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    幫助與問題解答

    您可查詢產品別相關使用方法及技巧

    [LG 筆記本電腦]為什么我在觸摸筆記本電腦時會感覺到電流或電擊?

    維修

    如果接地有問題,由于電位差,當您用裸手或皮膚觸摸產品外殼時,您會感覺到很小的振動。

    原因和癥狀

    • 墻上插座沒有接地引腳。
    • 電流從另一個電子設備泄漏。

    試試這個

    如果您感覺到輕微的電擊,請從筆記本電腦上拔下電源適配器,看看是否能再次感覺到。

    取出電源適配器后檢查是否觸電

    如果您在卸下適配器后仍然感到觸電,則需要進行維修檢查。
    如果您感覺沒有電,則可能是電源插座的接地問題。

    斷開筆記本電腦適配器的連接

    檢查插入墻上插座(而不是電源板)的電源適配器

    取下電源板并使用墻壁插座檢查是否能感覺到觸電。
    電流可能會從其他電子設備泄漏,因此請直接將適配器連接到墻上的專用插座。

    取下電源板并使用墻壁插座檢查是否能感覺到觸電。

    檢查墻上插座上的接地針

    檢查電源插頭的接地引腳是否正確連接到插座的接地引腳。
    如果墻壁插座沒有接地引腳,請聯系供電公司。

    檢查電源插頭的接地引腳是否正確連接到插座的接地引腳。

    如果癥狀是由于產品故障引起的,則很難通過簡單的步驟解決問題。
    請聯系客戶支持或訪問離您最近的服務中心進行產品檢查。

    本指南是針對所有型號創建的,因此圖片或內容可能與您的產品不同。

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    *需要的問題