調整、指導使用、 檢查說明;檢測后,顧客拒絕維修
    費用 20元/臺
    大修 [投影儀]
    大修
    維修內容 更換及維修電源板、主板、LED驅動板上的零件,例如:更換維修IC、電阻、電容、二極管、三極管等部品;更換及維修光學系統上零件
    費用 250元/臺
    中修 [投影儀]
    中修
    維修內容 整體更換電源板、主板、LED驅動板、按鍵板、Wi-Fi板等PCB;整體更換光學組件
    費用 180元/臺
    小修 [投影儀]
    小修
    維修內容 調整及更換外觀及結構件(后殼、開關類、按鈕類、電源線、連接件、調整等);更換燈泡、電源線、適配器等
    費用 120元/臺
    調試、保養 [投影儀]
    調試、保養
    維修內容 清潔光學系統、風扇、內部除塵;性能調整、進入總線調整(SVC模式)行幅、場幅、失真、白平衡等;與其他產品連接及調試
    費用 60元/臺
    故障檢測 [投影儀]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 參考調試、保養費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費
    大修 [家庭影院 / DVD]
    大修
    維修內容 更換及維修電源板、主板、功放板上零件,例如:IC、電阻、電容、二極管、三極管等部品;單獨更換機芯組件上的激光頭
    費用 120元/臺
    中修 [家庭影院 / DVD]
    中修
    維修內容 整體更換電源板、主板、功放板、卡拉OK板、前面顯示板、按鍵板等PCB;整體更換機芯組件
    費用 80元/臺
    小修 [家庭影院 / DVD]
    小修
    維修內容 更換外觀及結構件;更換保險絲、揚聲器、遙控器、各PCB之間連接線
    費用 60元/臺
    調試、保養 [家庭影院 / DVD]
    調試、保養
    維修內容 清潔光學系統、風扇、內部除塵;性能調整、進入總線調整(SVC模式)行幅、場幅、失真、白平衡等;與其他產品連接及調試
    費用 40元/臺
    故障檢測 [家庭影院 / DVD]
    故障檢測
    維修內容 ① 故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明 - 參考調試、保養費用
    ② 故障現象不明顯,檢測時需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多 - 根據相應維修等級減半收費
    大修 [藍牙音箱]
    大修
    維修內容 主板、按鍵板,顯示板上零件的更換及維修,例如:IC、電阻、電容、二極管、三極管等部品的更換維修
    費用 120元/臺
    中修 [藍牙音箱]
    中修
    維修內容 更換主板,按鍵板,LED顯示板,藍牙接收板,揚聲器,電池,連接線及其他結構部件?(需要拆開主機進行的維修)
    費用 80元/臺
    小修 [藍牙音箱]
    小修
    維修內容 更換外觀件,充電底座(不拆開主機即可進行的維修)
    費用 50元/臺
    鑒定、調整、軟件更新 [藍牙音箱]
    鑒定、調整、軟件更新
    維修內容 結構件調整、更換USB連接線、指導使用、 軟件更新、鑒定退換機
    費用 20元/臺
    中修 [藍牙耳機]
    中修
    維修內容 更換電路板,電池,藍牙組件,喇叭,連接線及其他結構部件(需要拆開主機進行的維修)
    費用 80元/臺
    小修 [藍牙耳機]
    小修
    維修內容 更換單只耳機(整套),充電底座(不拆開主機即可進行的維修)
    費用 40元/臺
    鑒定、調整、軟件更新 [藍牙耳機]
    鑒定、調整、軟件更新
    維修內容 結構件調整、更換USB連接線、指導使用、 軟件更新、鑒定退換機
    費用 30元/臺

    筆記本(含一體機電腦)

    [筆記本]
    維修內容 主要部件:主板、及固化在主板上的不可與主板分割的部件
    費用 200元/臺
    維修內容 主要部件:硬盤、CPU
    費用 150元/臺
    維修內容 主要部件:顯示屏;
    硬件升級:針對客戶需求安裝或更換內存條、固態硬盤(SSD)
    費用 100元/臺
    維修內容 其他內部零件:內存、鍵盤、調制解調器(Modem)、觸控板、Wi-Fi板、其他小電路板、喇叭、風扇、散熱片、電池、光驅、外殼、各類蓋板、線材、LCD蓋板、支架類等
    費用 90元/臺
    維修內容 清潔除塵:單獨對機器內部進行清潔、除塵以達到解決故障或優化性能的服務內容;
    系統及軟件:操作系統及預裝軟件安裝調試(由顧客提供正版操作系統)
    費用 50元/臺
    維修內容 外設:電源適配器、鼠標
    費用 30元/臺
    L3 [手機]
    L3
    維修內容 進液(清洗);更換主板元器件:功放、晶振、濾波器、雙頻器、LNA、CPU、存儲器等(修理后特約站負責包修3個月)
    費用 120元/臺
    L2 [手機]
    L2
    維修內容 更換單個元件:液晶、送話器、聽筒、震動器、蜂鳴器、軟帶、側鍵、按鍵板、攝像頭、合頁、主板、護屏、裝飾物、天線、按鍵膜、外殼(上、下、前、后)等
    費用 80元/臺
    L1 [手機]
    L1
    維修內容 軟件升級、 調整軟件、參數、解鎖、拆機清潔等
    費用 50元/臺
    L0 [手機]
    L0
    維修內容 數據備份;下載MP3、鈴聲、圖片等
    費用 50元/臺
    維修內容 電池檢測、清洗外殼、附件檢測等
    費用 30元/臺
    中修 [口袋相印機]
    中修
    維修內容 更換主板
    費用 60元/臺
    小修 [口袋相印機]
    小修
    維修內容 軟件升級,更換附件
    費用 20元/臺

    包外維修上門費用基準

    包外維修上門費用基準
    單程公里 上門費
    30KM以內 30元
    31~60KM 60元
    61~100KM 100元
    101~150KM 150元
    151~200KM 200元
    201KM以上 250元

    拉修費基準

    單程30公里以內運費150元,如需兩人及以上搬運時,可與顧客協商另加收搬運費,另加收的搬運費不超過100元。
    單程30公里以上維修站與顧客協商決定

    有償服務收費必須提供發票或收據

    1. 1. 特約站只要發生有償服務,必須按照實際收取顧客的費用開具發票。
    2. 2. 不能當時提供發票的,必須開具收據,并應顧客的要求,憑收據免費更換發票。
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